Bon à savoir
Assurance & protection

Chaque location Ring Road Cars inclut déjà la réduction de responsabilité en cas de collision (Collision Damage Waiver, CDW) ainsi que la garantie responsabilité civile obligatoire. La CDW plafonne votre responsabilité personnelle pour les dommages extérieurs accidentels à un montant de franchise — et vous pouvez ramener ce plafond à zéro. Tous les niveaux de couverture et tarifs journaliers sont affichés de façon transparente lors de la réservation — directement dans le parcours de réservation, pas dans les notes de bas de page.
Notre promesse à la remise des clés — les preuves d'abord
Les litiges sur les dommages sont la première réclamation en location de voitures en Islande. Voici comment nous évitons la dispute :
- Enregistré dans les deux sens. L'état de la voiture est filmé et photographié avec vous à la prise en charge, puis à la restitution — les mêmes images pour les deux parties.
- 24 heures pour signaler. Vous remarquez quelque chose que nous avons manqué ? Signalez-le dans les 24 heures suivant la prise en charge (e-mail ou WhatsApp) et c'est consigné comme préexistant — sans responsabilité.
- Aucun prélèvement sans facture détaillée. Un montant pour dommage n'est prélevé qu'une fois la facture de réparation ou l'expertise Cabas en votre possession, détaillée et par écrit.
- Supprimé après 30 jours. Les vidéos et photos de remise sont supprimées dans les 30 jours suivant la restitution, sauf litige en cours — règles Persónuvernd 50/2023.
Le processus complet — rapport d'état du véhicule, formulaire de responsabilité, contestations — est sur Comment fonctionnent les dommages →
La couverture en un coup d'œil
Votre franchise en un coup d'œil
Chaque niveau réduit le montant maximal qui peut vous être facturé pour les dommages extérieurs accidentels couverts. Choisissez à la réservation — aucune pression à l'agence.
La base contractuelle — chaque prix de ce site la relève déjà au niveau Plus. Le plafond de votre responsabilité si rien n'était inclus.
Inclus dans chaque prix. Franchise ISK 150 000 pour les dommages couverts, avec Gravel & Glass, Sand & Ash et Tyre Protection.
Franchise pour les dommages couverts ramenée à ISK 0. Les règles exactes d'autorisation de carte sont confirmées à la réservation.
↑ L'échelle se resserre à mesure que la franchise baisse — chaque palier représente une exposition maximale plus faible.
Les montants sont indicatifs — votre franchise exacte est confirmée à la réservation. Plus (inclus) comprend Gravel & Glass, Sand & Ash et Tyre Protection ; Zero Excess ramène la franchise pour les dommages couverts à ISK 0. Voir le tableau complet ci-dessous.
Exactement ce qui est couvert — et ce qui reste exclu
Même notre couverture la plus élevée a ses limites — voici exactement où elle s'arrête avant que vous ne vous engagiez. Tous les montants sont confirmés à la réservation — voir Conditions.
| Risque | CDW | Plus | Zero Excess |
|---|---|---|---|
| Collision / dommages accidentels à la carrosseriepanneaux extérieurs, pare-chocs, portières | franchise ISK 450,000 | ISK 150,000 | ISK 0 |
| Gravier & projection de pierrespare-brise, feux, rétroviseurs — nécessite l'option protection gravier & verre | +GP : ISK 0 | ||
| Dommages dus aux tempêtes de sable & de cendrespeinture, vitres, joints — nécessite l'option SAAP | +SAAP : ISK 0 | ||
| Dommages à une portière rabattue par le ventlimité — ouvrir les portières face au vent à vos risques ; souvent partiellement exclu | limité | limité | limité |
| Bas de caisse / soubassementdommages sous le véhicule — généralement exclus ; soyez prudent sur terrain accidenté | exclu | exclu | exclu |
| Pneus & rouesexclus de la CDW — ajoutez la protection des pneus ; sinon ISK 20,000–60,000 par pneu | exclu sans TP | ||
| Remorquage / dépannage (responsable)facturable à ISK 675/km plus des frais de prise en charge ; non inclus dans aucune réduction de responsabilité | facturable | facturable | facturable |
| Traversée d'eau / de rivièreExclu selon les règles de couverture de Ring Road Cars | Exclu | Exclu | Exclu |
| Usage hors route & mauvais usage des F-roadsconduire là où le véhicule n'est pas autorisé peut annuler la couverture — et c'est illégal en Islande | Exclu | Exclu | Exclu |
| Mauvais carburant · conduite en état d'ivresse · négligence graveexclu selon les règles de couverture de Ring Road Cars | Exclu | Exclu | Exclu |
Tous les montants confirmés à la réservation ; voir Conditions. Comment fonctionnent les dommages & la règle de preuve 360° → Frais & coûts → Guide des F-roads (ce qui annule la couverture) →
Vos niveaux de franchise (part à votre charge)
Votre exposition maximale dépend du niveau de couverture que vous choisissez à la réservation. Votre franchise exacte est confirmée dans votre devis avant que vous ne vous engagiez.
| Niveau | Franchise | Caution |
|---|---|---|
| Essential (CDW) | ISK 450,000 | Pas de caution — carte vérifiée par une petite pré-autorisation |
| Plus (Super CDW) inclus | ISK 150,000 | Pas de caution — carte vérifiée par une petite pré-autorisation |
| Zero Excess en option | ISK 0 | Pas de caution — carte vérifiée par une petite pré-autorisation |
Aucune caution n'est prélevée. Votre carte est vérifiée par une petite pré-autorisation — un blocage temporaire sur votre carte de crédit ou de débit, pas un débit — levée selon les procédures de l'émetteur de votre carte. La carte doit être une carte de crédit ou de débit physique au nom du locataire. En savoir plus sur le fonctionnement de la pré-autorisation →
Options de protection
Il s'agit des rachats de franchise (waivers) propres à Ring Road Cars dans le cadre du contrat de location — ils plafonnent ce que vous nous devez en cas de dommage ; ce ne sont pas des polices d'assurance. L'assurance responsabilité civile obligatoire est incluse dans chaque location.
Incluse de série avec chaque location. Plafonne votre responsabilité financière si le véhicule subit des dommages extérieurs accidentels à la carrosserie pendant votre location. Un montant de franchise (part à votre charge) demeure — c'est le maximum que vous payez en cas de sinistre. Le montant exact est confirmé à la réservation.
- Dommages extérieurs accidentels à la carrosserie
- Réduit votre responsabilité au montant de franchise indiqué
- Incluse dans votre prix de location de base — sans frais supplémentaires
- Pas de caution — votre carte est vérifiée par une petite pré-autorisation, levée selon les procédures de l'émetteur
Réduit votre franchise pour les dommages à la carrosserie à ISK 150,000 ET regroupe la protection gravier & verre, sable & cendres et pneus. Theft Protection est déjà incluse dans chaque location sans frais.
- Franchise pour dommages à la carrosserie réduite à ISK 150,000
- Protections gravier & verre, sable & cendres et pneus incluses
- Votre franchise baisse — et toujours pas de caution : la carte est seulement vérifiée par une petite pré-autorisation
Ramène votre franchise pour dommages couverts à ISK 0. Le tarif journalier varie selon la catégorie du véhicule et la saison ; le montant exact est confirmé à la réservation avant que vous ne vous engagiez. Pas de vente forcée au comptoir.
- Réduit la franchise à ISK 0 pour les catégories de dommages couverts
- Pas de caution — la carte est seulement vérifiée par une petite pré-autorisation
- Inclut la protection gravier & verre, la protection des pneus et la protection sable & cendres
- Tarif journalier et exclusions restantes affichés dans le récapitulatif de réservation avant confirmation
Les routes islandaises — y compris de longues portions de la Ring Road — comportent des sections en gravier où des pierres détachées ébrèchent les pare-brise et la carrosserie. La CDW standard ne couvre pas cela. La protection gravier & verre ajoute la couverture des éclats de gravillons. Avec cette couverture, votre responsabilité pour les dommages de gravillons couverts — gravillons projetés par un autre véhicule touchant le pare-brise, les phares ou les antibrouillards — tombe à ISK 0 ; sans elle, gravillons et vitrage ne sont pas couverts par la CDW.
- Éclats de pierre sur le pare-brise et la carrosserie peinte
- Dommages dus aux gravillons sur routes revêtues ou non
- Avec cette couverture : responsabilité ISK 0 pour les dommages de gravillons couverts au pare-brise, aux phares et aux antibrouillards. Sans elle : gravillons et vitrage ne sont pas couverts par la CDW.
- Vivement recommandée pour tout itinéraire incluant les Eastfjords
Le sable volcanique et les cendres portés par le vent peuvent agir comme du papier de verre fin, abrasant la peinture, les vitres et les joints en quelques heures. C'est un risque présent toute l'année en Islande, qui n'est couvert ni par la CDW ni par la protection gravier & verre. La protection sable & cendres couvre les dommages causés par les particules portées par le vent — avec elle, la franchise pour les dommages couverts de sable et de cendres est de ISK 0 par incident (si une tempête est annoncée, évitez la zone concernée pour que la couverture reste valable). Sans elle, les dommages de sable et de cendres sont exclus et facturés au coût documenté.
- Dommages dus aux particules de sable et de cendres volcaniques portées par le vent
- Peinture, vitres et joints affectés par des particules abrasives
- Avec cette couverture : franchise ISK 0 par incident pour les dommages de sable et de cendres (évitez les zones de tempête annoncées). Sans elle : exclus et facturés au coût documenté
- Pertinente partout en Islande, surtout sur la South Coast et dans les Highlands
Les pneus sont exclus de la CDW standard — un remplacement de pneu en Islande peut coûter ISK 20,000–60,000 par pneu. La protection des pneus plafonne votre responsabilité pour les dommages aux pneus. Le tarif journalier exact et la franchise résiduelle sont confirmés à la réservation.
- Couvre les dommages aux pneus exclus de la CDW standard
- Pneus de remplacement en Islande : ISK 20,000–60,000 par pneu
- Tarif journalier et franchise confirmés à la réservation
Gravier, vitres & pneus — le trio des surfaces meubles. Les routes de gravier et non revêtues d'Islande causent la plupart des éclats de vitre, des éraflures de carrosserie et des dommages aux pneus. La protection gravier & verre et la protection des pneus couvrent ce groupe — de nombreux voyageurs sur les itinéraires riches en gravier (Eastfjords, Westfjords, approches des Highlands) prennent les deux, en plus de la protection sable & cendres.
Theft Protection est incluse dans chaque location sans frais — à tous les niveaux de couverture, sans rien à ajouter à la réservation. Elle s'applique à condition que le véhicule ait été verrouillé, que toutes les clés soient restituées et que le vol soit signalé sans délai à la police et à nous. L'Islande a un faible taux de criminalité automobile — et la couverture est incluse quoi qu'il en soit.
- Theft Protection incluse dans chaque location sans frais — aucune option à acheter
- S'applique lorsque le véhicule était verrouillé, que toutes les clés sont restituées et que le vol est signalé sans délai à la police et à nous
- Les clés laissées dans la voiture et la négligence grave sont exclues
L'option Zero Excess
Zero Excess est un niveau de couverture unique qui ramène votre franchise pour les dommages couverts à ISK 0 et inclut la protection gravier & verre, la protection des pneus et la protection sable & cendres. Le tarif journalier exact pour votre catégorie de véhicule est confirmé dans votre devis avant que vous ne vous engagiez.
Ce qui est exclu — à tous les niveaux de couverture
Les éléments suivants restent exclus selon les règles de couverture de Ring Road Cars, quel que soit votre achat. Nous les indiquons avant la réservation afin que les limites soient claires :
- Éclats de gravier et de pare-brise — sauf si la protection gravier & verre est ajoutée.
- Dommages dus au sable et aux cendres volcaniques — sauf si SAAP est ajoutée.
- Traversées de rivière et passages à gué — non autorisés ; non couverts par aucun niveau de protection.
- Dommages au soubassement, au passage de roue et à la suspension — les dommages sous le véhicule sont exclus de la CDW. Soyez prudent sur terrain accidenté.
- Dégâts des eaux et inondation — la conduite dans de l'eau stagnante ou le passage à gué de ruisseaux est exclu.
- Pneus — sauf s'ils sont couverts par le niveau de protection que vous avez choisi.
- F-roads et conduite hors route — les F-roads exigent un 4x4 adapté, en été uniquement ; la CDW standard ne s'applique pas sur les F-roads, quel que soit le type de véhicule. Conduire hors des routes balisées peut annuler la couverture et est illégal en Islande.
- Dommages à l'intérieur — brûlures, taches, déchirures et salissures à l'intérieur du véhicule ne sont couvertes par aucune réduction de responsabilité.
- Mauvais carburant — une erreur de carburant peut entraîner des frais de réparation importants et n'est pas couverte.
- Conduite sous influence ou dommages par négligence/intentionnels — tout dommage causé sous l'emprise, ou par imprudence ou acte délibéré, peut annuler la couverture.
Options & extras
Voici les extras facultatifs que vous pouvez ajouter à votre réservation. Les extras sélectionnés sont tarifés dans votre devis ou récapitulatif de réservation avant confirmation, et les options ne sont ajoutées que lorsqu'elles sont sélectionnées ou convenues.
- Conducteur supplémentaireISK 1,250 / jour
Chaque conducteur supplémentaire nommé coûte ISK 1,250 par jour. Inscrivez-le sur la réservation avant la prise en charge.
- Navigation GPS — toujours à bordISK 1,700 / jour
Navigation embarquée pour tout votre voyage. Ajoutez ceci et nous nous assurons que vous disposez d'un GPS d'une manière ou d'une autre : votre voiture est équipée d'un GPS intégré, ou nous installons un appareil dédié préchargé avec des cartes islandaises — F-roads, pistes des Highlands et points de repère nommés — si ce n'est pas le cas. Dans les deux cas, vous aurez une navigation, avec une solution de secours fiable pour votre téléphone là où le signal mobile est faible.
- Point d'accès WiFi 4GISK 1,700 / jour
Un routeur 4G portable avec une carte SIM islandaise, qui vous offre un internet mobile fiable dans tout le pays — utile pour connaître l'état des routes en temps réel, naviguer et rester connecté dans les zones reculées.
- Siège bébé (dos à la route)ISK 4,500 / location
Siège bébé dos à la route dès la naissance. Ne doit jamais être utilisé sur un siège avant équipé d'un airbag actif. Homologué selon les normes européennes en vigueur (UN/ECE R129 / i-Size), dans la plage de taille et de poids indiquée sur le siège. Réservez selon la taille et le poids de l'enfant.
- Siège pour tout-petitISK 4,500 / location
Siège à harnais pour la suite du siège bébé. Dos à la route de préférence lorsque le siège le permet ; face à la route uniquement lorsque l'enfant correspond à l'étiquette du siège — jamais avant 15 mois sur les sièges R129. Réservez selon la taille et le poids.
- Réhausseur à dossier haut / siège enfantISK 4,500 / location
Positionne correctement la ceinture du véhicule pour les enfants plus âgés — le meilleur réhausseur par défaut. En Islande, les enfants de moins de 135 cm doivent utiliser un dispositif de retenue adapté. Homologué selon les normes européennes en vigueur, dans la plage indiquée sur le siège. Réservez selon la taille et le poids.
- Coussin réhausseur (sans dossier)ISK 1,000 / location
Un réhausseur sans dossier réservé aux enfants plus grands, à utiliser strictement dans la plage de taille homologuée du siège. En cas de doute, un réhausseur à dossier haut est préférable. Réservez selon la taille et le poids.
- Coffre de toitSur demande
Capacité de bagages supplémentaire pour le matériel de camping, les sacs à skis ou l'équipement de grand groupe. Sous réserve de compatibilité avec le véhicule — demandez-le avec votre réservation et nous confirmerons la disponibilité et le prix.
- Carburant prépayéÀ partir de la taille du réservoir × prix à la pompe
Payez un réservoir plein à l'avance — tarifé à partir de la capacité du réservoir de votre véhicule au prix actuel à la pompe, affiché à la réservation. Rendez la voiture à n'importe quel niveau sans avoir à faire le plein ; nous ne remboursons pas le carburant restant dans le réservoir.
- Chaînes à neige (hiver)Prix sur demande
Disponibles pendant les mois d'hiver comme mesure de sécurité complémentaire. Notez que les pneus hiver à crampons sont déjà inclus en saison — les chaînes sont un extra facultatif pour les conditions sévères.
Réseau mobile en 2026. L'Islande désactive ses réseaux 2G et 3G au cours de l'année 2026, si bien que les téléphones et appareils plus anciens peuvent perdre le service — y compris pour les appels et le numéro d'urgence 112. Vérifiez que votre téléphone prend en charge la 4G/5G, gardez-le chargé et rappelez-vous que la couverture est limitée dans les Highlands et certaines vallées. Notre appareil GPS et le point d'accès WiFi 4G sont des solutions de secours fiables ; le numéro d'urgence est toujours le 112.
Sièges enfants — sécurité & loi. Nous attribuons les sièges selon la taille, le poids et l'âge de l'enfant. En Islande, les enfants de moins de 135 cm doivent utiliser un dispositif de retenue adapté, et les enfants de moins de 150 cm ne doivent pas s'asseoir devant un airbag actif. Tous les sièges sont homologués selon les normes européennes en vigueur (R129 / i-Size), dans la plage de taille et de poids indiquée sur le siège.
D'autres articles — coffres de toit, équipement de camping, communicateurs satellites — peuvent parfois être organisés sur demande. Contactez-nous avant de réserver et nous vous indiquerons ce qui est disponible pour vos dates. Les extras convenus sont affichés avec une tarification transparente dans votre devis ou récapitulatif de réservation avant confirmation.
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