Roadside Assistance Protection (RAP)
在紧急情况下，当小状况让您无法继续上路时，为您提供路边救援：电瓶亏电、轮胎扎破或钥匙锁在车内。它只针对这三种情况，免除出车费、人工费和救援费（含拖车）。它是可选的附加服务，按租车日收费（不足一天按一天计），不涵盖车辆损坏。
价格
每个租赁日 €10（不足一天按一天计）
租期内每一天都收费，不设上限——与我们所有按天计价的项目一样。
不是车损保障：它免除的是救援和拖运的费用，而不是车辆损坏或新零部件的费用。车辆损坏由您的保障方案（BASIC + SCDW、PLUS 或 MAX）处理；轮胎单独受损时，由 Tire and Windshield Protection 支付新轮胎的费用。
它涵盖什么
- 紧急情况下，电瓶亏电、轮胎扎破或钥匙锁在车内时的出车费。
- 上述三种情况之一的现场人工费。
- 如车辆随后需要移动，其救援费用（含拖车）。
只有在您遵守租赁条款时才适用：如某一事件由违约行为造成或促成，该事件不适用（租赁条款第 52 条）。
不包括
- 加错燃油或燃油耗尽。
- 新钥匙或新轮胎——即部件本身的费用（轮胎由 Tire and Windshield Protection 负责）。
- 从封闭或限行道路上救援。
- 非紧急情况下的救援。
- 自身造成的事件：故意、重大过失，或违反道路或涉水规定所致（租赁条款第 16 条和第 17 条）。
- 车辆损坏：由您的保障方案及其自付额处理。
如果不加购
不加购时，电瓶亏电、轮胎扎破或钥匙锁在车内的出车——以及任何由您自己造成的事件——均按我们的拖车费率收费，从我们的办公室到需要救援的地点往返计算：每公里 €4.50，最低 €200。钥匙、轮胎、燃油和零部件另行收费。道路救援仅用于紧急情况：如车上配有备胎且安全，您应自行更换（租赁条款第 53 条）。
非您造成的故障——机械故障或正常磨损导致的故障——所有租车人均可免费获得救援，无论是否购买 Roadside Assistance Protection，包括拖车，并会尽快提供替换车辆（租赁条款第 51 条）。
道路救援由谁付费？
无论发生什么，请先联系我们——由我们安排救援。费用取决于原因：
| 情况 | 未加购 Roadside Assistance Protection | 已加购 Roadside Assistance Protection |
|---|---|---|
| 非您的责任非您造成的故障：机械故障或正常磨损 | 未加购 Roadside Assistance Protection免费，包括拖车，并尽快提供替换车辆 | 已加购 Roadside Assistance Protection同样免费 |
| 电瓶亏电、轮胎扎破或钥匙锁在车内紧急情况下——正是 Roadside Assistance Protection 所针对的情况 | 未加购 Roadside Assistance Protection按拖车费率从我们的办公室往返计算：每公里 €4.50，最低 €200 | 已加购 Roadside Assistance Protection出车费、人工费和救援费为 €0；新轮胎或新钥匙仍另行收费 |
| 您的责任由您造成的事件，例如加错燃油、燃油耗尽，或车辆在道路以外或封闭道路上被困 | 未加购 Roadside Assistance Protection按拖车费率收费（每公里 €4.50，最低 €200），另加维修和零部件费用 | 已加购 Roadside Assistance Protection同样收费：Roadside Assistance Protection 不涵盖由您造成的事件 |
示例： 需要救援的地点距我们的办公室 100 公里，往返共 200 公里：200 公里 × €4.50 = €900（未加购 Roadside Assistance Protection）；加购后为 €0。
每次都请先联系我们
请拨打或通过 WhatsApp 联系下方号码，也可以发送电子邮件——我们日夜都会回复，夜间优先处理故障和紧急情况。我们会安排救援，并告诉您等待期间该怎么做。在您自行安排任何救援或维修之前，请先致电我们：未经我们安排的维修或救援不予报销（租赁条款第 50 条），所以一个电话能为双方省钱。
如何添加
在报价的保障步骤中勾选 Roadside Assistance Protection——它不会被预先勾选。您也可以在取车时或租期内添加；届时它仅适用于添加之后发生的事件。
生成报价常见问题
Roadside Assistance Protection 是保险吗？
不是。它是 Ring Road Cars 根据租赁协议提供的可选附加服务：在紧急情况下，免除电瓶亏电、轮胎扎破或钥匙锁在车内时的出车费、人工费和救援费（含拖车）。它不涵盖车辆损坏，也不是保险单。
轮胎扎破后，它包括新轮胎吗？
不包括——它免除的是出车费、人工费和救援费，不包括轮胎本身。新轮胎按价目表中对应尺寸的价格收费。Tire and Windshield Protection（加购后即为本站的 PLUS，也包含在 MAX 中）在仅轮胎受损时支付新轮胎的费用；MAX 还涵盖车轮和轮胎。
我把钥匙锁在车里了，怎么办？
请致电我们。钥匙锁在车内正是 Roadside Assistance Protection 针对的三种情况之一：在紧急情况下，出车费、人工费和救援费予以免除。如钥匙丢失或损坏，新钥匙另行收费（价目表中钥匙或遥控钥匙为 €550）。
如果车辆出现故障怎么办？
非您造成的故障，所有租车人均可免费获得救援，无论是否购买 Roadside Assistance Protection，包括拖车，并会尽快提供替换车辆。在自行安排任何救援之前，请先致电我们。
如果我只在夏天开环岛公路，需要它吗？
它是可选的。不加购时，电瓶亏电、轮胎扎破或钥匙锁在车内的出车按我们的拖车费率收费，从我们的办公室到需要救援的地点往返计算：最低 €200；如果需要救援的地点距我们的办公室 100 公里，则为 €900。加购后，这三种情况的出车费、人工费和救援费予以免除。请根据您的行驶距离，以及您希望费用有多确定来决定。