Roadside Assistance Protection (RAP)
Hilfe unterwegs, wenn Sie im Notfall eine Kleinigkeit aufhält: eine leere Batterie, eine Reifenpanne oder der Schlüssel im Auto eingeschlossen. Für genau diese drei Fälle erlässt sie die Einsatz-, Arbeits- und Bergungsgebühren, einschließlich Abschleppen. Sie ist eine optionale Zusatzleistung, berechnet für jeden angefangenen Miettag, und bezahlt keine Schäden am Auto.
Preis
10 € pro angefangenem Miettag
Berechnet für jeden Miettag, ohne Höchstbetrag — wie alle unsere Tagespreise.
Kein Schadensschutz: Sie erlässt die Gebühren für Hilfe und Bergung, nicht die Kosten für Schäden am Auto oder für neue Teile. Für Schäden ist Ihre Schutzoption da (BASIC + SCDW, PLUS oder MAX), und Tire and Windshield Protection bezahlt einen neuen Reifen, wenn nur der Reifen beschädigt ist.
Was sie abdeckt
- Die Einsatzgebühr bei leerer Batterie, Reifenpanne oder eingeschlossenem Schlüssel, im Notfall.
- Die Arbeit vor Ort bei einem dieser drei Vorfälle.
- Die Bergung einschließlich Abschleppen, wenn das Auto danach bewegt werden muss.
Sie gilt nur, wenn Sie die Mietbedingungen einhalten: Hat ein Verstoß einen Vorfall verursacht oder mitverursacht, gilt sie für diesen Vorfall nicht (Mietbedingungen, Ziffer 52).
Was sie nicht abdeckt
- Falschbetankung oder einen leergefahrenen Tank.
- Neue Schlüssel oder neue Reifen — die Teile selbst (für Reifen gibt es Tire and Windshield Protection).
- Bergung von gesperrten oder beschränkten Straßen.
- Hilfe in einer Situation, die kein Notfall ist.
- Selbst verschuldete Vorfälle: vorsätzlich, grob fahrlässig oder durch einen Verstoß gegen die Straßen- oder Flussregeln verursacht (Mietbedingungen, Ziffern 16 und 17).
- Schäden am Auto: Dafür sind Ihre Schutzoption und deren Selbstbeteiligung da.
Wenn Sie sie nicht hinzufügen
Ohne sie berechnen wir für einen Einsatz bei leerer Batterie, Reifenpanne oder im Auto eingeschlossenem Schlüssel — und für jeden Vorfall, den Sie selbst verursachen — unseren Abschlepptarif, von unserem Büro bis zu dem Ort, an dem Hilfe nötig ist, und zurück: 4,50 € pro Kilometer, mindestens 200 €. Schlüssel, Reifen, Kraftstoff und Teile kommen hinzu. Pannenhilfe ist für Notfälle da: Hat das Auto ein Reserverad und ist es sicher, wird erwartet, dass Sie es selbst montieren (Mietbedingungen, Ziffer 53).
Bei einer Panne, die Sie nicht verursacht haben — einem mechanischen Defekt oder einem Fehler durch normalen Verschleiß —, ist die Hilfe für alle Mieter kostenlos, mit oder ohne Roadside Assistance Protection, einschließlich Abschleppen und eines Ersatzwagens, sobald dies vernünftigerweise möglich ist (Mietbedingungen, Ziffer 51).
Wer zahlt die Pannenhilfe?
Rufen Sie uns zuerst an, egal was passiert ist — wir organisieren die Hilfe. Was sie kostet, hängt von der Ursache ab:
| Was passiert ist | Ohne Roadside Assistance Protection | Mit Roadside Assistance Protection |
|---|---|---|
| Nicht Ihr VerschuldenEine Panne, die Sie nicht verursacht haben: ein mechanischer Defekt oder normaler Verschleiß | Ohne Roadside Assistance ProtectionKostenlos, einschließlich Abschleppen und eines Ersatzwagens, sobald dies vernünftigerweise möglich ist | Mit Roadside Assistance ProtectionEbenfalls kostenlos |
| Leere Batterie, Reifenpanne oder Schlüssel eingeschlossenIm Notfall — wofür Roadside Assistance Protection da ist | Ohne Roadside Assistance ProtectionUnser Abschlepptarif ab unserem Büro und zurück: 4,50 € pro km, mindestens 200 € | Mit Roadside Assistance Protection0 € für Einsatz, Arbeit und Bergung; ein neuer Reifen oder Schlüssel wird trotzdem berechnet |
| Ihr VerschuldenEin Vorfall, den Sie verursachen, etwa Falschbetankung, ein leerer Tank oder Festfahren abseits der Straße oder auf einer gesperrten Straße | Ohne Roadside Assistance ProtectionUnser Abschlepptarif (4,50 € pro km, mindestens 200 €), plus Reparaturen und Teile | Mit Roadside Assistance ProtectionDasselbe: Roadside Assistance Protection deckt keine selbst verursachten Vorfälle ab |
Beispiel: Hilfe wird 100 km von unserem Büro entfernt gebraucht. Das sind 200 km hin und zurück: 200 km × 4,50 € = 900 € ohne Roadside Assistance Protection und 0 € mit ihr.
Rufen Sie uns zuerst an, jedes Mal
Rufen Sie uns unter der Nummer unten an, schreiben Sie per WhatsApp oder per E-Mail — wir antworten Tag und Nacht, und nachts haben Pannen und Notfälle Vorrang. Wir organisieren die Hilfe und sagen Ihnen, was Sie in der Wartezeit tun sollen. Rufen Sie uns an, bevor Sie selbst Hilfe oder eine Reparatur veranlassen: Reparaturen oder Bergungen, die ohne uns veranlasst wurden, werden nicht erstattet (Mietbedingungen, Ziffer 50) — ein Anruf spart uns beiden Geld.
So fügen Sie sie hinzu
Setzen Sie im Schutz-Schritt Ihres Angebots das Häkchen bei Roadside Assistance Protection — sie ist nie vorausgewählt. Sie können sie auch bei der Abholung oder während der Miete hinzufügen; dann gilt sie nur für Vorfälle danach.
Angebot zusammenstellenHäufige Fragen
Ist Roadside Assistance Protection eine Versicherung?
Nein. Sie ist eine optionale Zusatzleistung, die Ring Road Cars im Rahmen des Mietvertrags anbietet. Im Notfall erlässt sie bei leerer Batterie, Reifenpanne oder eingeschlossenem Schlüssel die Einsatz-, Arbeits- und Bergungsgebühren, einschließlich Abschleppen. Schäden am Auto bezahlt sie nicht, und sie ist keine Versicherungspolice.
Deckt sie einen neuen Reifen nach einer Reifenpanne ab?
Nein — sie erlässt die Einsatz-, Arbeits- und Bergungsgebühren, nicht den Reifen selbst. Ein neuer Reifen wird zum Preis laut Preisliste für seine Größe berechnet. Tire and Windshield Protection — auf dieser Website das Upgrade auf PLUS und Teil von MAX — bezahlt den neuen Reifen, wenn nur der Reifen beschädigt ist, und MAX deckt auch Räder und Reifen ab.
Ich habe die Schlüssel im Auto eingeschlossen. Was nun?
Rufen Sie uns an. Ein eingeschlossener Schlüssel ist einer der drei Fälle, für die Roadside Assistance Protection gedacht ist: Im Notfall entfallen die Einsatz-, Arbeits- und Bergungsgebühren. Geht ein Schlüssel verloren oder bricht er, wird ein neuer Schlüssel separat berechnet (550 € für einen Schlüssel oder Funkschlüssel laut Preisliste).
Was, wenn das Auto eine Panne hat?
Bei einer Panne, die Sie nicht verursacht haben, ist die Hilfe für alle Mieter kostenlos, mit oder ohne Roadside Assistance Protection, einschließlich Abschleppen und eines Ersatzwagens, sobald dies vernünftigerweise möglich ist. Rufen Sie zuerst uns an, bevor Sie selbst Hilfe organisieren.
Brauche ich sie, wenn ich im Sommer nur die Ringstraße fahre?
Sie ist optional. Ohne sie berechnen wir einen Einsatz bei leerer Batterie, Reifenpanne oder eingeschlossenem Schlüssel mit unserem Abschlepptarif, von unserem Büro bis zum Einsatzort und zurück: mindestens 200 € und 900 €, wenn die Hilfe 100 km von unserem Büro entfernt nötig ist. Mit ihr entfallen für diese drei Fälle die Einsatz-, Arbeits- und Bergungsgebühren. Entscheiden Sie danach, wie weit Sie fahren und wie viel Planungssicherheit Sie möchten.