实用须知
保险与保障
每一笔 Ring Road Cars 租赁都已包含碰撞损失免责（Collision Damage Waiver，CDW）以及法定的第三方责任保障。CDW 将您因意外外部损坏而承担的个人赔偿责任限定在一个自付额之内 —— 而您可以将该上限购买降低至零。所有保障级别和每日费率都会在预订过程中透明展示 —— 就在预订流程中，而非脚注里。
我们的交车承诺 — 先取证
车损争议是冰岛租车投诉的第一大类。我们这样把争议排除在外：
- 双向记录。 取车时和还车时，我们都会与您一起为车况录像并拍照 — 双方持有同一份记录。
- 24 小时内可报告。 发现我们遗漏的地方？取车后 24 小时内告知（电子邮件或 WhatsApp），即记录为原有损伤 — 您无需承担责任。
- 没有逐项发票不收费。 只有在您收到逐项列明的书面维修发票或 Cabas 评估后，才会收取车损费用。
- 30 天后删除。 除非有未结索赔，交车录像与照片会在还车后 30 天内删除 — 依据 Persónuvernd 第 50/2023 号规则。
完整流程 — 车况报告、车损责任表、争议处理 — 见 损坏如何处理 →
保障一览
一览您的自付额
每一档都会降低在承保的意外外部损伤情况下可能向您收取的上限。预订时选择 — 柜台不会强行推销。
合同基础档 — 本站每个价格都已升级至 Plus。若不含任何保障时您的责任上限。
每个价格均已包含。承保损伤自付额 ISK 150,000，并含 Gravel & Glass、Sand & Ash 与 Tyre Protection。
承保损伤的自付额降至 ISK 0。具体的银行卡授权规则在预订时确认。
↑ 自付额越低，阶梯越窄 — 每一级代表更低的最高风险敞口。
金额为参考值 — 您的确切自付额在预订时确认。Plus（已包含）含 Gravel & Glass、Sand & Ash 与 Tyre Protection；Zero Excess 将承保损伤的自付额降至 ISK 0。请参阅下方完整对照表。
究竟承保什么 —— 以及什么仍被排除
即使是我们最高级别的保障也有边界 —— 在您下定决心之前，这里清楚说明其止于何处。所有金额均在预订时确认 —— 参见条款。
| 风险 | CDW | Plus | Zero Excess |
|---|---|---|---|
| 碰撞／意外车身损坏外部覆盖件、保险杠、车门 | 自付额 ISK 450,000 | ISK 150,000 | ISK 0 |
| 碎石与飞石挡风玻璃、灯具、后视镜 —— 需附加碎石与玻璃保障 | +GP： ISK 0 | ||
| 沙尘与火山灰风暴损坏漆面、玻璃、密封条 —— 需附加 SAAP | +SAAP： ISK 0 | ||
| 大风掀门造成的损坏有限 —— 迎风开门风险自负；通常部分除外 | 有限 | 有限 | 有限 |
| 底盘／车底车辆下方的损坏 —— 通常除外；在崎岖路面请小心驾驶 | 除外 | 除外 | 除外 |
| 轮胎与轮毂不在 CDW 承保范围 —— 请加购轮胎保障；否则每条轮胎 ISK 20,000–60,000 | 无 TP 即除外 | ||
| 拖车／救援（己方责任）按 ISK 675/km 收费，另加救援起步费；不包含在任何损坏免责中 | 需付费 | 需付费 | 需付费 |
| 涉水／过河根据 Ring Road Cars 的保障规则除外 | 除外 | 除外 | 除外 |
| 越野及违规驶入 F-road在车辆不被允许的地方驾驶可能使保障失效 —— 在冰岛也属违法 | 除外 | 除外 | 除外 |
| 加错油 · 酒驾 · 重大过失根据 Ring Road Cars 的保障规则除外 | 除外 | 除外 | 除外 |
所有金额均在预订时确认；参见条款。 损坏如何处理及 360° 取证规则 → 费用与收费 → F-road 指南（什么会使保障失效）→
您的自付额（自担风险）级别
您的最高风险敞口取决于您在预订时选择的保障级别。您的确切自付额会在您确认前于报价中列明。
| 级别 | 自付额 | 押金 |
|---|---|---|
| Essential (CDW) | ISK 450,000 | 无需押金 —— 银行卡仅通过一笔小额预授权进行验证 |
| Plus (Super CDW) 已包含 | ISK 150,000 | 无需押金 —— 银行卡仅通过一笔小额预授权进行验证 |
| Zero Excess 可选 | ISK 0 | 无需押金 —— 银行卡仅通过一笔小额预授权进行验证 |
我们不收取押金。您的银行卡通过一笔小额预授权进行验证 —— 对信用卡或借记卡的临时冻结，并非扣款 —— 并按您发卡机构的流程解除。银行卡须为承租人本人名下的实体信用卡或借记卡。 了解更多预授权的运作方式 →
保障选项
这些是 Ring Road Cars 在租赁协议下自有的车损豁免（waiver）— 它们限定您因车损需向我们支付的上限；并非保险单。法定第三者责任保险已包含在每次租车中。
每笔租赁均标准包含。在您租期内车辆发生意外外部车身损坏时，限制您的经济赔偿责任。仍会保留一笔自付额（自担风险）—— 这是发生索赔时您最多需要支付的金额。确切金额在预订时确认。
- 意外外部车身损坏
- 将您的赔偿责任降至所列明的自付额
- 包含在您的基础租赁价格内 —— 不另收费
- 无需押金 —— 您的银行卡通过一笔小额预授权进行验证，并按发卡机构的流程解除
将您的车身损坏自付额降至 ISK 150,000，并打包包含碎石与玻璃、沙尘与火山灰及轮胎保障。Theft Protection 已免费包含在每笔租赁中。
- 车身损坏自付额降至 ISK 150,000
- 包含碎石与玻璃、沙尘与火山灰及轮胎保障
- 您的自付额降低 —— 依旧无需押金：银行卡仅通过一笔小额预授权进行验证
将您承保损坏的自付额降至 ISK 0。每日费率因车辆类别和季节而异；确切金额会在您下定决心前于预订时确认。柜台不会强行推销。
- 在承保损坏类别中将自付额降至 ISK 0
- 无需押金 —— 银行卡仅通过一笔小额预授权进行验证
- 包含碎石与玻璃保障、轮胎保障以及沙尘与火山灰保障
- 每日费率及剩余除外责任会在确认前的预订摘要中清晰展示
冰岛的道路 —— 包括环岛公路（Ring Road）的多段路段 —— 含有碎石路面，松动的石子会砸伤挡风玻璃和车身。标准 CDW 不承保此项。碎石与玻璃保障增加对碎石石击损坏的承保。加购后，您对承保碎石损坏——他车扬起的碎石击中前挡风玻璃、前大灯或雾灯——的责任降为 ISK 0；未加购时，碎石与玻璃不在 CDW 承保范围内。
- 挡风玻璃和喷漆车身的石击损坏
- 铺装或非铺装道路上由松动碎石造成的损坏
- 加购后：前挡风玻璃、前大灯和雾灯的承保碎石损坏责任为 ISK 0。未加购：碎石与玻璃不在 CDW 承保范围内。
- 凡行程包含 Eastfjords 者，强烈推荐
随风扬起的火山沙和火山灰可能像细砂纸一样，在数小时内磨损漆面、玻璃和密封条。这在冰岛是全年存在的风险，CDW 和碎石与玻璃保障均不承保。沙尘与火山灰保障承保由风吹颗粒造成的损坏 —— 加购后，承保的沙尘与火山灰损坏每次事件自付额为 ISK 0（如预报有风暴，请避开受影响区域，保障方可持续有效）。未加购时，沙尘与火山灰损坏被排除，按有据可查的实际成本收费。
- 由随风扬起的沙粒和火山灰颗粒造成的损坏
- 受磨蚀性颗粒影响的漆面、玻璃和密封条
- 加购后：沙尘与火山灰损坏每次事件自付额 ISK 0（请避开预报有风暴的区域）。未加购：被排除，按有据可查的实际成本收费
- 适用于冰岛全境，尤其是 South Coast 和 Highlands
轮胎不在标准 CDW 承保范围内 —— 在冰岛更换一条轮胎的费用可能为每条 ISK 20,000–60,000。轮胎保障限制您对轮胎损坏的赔偿责任。确切的每日费率和剩余自付额在预订时确认。
- 承保标准 CDW 不含的轮胎损坏
- 冰岛的更换轮胎费用：每条 ISK 20,000–60,000
- 每日费率和自付额在预订时确认
碎石、玻璃与轮胎 —— 松散路面三件套。 冰岛的碎石路和非铺装路面造成了大部分石击玻璃、刮蹭车身和轮胎损坏。碎石与玻璃保障和轮胎保障承保这一类 —— 许多在多碎石路线（Eastfjords、Westfjords、通往高地的路段）出行的旅客会同时选择这两项，并搭配沙尘与火山灰保障。
Theft Protection 免费包含在每笔租赁中 —— 适用于所有保障级别，预订时无需另行加购。适用条件：车辆已上锁、归还全部钥匙，并及时向警方和我们报告盗窃。冰岛车辆犯罪率较低 —— 且该保障无论如何都已包含。
- Theft Protection 免费包含在每笔租赁中 —— 无需购买任何附加项
- 适用条件：车辆已上锁、归还全部钥匙，并及时向警方和我们报告盗窃
- 将钥匙留在车内以及重大过失不在承保范围内
Zero Excess 选项
Zero Excess 是单一的保障级别：将您承保损坏的自付额降至 ISK 0，并包含碎石与玻璃保障、轮胎保障以及沙尘与火山灰保障。您所选车型类别的确切每日费率，会在您确认前于报价中列明。
哪些被排除 —— 适用于所有保障级别
无论您购买什么，以下各项均根据 Ring Road Cars 的保障规则被排除。我们在预订前展示它们，以便界限清晰：
- 碎石与挡风玻璃石击 —— 除非加购碎石与玻璃保障。
- 沙尘与火山灰损坏 —— 除非加购 SAAP。
- 过河与涉水驾驶 —— 不被允许；任何保障级别均不承保。
- 底盘、轮拱及悬挂损坏 —— 车辆下方的损坏不在 CDW 承保范围内。在崎岖路面请小心驾驶。
- 水损与水淹 —— 驶过积水或涉水过溪均被排除。
- 轮胎 —— 除非由您所选的保障级别承保。
- F-road 与越野驾驶 —— F-road 仅在夏季且需配备合适的 4x4；无论车型如何，标准 CDW 在 F-road 上均不适用。驶离标记道路可能使保障失效，并且在冰岛属违法。
- 内饰损坏 —— 车内的烧痕、污渍、撕裂和污染不在任何损坏免责承保范围内。
- 加错油 —— 加错燃油可能导致高额维修费用，且不在承保范围内。
- 酒驾或过失／故意造成的损坏 —— 任何在受损状态下、或因鲁莽或蓄意行为造成的损坏，均可能使保障失效。
附加项与额外服务
这些是您可以加入预订的可选额外服务。已选择的额外服务会在确认前的报价或预订摘要中列明价格，且仅在您选择或同意后添加。
- 附加驾驶员ISK 1,250 / 天
每位列名的附加驾驶员为每天 ISK 1,250。请在取车前将其登记到预订中。
- GPS 导航 —— 始终在车ISK 1,700 / 天
全程车内导航。加上这项，我们会以某种方式确保您拥有 GPS：您的车配有内置卫星导航，若没有，我们则为您安装一台预装冰岛地图的专用设备 —— 含 F-road、高地路线和命名地标。无论哪种方式您都能导航，并在手机信号不佳之处为其提供可靠备份。
- 4G WiFi 热点ISK 1,700 / 天
一台配有冰岛 SIM 卡的便携式 4G 路由器，在全国范围内为您提供可靠的移动网络 —— 便于实时了解路况、导航以及在偏远地区保持联络。
- 婴儿座椅（反向安装）ISK 4,500 / 单次租赁
适用于从出生起的反向安装婴儿座椅。切勿安装在配有有效安全气囊的前排座位上。符合现行欧洲标准（UN/ECE R129 / i-Size），须在座椅标示的身高和体重范围内使用。请按孩子的身高和体重预订。
- 幼儿座椅ISK 4,500 / 单次租赁
适用于婴儿座椅之后阶段的带安全带座椅。在座椅允许的情况下优先反向安装；仅当孩子符合座椅标示时方可正向安装 —— 在 R129 座椅上绝不可早于 15 个月。请按身高和体重预订。
- 高背增高椅／儿童座椅ISK 4,500 / 单次租赁
为较大的儿童正确定位车辆安全带 —— 最佳的默认增高椅。在冰岛，身高不足 135 cm 的儿童必须使用合适的儿童约束设备。符合现行欧洲标准，须在座椅标示范围内使用。请按身高和体重预订。
- 增高坐垫（无靠背）ISK 1,000 / 单次租赁
仅供较大儿童使用的无靠背增高垫，须严格在座椅认证的尺寸范围内使用。如有疑虑，优先选择高背增高椅。请按身高和体重预订。
- 车顶行李箱需预约
为露营装备、滑雪包或大型团体物资提供额外行李容量。视车辆兼容性而定 —— 请在预订时提出申请，我们会确认可用性和价格。
- 预付燃油自油箱容量 × 加油站油价起
提前支付满箱燃油 —— 按您车辆的油箱容量以当前加油站油价计价，在预订时显示。还车时油量不限，无需加油；油箱中剩余的燃油我们不予退款。
- 防滑链（冬季）价格需预约
在冬季月份作为补充安全措施提供。请注意，带钉冬季轮胎在当季已包含 —— 防滑链是应对严苛条件的可选额外项。
2026 年的移动网络。 冰岛将在 2026 年期间关闭其 2G 和 3G 网络，因此较旧的手机和设备可能会失去服务 —— 包括通话和 112 紧急电话。请确认您的手机支持 4G/5G，保持电量充足，并记住高地和部分山谷的信号覆盖有限。我们的 GPS 设备和 4G WiFi 热点是可靠的备份；紧急电话号码始终是 112。
儿童座椅 —— 安全与法律。 我们按孩子的身高、体重和年龄分配座椅。在冰岛，身高不足 135 cm的儿童必须使用合适的儿童约束设备，而身高不足 150 cm的儿童不得坐在有效安全气囊的前方。所有座椅均符合现行欧洲标准（R129 / i-Size），须在座椅标示的身高和体重范围内使用。
其他物品 —— 车顶行李箱、露营装备、卫星通信器 —— 有时可应要求安排。请在预订前联系我们，我们会告知您所选日期有哪些可用。已同意的额外服务会在确认前的报价或预订摘要中以透明价格展示。
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