Infos utiles
Tout ce qu'il vous faut avant et pendant votre voyage, sur une seule page : protection et frais, navette de l'aéroport, conduite en Islande et que faire en cas de problème.
Essentiels & options
- Protection & optionsLes options de protection côte à côte : franchise, blocage sur la carte, prix par jour et ce qu'aucune option ne couvre.
- Options & ce qui est inclusCe que comprend chaque location et les options à ajouter, avec leurs prix par jour.
- Roadside Assistance ProtectionCe que couvre Roadside Assistance Protection, son prix et ce que vous paieriez sans elle.
- PrixTarifs par jour selon la classe de voiture et la saison, avec la redevance d'usage routier indiquée à côté.
- Frais & chargesTous les frais au même endroit : carburant, amendes, service hors horaires, nettoyage, etc.
- Comment fonctionnent les dommagesComment nous constatons l'état de la voiture au départ et au retour, et comment les dommages sont traités.
- Conditions généralesLes conditions de location qui font foi et la grille tarifaire.
- Politique d'annulationRemboursement intégral jusqu'à 48 heures avant la prise en charge pour les tarifs remboursables, et ce qui s'applique sinon.
Infos voyage
- Navette aéroportComment rejoindre notre navette à l'aéroport de Keflavík et comment se passe le retour.
- Horaires d'ouvertureHoraires d'ouverture, jours fériés, prises en charge et retours hors horaires.
- Bon à savoirL'essentiel dans l'ordre du voyage : avant de réserver, avant le départ, à la prise en charge, sur la route et au retour.
- AgencesOù nous trouver et comment venir.
- Conduire en IslandeCode de la route, panneaux, météo et conseils de sécurité pour conduire en Islande.
- Péages & stationnementLes péages, les frais de stationnement et la redevance d'usage routier, expliqués.
- Conduite hivernaleLa bonne voiture, les bons pneus et les bons réflexes pour l'hiver en Islande.
- Routes F & Hautes TerresQuelles routes des Hautes Terres vous pouvez emprunter, avec quelle voiture, et quand elles ouvrent.
- Quelle voiture me faut-il ?Choisissez la voiture adaptée à votre itinéraire, à la saison et à votre groupe.
Service client
- FAQLes réponses aux questions les plus fréquentes, classées par thème.
- ContactTéléphone, WhatsApp et e-mail, jour et nuit.
- Accident & panneQue faire après un accident ou une panne, étape par étape.
- Déclarer un accidentLe constat amiable et notre déclaration d'accident en ligne.
- Avis & réclamationsDites-nous ce qui n'a pas fonctionné, et vers qui vous tourner si nous ne trouvons pas d'accord.
- Objets trouvésVous avez oublié quelque chose dans la voiture ? Prévenez-nous.
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- À proposQui nous sommes et comment nous travaillons.
- Auprès de qui vous louezL'entreprise derrière votre location : raison sociale, numéro d'entreprise et licence.
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- Guide de la Ring RoadGuides de voyage et itinéraires en Islande.
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