Fundsachen
Etwas liegen gelassen? Sagen Sie uns, was es ist und wo es sein könnte. Wir prüfen das Auto und unser Büro und melden uns per E-Mail, meist noch am selben Tag. Fundsachen bewahren wir 14 Tage nach der Rückgabe des Autos auf.
So funktioniert es
- 1
Formular senden
Je genauer, desto besser: Wie sieht der Gegenstand aus, welches Auto hatten Sie, und wo im Auto vermuten Sie ihn?
- 2
Wir prüfen Auto und Büro
Jedes Auto wird nach der Rückgabe kontrolliert, daher tauchen die meisten Dinge schnell auf. Wir prüfen auch Büro und Shuttle.
- 3
Wir schreiben Ihnen
Finden wir den Gegenstand, vereinbaren wir, wie Sie ihn zurückbekommen: Abholung im Büro oder Versand auf Ihre Kosten — das Porto stimmen wir vorher mit Ihnen ab. Bis dahin bewahren wir ihn für Sie auf.
Verlorenen Gegenstand melden
Häufige Fragen
Wie lange bewahren Sie Fundsachen auf?
14 Tage nach der Rückgabe des Autos, in unserem Büro, und wir schreiben Ihnen, sobald wir Ihren Gegenstand haben. Melden Sie sich innerhalb dieser 14 Tage, bewahren wir ihn auf, bis er abgeholt oder verschickt wird. Lebensmittel und Getränke werfen wir noch am selben Tag weg. Reisepässe, Ausweise, Führerscheine und Bankkarten: Wir kontaktieren Sie sofort, und erreichen wir Sie nicht innerhalb von 7 Tagen, übergeben wir sie der Polizei. Nach 14 Tagen gehen nicht abgeholte Wertsachen an die Polizei; alles andere wird gespendet oder entsorgt.
Ich habe Island schon verlassen. Können Sie es mir schicken?
In den meisten Fällen ja. Der Versand erfolgt auf Ihre Kosten (Mietbedingungen 26): Wir stimmen das Porto vorher mit Ihnen ab und senden Ihnen die Sendungsverfolgung per E-Mail.
Ich glaube, ich habe es am Flughafen vergessen, nicht im Auto.
Für das Terminal selbst wenden Sie sich an das Fundbüro des Flughafens Keflavík. Alles, was im Shuttle oder in unserem Büro liegen bleibt, kommt zu uns — senden Sie uns das Fundsachen-Formular also trotzdem.
Abholadresse: Bogatröð 1, 262 Reykjanesbær · +354 779 9499