Lo que conviene saber
Tarifas y cargos — las pruebas primero
Estas son las tarifas de la cláusula 40 de nuestras condiciones de alquiler y de nuestra lista de precios (vigente desde el 1 de agosto de 2026, actualizada por última vez el 8 de octubre de 2026). Todos los importes están en euros e incluyen un 24 % de IVA. Los servicios que eliges, como un conductor adicional o una recogida fuera de horario, aparecen en tu presupuesto. El resto solo se aplica si ocurre algo, a la tarifa publicada o al coste real documentado, y después del alquiler te enviamos por correo electrónico un extracto detallado con los justificantes antes de cargar tu tarjeta. La mayoría de los clientes nunca se encuentra con ninguna de ellas.
Multas, peajes y aparcamiento — nos llegan como titulares del vehículo
Cuando una cámara de tráfico, un operador de aparcamiento o un sistema de peaje emite un aviso al titular del coche, nos llega a nosotros. Así funciona:
- 1
Pagas directamente al emisor
Los cargos de aparcamiento, entradas, peajes y multas de tu alquiler los pagas tú. Los peajes (del túnel de Vaðlaheiðargöng y del puente sobre el Hornafjarðarfljót), aparcamientos y accesos registrados por cámara los paga el conductor en línea dentro del plazo indicado (condiciones de alquiler 22), y muchas multas islandesas cuestan un 25 % menos si se pagan en un plazo de 30 días.
- 2
Si nos llega un aviso, lo trasladamos
Te enviamos el aviso, o facilitamos tus datos a la policía, al emisor o a su agencia de cobro para que el cargo se emita directamente a tu nombre.
- 3
10 € de cargo de gestión por aviso
Por cada multa, peaje o aviso relacionado con tu alquiler que nos llegue, cobramos un cargo de gestión de 10 € (condiciones de alquiler 40(i)). Si tenemos que pagar nosotros un importe, recuperamos el importe real. Después del alquiler, la tarjeta registrada solo se carga una vez que te hayamos enviado por correo un extracto detallado con el aviso (condiciones de alquiler 7).
| Tipo | Lo que pagas | Nuestro cargo de gestión |
|---|---|---|
| Multa de radar o cámara de tráfico | Lo que pagasEl importe real de la multa (a menudo un 25 % menos si se paga en 30 días) | Nuestro cargo de gestión10 € por aviso que nos llegue |
| Cargo de aparcamiento o app de aparcamiento impagada | Lo que pagasEl importe real | Nuestro cargo de gestión10 € por aviso que nos llegue |
| Peaje de túnel (Vaðlaheiðargöng) | Lo que pagasEl peaje real — págalo en línea en las 24 horas anteriores o posteriores a tu paso | Nuestro cargo de gestión10 € por aviso que nos llegue |
| Peaje del puente (Hornafjarðarfljót, cerca de Höfn) | Lo que pagasEl peaje real (1500 ISK por trayecto para un coche) — págalo en spolur.is en las 24 horas posteriores a tu paso | Nuestro cargo de gestión10 € por aviso que nos llegue |
| Aparcamiento registrado por cámara en parques nacionales y lugares de interés | Lo que pagasEl importe real — págalo allí mismo o en línea el mismo día | Nuestro cargo de gestión10 € por aviso que nos llegue |
Siempre pagas el importe real que fija el emisor. El cargo de gestión se aplica a cada multa, peaje o aviso relacionado con tu alquiler que nos llegue (condiciones de alquiler 40(i)); pagar a tiempo evita que nos llegue.
El cuadro de tarifas
Las tarifas de la cláusula 40 de nuestras condiciones de alquiler, con los importes de nuestra lista de precios. Importes en euros, IVA incluido. Los precios por día se cobran por cada día de alquiler, sin tope. Los servicios que eliges aparecen en tu presupuesto; el resto solo se aplica si ocurre algo.
Servicios que puedes pedir
| Situación | Cargo | Notas |
|---|---|---|
| Recogida o devolución fuera de horario (aeropuerto de Keflavík) | Cargo 75 € cada una; 150 € después de las 12:00 del 24 y el 31 de diciembre | Notas Bajo petición, acordada con antelación, lanzadera incluida. Horario: 04:00–20:00 todos los días, salvo el 24 y el 31 de diciembre (04:00–12:00) y el 25 de diciembre y el 1 de enero (cerrado). La tarifa de 150 € se aplica después de las 12:00 del 24 y el 31 de diciembre (condiciones de alquiler 40(b)). |
| Conductor adicional | Cargo 10 € al día | Notas Por cada conductor designado además de ti, por cada día de alquiler, indicado en tu presupuesto. Cada conductor debe cumplir las mismas normas de edad y permiso que tú (condiciones de alquiler 2–4, 40(c)). |
| Tarifa de conductor joven | Cargo 15 € al día | Notas Por conductor de 20 a 24 años al que permitimos, a nuestro criterio, alquilar un SUV, un 4x4 o una furgoneta — de lo contrario, la edad mínima para estos vehículos es de 25 años. La edad mínima es de 20 años para todos los coches y no hay edad máxima (condiciones de alquiler 2, 40(d)). |
| Alquiler de ida entre el aeropuerto de Keflavík y Reykjavík | Cargo 50 € | Notas Bajo petición, acordado con antelación. Para otro lugar que acordemos, la tarifa se confirma por escrito al acordarlo (condiciones de alquiler 40(o)). |
| Cambio de reserva | Cargo 10 € por cambio | Notas Además, el precio se recalcula con las tarifas vigentes ese día: si sube, pagas la diferencia; si baja, la diferencia no se reembolsa. Los cambios dependen de la disponibilidad y, dentro de las 48 horas previas a la recogida, de nuestro consentimiento, y nunca reinician el plazo de cancelación (condiciones de alquiler 8, 40(e)). |
| Ampliación a kilometraje ilimitado | Cargo 19 € al día | Notas Solo si reservaste a través de una agencia de viajes o una web de reservas y tu reserva tiene límite de kilometraje. Las reservas en esta web incluyen siempre kilometraje ilimitado (condiciones de alquiler 24). |
Cargos que solo se aplican si ocurre algo
| Situación | Cargo | Notas |
|---|---|---|
| Una multa, un peaje o un aviso de aparcamiento que nos llega | Cargo 10 € por aviso | Notas Un cargo de gestión además del importe real, por cada multa, peaje o aviso relacionado con tu alquiler que nos llegue (condiciones de alquiler 22, 40(i)). |
| Coche devuelto sin el depósito lleno | Cargo 30 € + combustible | Notas Reposta a no más de 5 km del lugar de devolución. El combustible que falta se cobra por cada octavo de depósito empezado, al precio por litro que N1 publica para su estación de Flugvellir 27, 230 Reykjanesbær, el día en que llenamos el depósito, sin recargo, más la tarifa de repostaje de 30 €; más abajo, en la política de combustible, hay ejemplos por coche. Un híbrido enchufable no tiene que devolverse cargado (condiciones de alquiler 11, 40(j)). |
| Limpieza | Cargo 150 € | Notas Por un interior que necesita aspirado en húmedo o un tratamiento especial más allá del polvo normal de la carretera, o por señales de tabaco o vapeo, como colillas, ceniza u olor. No se permite fumar ni vapear en nuestros coches (condiciones de alquiler 23, 40(k)). |
| Remolque y traslado, y asistencias sin Roadside Assistance Protection | Cargo 4,50 €/km, mín. 200 € | Notas Por todo el trayecto, ida y vuelta, cuando hay que mover el coche por un daño (salvo que responda un tercero), un mal uso, un incumplimiento de las condiciones o una devolución en un lugar no acordado. Sin Roadside Assistance Protection, una asistencia por batería descargada, pinchazo o llaves dentro del coche se cobra a la misma tarifa, desde nuestra oficina hasta donde se necesita la ayuda y vuelta (a 100 km: 900 €). También puede cobrarse una asistencia que no era una emergencia o que razonablemente podía haberse evitado. Una avería que no causaste no te cuesta nada, incluidos el remolque y un coche de sustitución — llámanos primero (condiciones de alquiler 40(l), 50–53). |
| Devolución tardía | Cargo Un día de alquiler extra | Notas Por una devolución más de una hora después del fin de un día de alquiler, y otro día por cada 24 horas adicionales iniciadas, más los costes de recuperación documentados. Las ampliaciones requieren nuestro consentimiento, y un alquiler dura como máximo 30 días (condiciones de alquiler 12). |
| Kilómetros extra | Cargo 0,35 € por km | Notas Solo en una reserva con límite de kilometraje (100 km por día de alquiler salvo que se indique otra cosa); las reservas en esta web incluyen kilometraje ilimitado (condiciones de alquiler 24, 40(p)). |
| Gestión de daños | Cargo 150 € cada vez | Notas Se añade cada vez que se te cobra un daño, además del coste de reparación o de la franquicia, con todas las opciones de protección, MAX incluido (condiciones de alquiler 13, 40(m)). |
| Conducción fuera de carretera | Cargo 1000 € | Notas Conducir fuera de carretera es ilegal en Islandia. Ninguna protección cubre los daños resultantes, que pagas íntegramente (condiciones de alquiler 16, 40(f)). |
| Conducción por una carretera prohibida | Cargo 1000 € | Notas Las F-roads, Kjölur (35), Kaldidalur (550), Öxi (939) y las carreteras 586 y 864 solo se permiten con un vehículo de tracción a las cuatro ruedas que tu reserva confirme como autorizado para F-roads, solo cuando estén oficialmente abiertas y nunca en las F-roads que excluyen las condiciones; las carreteras cerradas están vedadas a cualquier coche. Ninguna protección cubre los daños resultantes (condiciones de alquiler 16, 40(g)). |
| Un conductor que no figura en el contrato de alquiler | Cargo 1000 € | Notas Todo conductor debe figurar en el contrato de alquiler (conductores adicionales 10 €/día). Si tú o un conductor designado dejáis conducir a otra persona, se aplica la tarifa y ninguna protección cubre los daños mientras conduce (condiciones de alquiler 15, 39, 40(h)). |
| Combustible incorrecto (error de repostaje) | Cargo Coste real | Notas No arranques el coche; llámanos. Ninguna protección lo cubre: el vaciado y la reparación se cobran al coste documentado, más el remolque si hay que mover el coche (condiciones de alquiler 21). |
| Daños por agua, ríos o en los bajos, o por arena y ceniza sin Sand and Ash Protection ni MAX | Cargo Coste real de reparación | Notas Ninguna protección cubre entrar en un río o cruzarlo, el agua que entra en el coche, ni los daños en los bajos, la transmisión o el chasis por carreteras en mal estado o piedras. Los daños por arena y ceniza solo están cubiertos con Sand and Ash Protection o MAX. Si la inspección de devolución encuentra un daño así, se cobra íntegramente, y podemos retener hasta 10.000 € en tu tarjeta por él; liberamos lo que no haga falta (condiciones de alquiler 7, 13, 17, 36). |
Llaves, extras y otros artículos
| Situación | Cargo | Notas |
|---|---|---|
| Llave o mando, perdido o dañado | Cargo 550 € | Notas Más el remolque si hay que mover el coche (condiciones de alquiler 40(n)). |
| Matrícula perdida | Cargo 100 € | Notas No la cubre ninguna protección (condiciones de alquiler 40(n)). |
| Silla infantil (portabebés, silla o elevador), perdida o dañada | Cargo 250 € | Notas Por silla (condiciones de alquiler 40(n)). |
| Dispositivo Wi-Fi / cable Wi-Fi, perdido o dañado | Cargo 95 € / 10 € | Notas Condiciones de alquiler 40(n). |
| Cable de carga (híbrido enchufable), perdido o dañado | Cargo 300 € | Notas Condiciones de alquiler 40(n). |
| Sustitución del parabrisas delantero | Cargo 550–850 € | Notas Según el tamaño — consulta la tabla de abajo. Con Tire and Windshield Protection (incluida en PLUS y MAX), un parabrisas dañado por la grava que lanza otro vehículo se sustituye sin coste por la pieza (condiciones de alquiler 13, 38). |
| Neumático perdido o dañado | Cargo 115–280 € por neumático | Notas Según tamaño y temporada — consulta la tabla de abajo. Con Tire and Windshield Protection, si solo se ha dañado el neumático, se sustituye sin coste por la pieza; con MAX, las ruedas y los neumáticos están cubiertos (condiciones de alquiler 38, 40(n)). |
| Documentación del vehículo y otros extras | Cargo Coste de reposición documentado | Notas Los daños y artículos que no figuran en la lista se cobran al coste documentado de reparación o reposición — como máximo tu franquicia cuando se aplica tu protección (condiciones de alquiler 13, 40(n)). |
Tu contrato de alquiler confirma los importes de tu reserva. Para los daños por colisión y exteriores, consulta cómo funcionan los daños y protección y extras. Para la tasa de uso de carreteras — la tarifa diaria oficial más nuestro cargo de gestión — consulta tarifa por kilómetro, peajes y aparcamiento.
Protección, asistencia en carretera y equipamiento
- BASIC + SCDW Incluidos en todos los precios de esta web: los seguros obligatorios de responsabilidad civil y de accidentes para el conductor y el propietario, la Theft Waiver y una protección frente a daños por colisión (CDW + SCDW) con una franquicia de 1000 €, lo máximo que pagas por un daño de colisión cubierto. BASIC solo, que suelen incluir las reservas hechas a través de una agencia de viajes o una web de reservas, tiene una franquicia de 3000 €. Puedes rechazar la CDW al reservar o al recoger el coche, por el mismo precio: entonces respondes de los daños hasta el valor del coche y los extras, y se retienen 3000 € en tu tarjeta. Hazlo solo si tu propia tarjeta o seguro de viaje cubre coches de alquiler en Islandia (condiciones de alquiler 33–35).
- PLUS Añade Tire and Windshield Protection por 20 € al día y tendrás PLUS. Tu franquicia sigue siendo de 1000 €, y dos cosas se sustituyen sin coste por la pieza: un neumático, cuando el daño afecta solo al neumático, y un parabrisas delantero dañado por la grava que lanza otro vehículo. No paga las llantas, el montaje u otra mano de obra, el traslado al taller ni las tarifas de emergencia; para la ayuda en carretera tras un pinchazo está la Roadside Assistance Protection, más abajo (condiciones de alquiler 34, 38).
- MAX 40 € al día: tu franquicia baja a 0 €, Tire and Windshield Protection y Sand and Ash Protection van incluidas, y también cubre ruedas y neumáticos. Siguen sin cubrirse: los daños solo en la suspensión, las baterías, el techo o las radios, y lo que no cubre ninguna opción de protección, como los daños por agua o ríos, los bajos o la conducción fuera de carretera. La tarifa de gestión de daños de 150 € se sigue aplicando cada vez que se cobra un daño (condiciones de alquiler 36, 38, 40(m)).
- Sand and Ash Protection (SAP) 15 € al día: cubre todos los daños por arena y ceniza (tormentas de arena, erosión, ceniza volcánica) sin franquicia, salvo en una zona con aviso naranja o rojo por viento de la Oficina Meteorológica de Islandia. Incluida en MAX (condiciones de alquiler 38).
- Roadside Assistance Protection (RAP) 10 € por día de alquiler iniciado, nunca preseleccionada: en una emergencia, no pagas tarifas de salida, mano de obra ni rescate (remolque incluido) por una batería descargada, un pinchazo o las llaves dentro del coche. Sin ella, esa asistencia se cobra a la tarifa de remolque, desde nuestra oficina hasta donde se necesita la ayuda y vuelta — 4,50 €/km, mínimo 200 €. Por ejemplo, a 100 km de nuestra oficina: 200 km × 4,50 € = 900 € sin Roadside Assistance Protection, 0 € con ella. No incluye: el error de repostaje, las llaves ni los neumáticos de repuesto (la pieza en sí), quedarse sin combustible, el rescate en carreteras cerradas o restringidas, las asistencias sin emergencia ni los incidentes causados intencionadamente, por negligencia grave o incumpliendo las normas sobre carreteras y ríos. Una avería que no causaste se repara gratis para todos, con remolque y coche de sustitución — llámanos primero (condiciones de alquiler 50–53).
- Equipamiento Wi-Fi 4G 10 € al día; portabebés (0–13 kg) 10 €, silla infantil (9–18 kg) 10 € y elevador (15–36 kg) 5 € al día, según disponibilidad — las sillas infantiles las instalas tú (condiciones de alquiler 23).
Ningún precio por día tiene tope: cada uno se cobra por cada día de alquiler. Un alquiler dura como máximo 30 días (condiciones de alquiler 12).
Neumáticos y parabrisas
Los daños se cobran al coste real de reparación, según la factura del taller o un presupuesto detallado, y nunca por encima de estos precios para los artículos indicados. Cuando se aplica tu protección, pagas como máximo tu franquicia, más la tarifa de gestión de daños (condiciones de alquiler 13).
| Tamaño del neumático (por unidad) | Neumático de verano | Neumático de invierno |
|---|---|---|
| 14–15 pulgadas | Neumático de verano115 € | Neumático de invierno140 € |
| 16–17 pulgadas | Neumático de verano155 € | Neumático de invierno182 € |
| 18–19 pulgadas | Neumático de verano182 € | Neumático de invierno210 € |
| 20 pulgadas o más | Neumático de verano245 € | Neumático de invierno280 € |
Del 1 de noviembre al 14 de abril, todos los coches llevan neumáticos de invierno. Con Tire and Windshield Protection, si solo se ha dañado el neumático, se sustituye sin coste por la pieza; con MAX, las ruedas y los neumáticos están cubiertos (condiciones de alquiler 1, 38).
| Tamaño del parabrisas | Coches | Precio |
|---|---|---|
| Pequeño | CochesToyota Aygo X | Precio550 € |
| Mediano | CochesDacia Duster, Suzuki Vitara, Mitsubishi Eclipse Cross | Precio700 € |
| Grande | CochesToyota Land Cruiser, Renault Trafic | Precio850 € |
Con Tire and Windshield Protection, un parabrisas delantero dañado por la grava que lanza otro vehículo se sustituye sin coste por la pieza; el montaje y otra mano de obra no están incluidos (condiciones de alquiler 38).
Tasa de uso de carreteras — 10,50 € por día de alquiler iniciado
El kilometraje ilimitado está incluido en todas las reservas hechas en esta web. Desde el 1 de enero de 2026, Islandia aplica una tasa por kilómetro (kílómetragjald) a todos los vehículos, que como propietarios debemos al Estado; en alquileres de hasta 30 días se paga como la tarifa diaria oficial para coches de alquiler. Nuestra tasa de uso de carreteras es esa tarifa oficial, 1390 ISK por día de alquiler iniciado en 2026, que se traslada sin margen ni IVA, más nuestro propio cargo de gestión con IVA incluido (condiciones de alquiler 41). Aparece como una línea propia en tu presupuesto y forma parte del total que ves antes de pagar.
Un alquiler dura como máximo 30 días (condiciones de alquiler 12). Si aun así se alarga, la tasa oficial de todo el alquiler se cobra por kilómetro recorrido (6,95 ISK por km en 2026 para coches de hasta 3500 kg), más nuestro cargo de gestión por día. La tasa de uso de carreteras se reembolsa en una reserva cancelada o no recogida (condiciones de alquiler 8).
Los precios incluyen el IVA general del 24%, en el precio del alquiler y en nuestro cargo de gestión. La tarifa diaria oficial es un tributo legal que se traslada sin IVA (condiciones de alquiler 6, 41).
Ejemplo práctico
- Alquiler de 5 días → 52,50 €
- Alquiler de 10 días → 105 €
- Alquiler de 14 días → 147 €
«Por día iniciado» significa que un día comenzado cuenta como un día completo, igual que en la tarifa del alquiler. Podemos cobrar en euros o en ISK; un importe en ISK se convierte al tipo medio del Banco Central de Islandia del día del cargo (condiciones de alquiler 6).
Referencias oficiales: island.is/en/kilometer-fee y vegirokkarallra.is (el programa oficial de la tasa por kilómetro de 2026). Explicación completa en nuestra página Conducir en Islandia.
Cubre
La tasa por kilómetro oficial de Islandia para tu alquiler (la tarifa diaria para coches de alquiler), más nuestro cargo de gestión.
No cubre — lo pagas directamente tú
- Peajes de carretera (Vaðlaheiðargöng, aprox. 2200 ISK — paga vía veggjald.is; puente sobre el Hornafjarðarfljót, 1500 ISK por trayecto — paga en spolur.is)
- Aparcamiento de pago en Reykjavík y en algunas atracciones
- Entradas a parques nacionales o lugares de interés
Política de combustible — lleno a lleno
Aplicamos una política de combustible lleno a lleno: recoges el coche con el depósito lleno y lo devuelves lleno, repostado a no más de 5 km del lugar de devolución. Un híbrido enchufable no tiene que devolverse cargado (condiciones de alquiler 11).
Si el depósito no está lleno, cobramos el combustible que falta por cada octavo de depósito empezado, al precio por litro que N1 publica para su estación de Flugvellir 27, 230 Reykjanesbær (n1.is) el día en que llenamos el depósito — sin recargo —, más una tarifa de repostaje de 30 € (condiciones de alquiler 40(j)). Comprueba el tipo de combustible en la etiqueta del tapón del depósito antes de repostar.
Con la llave de descuento N1 de tu llavero obtienes un descuento al repostar en las estaciones N1.
Lo que cuesta el combustible que falta — ejemplos a los precios de N1 del 2 de octubre de 2026
| Coche (combustible, depósito) | Litros por octavo | Falta un octavo | Depósito vacío |
|---|---|---|---|
| Toyota Aygo X (gasolina, 35 litros) | Litros por octavo4,375 | Falta un octavo1279 ISK | Depósito vacío10.234 ISK |
| Dacia Duster 4x4 (gasolina, 50 litros) | Litros por octavo6,25 | Falta un octavo1828 ISK | Depósito vacío14.620 ISK |
| Dacia Duster 4x4 (diésel, 50 litros) | Litros por octavo6,25 | Falta un octavo2091 ISK | Depósito vacío16.725 ISK |
| Suzuki Vitara 4x4 (gasolina, 47 litros) | Litros por octavo5,875 | Falta un octavo1718 ISK | Depósito vacío13.743 ISK |
| Mitsubishi Eclipse Cross PHEV (gasolina, 43 litros) | Litros por octavo5,375 | Falta un octavo1572 ISK | Depósito vacío12.573 ISK |
| Toyota Land Cruiser (diésel, 90 litros) | Litros por octavo11,25 | Falta un octavo3763 ISK | Depósito vacío30.105 ISK |
| Renault Trafic 9-seater (diésel, 90 litros) | Litros por octavo11,25 | Falta un octavo3763 ISK | Depósito vacío30.105 ISK |
Solo la parte del combustible, a los precios que N1 publicó para su estación de Flugvellir 27 el 2 de octubre de 2026 — 292,4 ISK por litro de gasolina (95) y 334,5 ISK por litro de diésel —, redondeada a la corona más cercana. Son ejemplos: el cargo usa el precio de N1 del día en que llenamos el depósito, más la tarifa de repostaje de 30 €. Si cobramos en euros, el importe se convierte al tipo medio del Banco Central de Islandia del día del cargo (condiciones de alquiler 6, 40(j)).
Lo que no cobramos
Recargos por tarjeta — pagar con cualquier tarjeta que aceptamos no cuesta nada más (lo que cobre tu propio banco o el emisor de tu tarjeta, por ejemplo por cambio de divisa, es aparte)
Un depósito al recoger el coche — solo retenemos tu franquicia en la tarjeta, sin cobrarla (con MAX no hay ninguna retención en ese momento), y la liberamos tras la devolución
Seguro de responsabilidad civil, seguro de accidentes y Theft Waiver — parte de cada alquiler, no extras
Recogida y devolución en el aeropuerto dentro del horario, lanzadera incluida (04:00–20:00 todos los días; 24 y 31 de diciembre 04:00–12:00; cerrado el 25 de diciembre y el 1 de enero)
Kilómetros — las reservas hechas en esta web incluyen kilometraje ilimitado
Recargos sobre combustible, multas, peajes o reparaciones — pagas el importe real, más solo la tarifa de repostaje, el cargo de gestión o la tarifa de gestión de daños publicados, cuando corresponda
Una avería que no causaste — reparada gratis, con remolque y un coche de sustitución en cuanto sea razonablemente posible; llámanos primero (condiciones de alquiler 50–51)
¿Pedís depósito?
Sin depósito al recoger el coche. Retenemos en tu tarjeta la franquicia de la opción de protección que elegiste (una preautorización). No es un cargo ni un depósito, y la liberamos después de que devuelvas el coche; cuánto tarda el importe en volver a estar disponible depende del emisor de tu tarjeta. Con la protección incluida en todos los precios de esta web, o con PLUS, la retención es de 1000 €. Solo con BASIC (lo habitual si reservaste a través de una agencia de viajes o una web de reservas) o si rechazas la CDW, es de 3000 €. Con MAX no hay ninguna retención (condiciones de alquiler 7).
- Aceptamos: Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, Discover y Diners Club, de crédito o de débito, además de Apple Pay y Google Pay, sin recargo por tarjeta. No aceptamos JCB. El efectivo en EUR, ISK, USD o GBP puede aceptarse a la llegada.
- Trae una tarjeta física a nombre del titular del alquiler, con el número y la fecha de caducidad y válida 90 días después del alquiler, aunque pagues con Apple Pay o Google Pay. No se aceptan tarjetas prepago, tarjetas de compras corporativas, tarjetas anónimas ni virtuales, y la tarjeta debe tener saldo o crédito suficiente para la retención.
- Los precios están en euros e incluyen un 24 % de IVA. Podemos cobrar en EUR o en ISK; un importe en ISK se convierte al tipo medio del Banco Central de Islandia del día. Lo que cobre tu propio banco o el emisor de tu tarjeta, por ejemplo por cambio de divisa, corre de tu cuenta (condiciones de alquiler 6).
- Nuestro proveedor de pagos guarda la tarjeta como un token seguro (no almacenamos el número completo). Puede cargarse durante el alquiler y durante un plazo razonable después con los importes debidos según las condiciones de alquiler; después del alquiler, solo una vez que te hayamos enviado por correo un extracto detallado con los justificantes (condiciones de alquiler 7).
- Si la inspección de devolución encuentra un daño que no cubre ninguna opción de protección — en los bajos, por agua o por vadear ríos, o por arena y ceniza sin Sand and Ash Protection ni MAX —, se cobra íntegramente, y podemos retener hasta 10.000 € en tu tarjeta por él; liberamos lo que no haga falta y tú pagas la diferencia si falta (condiciones de alquiler 7, 13).
La franquicia, la retención y un siniestro, paso a paso: Cómo funcionan los daños →
Si alguna vez recibes un cargo que no entiendes, contáctanos — te mostraremos las pruebas y lo repasaremos contigo.
Preguntas frecuentes
¿Me cobrarán una tarifa por nada?
No. Cada cargo de esta página está vinculado a algo que realmente ocurrió — un servicio que elegiste, una multa o un peaje de tu alquiler, combustible que falta en la devolución, un coche que necesita una limpieza especial o un daño — a la tarifa publicada o al coste real documentado. Después del alquiler te enviamos por correo un extracto detallado con los justificantes antes de cargar tu tarjeta (condiciones de alquiler 7).
¿Cómo pago una multa que recibí conduciendo?
Una multa que recibes en el momento se paga directamente al emisor. Los peajes (del túnel de Vaðlaheiðargöng y del puente sobre el Hornafjarðarfljót), aparcamientos y accesos registrados por cámara debe pagarlos el conductor en línea dentro del plazo indicado. Los avisos dirigidos al titular del coche nos llegan a nosotros: te los trasladamos, o facilitamos tus datos al emisor para que el cargo se emita a tu nombre, y cobramos 10 € de cargo de gestión por aviso (condiciones de alquiler 22, 40(i)). Muchas multas islandesas cuestan un 25 % menos si se pagan en un plazo de 30 días.
¿Hay depósito?
Sin depósito al recoger el coche. Retenemos en tu tarjeta la franquicia de la opción de protección que elegiste — 1000 € con la protección incluida en esta web o con PLUS, 3000 € solo con BASIC o si rechazas la CDW, y nada con MAX — y liberamos la retención tras la devolución; cuánto tarda depende del emisor de tu tarjeta. Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, Discover y Diners Club (crédito o débito), Apple Pay y Google Pay, sin recargo por tarjeta; no aceptamos JCB, y necesitas una tarjeta física a tu nombre aunque pagues con el móvil. Si la inspección de devolución encuentra un daño que no cubre ninguna opción de protección (bajos, agua o vadeo de ríos, o arena y ceniza sin Sand and Ash Protection ni MAX), se cobra íntegramente, y podemos retener hasta 10.000 € en tu tarjeta por él (condiciones de alquiler 7, 13).
¿Qué carreteras tienen peaje y cómo se paga?
Dos por ahora, ambas sin cabinas. El túnel de Vaðlaheiðargöng, cerca de Akureyri, en el norte de Islandia: paga en línea en veggjald.is en las 24 horas anteriores o posteriores a tu paso, con la matrícula del coche. El puente sobre el Hornafjarðarfljót, cerca de Höfn, en la Route 1 (con peaje desde el 1 de septiembre de 2026): 1500 ISK por trayecto para un coche, que se paga en spolur.is en las 24 horas posteriores a tu paso. Si un peaje queda sin pagar y nos llega un aviso, pagas el peaje real más nuestro cargo de gestión de 10 € (condiciones de alquiler 22, 40(i)).
¿Cuándo se aplica la tarifa de limpieza?
La suciedad y el polvo normales de la carretera se dan por supuestos — Islandia es polvorienta y embarrada. La tarifa de limpieza de 150 € solo se aplica cuando el interior necesita aspirado en húmedo o un tratamiento especial, por ejemplo barro o arena incrustados en las alfombrillas, líquidos derramados que han calado en los asientos o pelo de mascota por todas partes, o cuando hay señales de tabaco o vapeo, como colillas, ceniza u olor (condiciones de alquiler 40(k)). Una pasada de aspiradora antes de devolver el coche suele evitarla.
¿Tienen tope los precios por día?
No. Los precios por día — conductores adicionales, tarifa de conductor joven, Tire and Windshield Protection, MAX, Sand and Ash Protection, Roadside Assistance Protection y equipamiento — se cobran por cada día de alquiler, sin tope. Un alquiler dura como máximo 30 días (condiciones de alquiler 12).