Protection d'une voiture de location en Islande : ce qu'il vous faut et ce qui vaut la peine

Ce que chaque location comprend déjà

Chaque prix sur ce site comprend BASIC + SCDW :

• Les assurances imposées par la loi islandaise : l'assurance responsabilité civile, jusqu'au montant fixé par la loi, et l'assurance accident du conducteur et du propriétaire.
• La CDW, Collision Damage Waiver (comprise dans BASIC) : elle limite ce que vous payez pour un dommage de collision à la voiture à 3 000 € par sinistre.
• La SCDW (Super CDW) : elle ramène cette franchise à 1 000 € ; 1 000 € sont bloqués sur votre carte au retrait.
• La Theft Waiver : vous payez 0 € si la voiture est volée alors qu'elle était verrouillée, vitres fermées, que vous rendez les clés et que vous signalez le vol sans délai. Exclus : les effets personnels, les pièces de la voiture et un vol rendu possible par des clés laissées dans la voiture.
• Les pannes dont vous n'êtes pas responsable : l'assistance est gratuite, y compris le remorquage et un véhicule de remplacement dès que cela est raisonnablement possible ; appelez d'abord le +354 779 9499, de jour comme de nuit.

Beaucoup de voyageurs appellent tout cela « assurance ». Seules les deux couvertures imposées par la loi sont des assurances ; la CDW, la SCDW, la Theft Waiver et les options ci-dessous sont nos propres renonciations contractuelles, prévues par le contrat de location, qui limitent ce que vous nous devez si la voiture est endommagée ou volée (conditions de location, clauses 33 à 38).

Franchise et pré-autorisation, option par option

La franchise est le montant maximal que vous payez par sinistre pour les dommages couverts par votre protection. La pré-autorisation bloque ce montant sur votre carte au retrait : un blocage, ni un débit ni une caution, libéré après le retour aussi vite que l'émetteur de votre carte le permet. Avec chaque option, MAX compris, les frais de gestion des dommages de 150 € s'ajoutent à chaque facturation de dommage.

Une carte de débit convient aussi pour la pré-autorisation (Louer avec une carte de débit).

Gravier et pare-brise : Tire and Windshield Protection (TWP)

La route 1, la Ring Road, est entièrement goudronnée depuis 2019 (Vegagerðin), mais les routes en gravier sont courantes en dehors des axes les plus fréquentés. Sur le gravier, la vitesse est limitée à 80 km/h, et les petites pierres projetées peuvent endommager un pare-brise, surtout quand deux voitures se croisent à vive allure (Vegagerðin) ; ralentissez avant la fin de l'asphalte (Safetravel). Le goudron peut aussi projeter des pierres : le panneau « Steinkast » (projections de gravillons) de Vegagerðin signale un revêtement neuf ou réparé avec des pierres libres (Vegagerðin).

Tire and Windshield Protection (TWP), 20 € par jour, donne la protection de PLUS : sans franchise, un pneu neuf quand seul le pneu est endommagé, ou un pare-brise neuf quand du gravier projeté par un autre véhicule l'endommage ; ni jantes, ni montage, ni main-d'œuvre (clause 38). Sans TWP ni MAX, ces dommages sont à vos frais au coût réel, dans la limite de notre grille tarifaire : 550–850 € par pare-brise, 115–280 € par pneu, plus les frais de gestion des dommages.

• Vaut la peine : sur les itinéraires en gravier comme les fjords de l'Ouest, l'est et les routes secondaires menant aux sites, sur les routes F avec une voiture autorisée, et lors de longues journées de route. Sept jours coûtent 140 €.
• Moins nécessaire : sur les routes principales goudronnées comme le Cercle d'Or et la côte sud ; le risque y est plus faible, mais pas nul.

Sable et cendres : Sand and Ash Protection (SAP)

La Ring Road traverse des rivières glaciaires et des étendues de sable volcanique (Vegagerðin), et un vent fort peut projeter du sable et des cendres contre une voiture. L'Office météorologique islandais émet des alertes jaunes, orange et rouges ; celles des un à deux jours à venir portent sur des zones de prévision plus petites (vedur.is). Consultez-les avant chaque trajet (vedur.is).

Sand and Ash Protection (SAP), 15 € par jour et comprise dans MAX, couvre sans franchise les dommages dus aux tempêtes de sable, à l'érosion et aux cendres, sauf dans une zone sous alerte au vent orange ou rouge de l'Office météorologique islandais (clause 38). Sans SAP ni MAX, ces dommages sont facturés en totalité, et après l'inspection au retour nous pouvons bloquer jusqu'à 10 000 € sur votre carte à ce titre (clause 7).

• Vaut la peine : sur la côte sud et dans l'est quand un vent fort est prévu, en toute saison.
• Moins nécessaire : par temps calme, et sur les itinéraires éloignés de ces régions.
• Sous une alerte au vent orange ou rouge, SAP ne s'applique pas dans la zone concernée : attendez que le temps se calme si vous le pouvez, et par vent fort, garez-vous face au vent et tenez la portière à deux mains (Vent et portières).

Ce qu'aucune option de protection ne couvre

Chaque option, MAX compris, a les mêmes exclusions (conditions de location, clause 36). En bref, aucune option ne couvre les dommages :

• dus aux rivières, aux gués ou à l'eau entrée dans la voiture : les traversées se font entièrement à vos risques, même sur une route F autorisée (clause 17) ;
• au soubassement, à la transmission, au moteur ou au châssis à cause de routes en mauvais état ou de pierres ;
• dus à la conduite là où elle n'est pas autorisée : hors piste (illégal en Islande), routes fermées, glaciers, plages, ou routes F avec une voiture que votre réservation ne confirme pas comme autorisée sur les routes F ;
• touchant uniquement les roues, les pneus, la suspension, les batteries, le pare-brise, le toit ou l'autoradio, sauf ce que couvre TWP et, avec MAX, les roues et les pneus ;
• dus au sable, au gravier, aux cendres, à la pierre ponce ou à la terre portés par le vent, sauf les dommages dus au sable et aux cendres que couvre SAP ou MAX ;
• à l'habitacle, ou impliquant des animaux ;
• causés volontairement ou par négligence grave, par un conducteur sous l'emprise de l'alcool ou de drogues ou non inscrit au contrat de location, ou lors de courses ;
• survenus sur un ferry, à l'embrayage ou à la boîte de vitesses, ou dus à une erreur de carburant.

Ces dommages sont facturés en totalité ; pour un dommage au soubassement ou dû à l'eau, nous pouvons bloquer jusqu'à 10 000 € sur votre carte après l'inspection au retour (clause 7). Safetravel avertit que les dégâts d'une traversée de rivière peuvent coûter des milliers d'euros (Safetravel), et la conduite hors piste est interdite par la loi (Ísland.is).

Compter sur votre carte de crédit ou votre assurance voyage

Certaines cartes de crédit et assurances voyage couvrent les voitures de location, à des conditions variables. Nous ne pouvons pas vous dire si la vôtre s'applique ; avant de partir, posez ces questions à l'émetteur de votre carte ou à votre assureur :

• Couvre-t-elle les voitures de location en Islande et votre type de voiture (un SUV, un 4×4 ou un minibus de 9 places) ?
• Quels dommages exclut-elle : pare-brise, pneus, gravier, sable et cendres, soubassement, routes F ?
• Devez-vous refuser la CDW du loueur, et paie-t-elle directement ou vous rembourse-t-elle plus tard ?
• Quels documents demandera-t-elle en cas de sinistre ?

Chez nous, vous pouvez refuser la CDW à la réservation ou, après notre avis de refus, au comptoir. Le prix reste le même, votre responsabilité devient illimitée, jusqu'à la valeur de la voiture et des équipements, et 3 000 € sont bloqués sur votre carte ; la Theft Waiver et les assurances imposées par la loi restent applicables. Nos conditions de location ne conseillent de refuser la CDW que si votre propre carte ou votre assurance voyage couvre les voitures de location en Islande (clause 35). Garder la protection incluse ne coûte rien de plus.

Votre voyage : ce que nous suggérons

Un repère, pas une règle : vous pouvez choisir n'importe quelle option pour n'importe quel voyage, et votre devis affiche chaque prix avant la réservation.

Chaque option en détail, avec des exemples chiffrés : Protection & options.

Questions sur la protection d'une voiture de location en Islande