Objetos perdidos
¿Te has dejado algo? Dinos qué es y dónde podría estar. Revisamos el coche y nuestra oficina y te respondemos por correo, normalmente el mismo día. Guardamos los objetos encontrados 14 días después de la devolución del coche.
Cómo funciona
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Envía el formulario
Cuanto más preciso, mejor: cómo es el objeto, qué coche tenías y en qué parte del coche crees que está.
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Revisamos el coche y la oficina
Cada coche se revisa tras la devolución, así que la mayoría de los objetos aparecen enseguida. También revisamos la oficina y la lanzadera.
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Te escribimos
Si lo encontramos, acordamos cómo recuperarlo: recogida en nuestra oficina o envío a tu cargo, acordando antes contigo los gastos de envío. Hasta entonces, te lo guardamos.
Comunicar un objeto perdido
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo guardáis los objetos encontrados?
14 días después de la devolución del coche, en nuestra oficina, y te escribimos en cuanto tengamos tu objeto. Si nos contactas dentro de esos 14 días, lo guardamos hasta que lo recojas o te lo enviemos. La comida y la bebida se tiran el mismo día. Pasaportes, documentos de identidad, carnés de conducir y tarjetas bancarias: te contactamos enseguida y, si no logramos localizarte en 7 días, los entregamos a la policía. Pasados 14 días, los objetos de valor no reclamados se entregan a la policía y el resto se dona o se desecha.
Ya he salido de Islandia. ¿Podéis enviármelo?
Sí, en la mayoría de los casos. El envío corre a tu cargo (condiciones de alquiler 26): acordamos contigo los gastos de envío antes de enviarlo y te mandamos el seguimiento por correo.
Creo que me lo dejé en el aeropuerto, no en el coche.
Si lo olvidaste en la propia terminal, contacta con el servicio de objetos perdidos del aeropuerto de Keflavík. Todo lo que se queda en nuestra lanzadera o en la oficina llega a nosotros, así que envíanos el formulario de objetos perdidos de todos modos.
Dirección de recogida: Bogatröð 1, 262 Reykjanesbær · +354 779 9499