Bueno saber
Seguro y protección
Cada alquiler de Ring Road Cars ya incluye la exención por daños por colisión (Collision Damage Waiver, CDW) y la cobertura de responsabilidad civil obligatoria frente a terceros. La CDW limita tu responsabilidad personal por daños exteriores accidentales a un importe de franquicia — y puedes reducir ese límite hasta cero. Todos los niveles de cobertura y tarifas diarias se muestran de forma transparente durante la reserva — directamente en el proceso de reserva, no en notas a pie de página.
Nuestra promesa en la entrega — pruebas primero
Las disputas por daños son la queja número uno del alquiler de coches en Islandia. Así evitamos la discusión:
- Grabado en ambos sentidos. El estado del coche se filma y fotografía contigo en la recogida y de nuevo en la devolución — las mismas imágenes para ambas partes.
- 24 horas para avisar. ¿Ves algo que se nos pasó? Avísanos en las 24 horas siguientes a la recogida (correo o WhatsApp) y queda registrado como preexistente — sin responsabilidad.
- Ningún cargo sin factura desglosada. Un cargo por daños solo se cobra cuando tienes la factura de reparación o la valoración Cabas, desglosada y por escrito.
- Borrado a los 30 días. El vídeo y las fotos de la entrega se borran en los 30 días siguientes a la devolución salvo que haya una reclamación abierta — normas Persónuvernd 50/2023.
El proceso completo — informe de estado del vehículo, formulario de responsabilidad, disputas — está en Cómo funcionan los daños →
La cobertura de un vistazo
Su franquicia de un vistazo
Cada nivel reduce el máximo que se le puede cobrar por daños exteriores accidentales cubiertos. Elija al reservar — sin presiones en el mostrador.
La base contractual — cada precio de este sitio ya la eleva a Plus. El límite de su responsabilidad si no se incluyera nada.
Incluida en cada precio. Franquicia de ISK 150.000 para daños cubiertos, con Gravel & Glass, Sand & Ash y Tyre Protection.
Franquicia para daños cubiertos hasta ISK 0. Las reglas exactas de autorización de la tarjeta se confirman al reservar.
↑ La escala se estrecha a medida que baja la franquicia — cada paso representa una exposición máxima menor.
Las cifras son orientativas — su franquicia exacta se confirma al reservar. Plus (incluida) incluye Gravel & Glass, Sand & Ash y Tyre Protection; Zero Excess reduce la franquicia por daños cubiertos a ISK 0. Consulte la tabla completa más abajo.
Exactamente qué está cubierto — y qué queda excluido
Incluso nuestra cobertura más alta tiene límites — aquí ves exactamente dónde se detiene antes de comprometerte. Todos los importes se confirman en la reserva — consulta los Términos.
| Riesgo | CDW | Plus | Zero Excess |
|---|---|---|---|
| Colisión / daños accidentales en la carroceríapaneles exteriores, parachoques, puertas | franquicia ISK 450,000 | ISK 150,000 | ISK 0 |
| Grava y piedras saltadasparabrisas, luces, espejos — requiere el complemento de protección de grava y cristal | +GP: ISK 0 | ||
| Daños por tormentas de arena y cenizapintura, cristales, juntas — requiere el complemento SAAP | +SAAP: ISK 0 | ||
| Daños por puerta abierta con vientolimitado — abre las puertas contra el viento bajo tu responsabilidad; a menudo parcialmente excluido | limitado | limitado | limitado |
| Bajos / chasisdaños bajo el vehículo — habitualmente excluidos; ten cuidado en terreno irregular | excluido | excluido | excluido |
| Neumáticos y ruedasexcluidos de la CDW — añade Protección de neumáticos; si no, ISK 20,000–60,000 por neumático | excl. sin TP | ||
| Remolque / rescate (con culpa)facturable a ISK 675/km más una tarifa de inicio de rescate; no incluido en ninguna exención de daños | facturable | facturable | facturable |
| Cruce de agua / ríoExcluido según las reglas de cobertura de Ring Road Cars | Excluido | Excluido | Excluido |
| Uso indebido fuera de carretera y en F-roadsconducir donde el vehículo no está permitido puede anular la cobertura — y es ilegal en Islandia | Excluido | Excluido | Excluido |
| Combustible incorrecto · conducción bajo los efectos · negligencia graveexcluido según las reglas de cobertura de Ring Road Cars | Excluido | Excluido | Excluido |
Todos los importes confirmados en la reserva; consulta los Términos. Cómo funcionan los daños y la regla de evidencia 360° → Tarifas y cargos → Guía de F-roads (qué anula la cobertura) →
Tus niveles de franquicia (riesgo propio)
Tu exposición máxima depende del nivel de cobertura que elijas en la reserva. Tu franquicia exacta se confirma en tu presupuesto antes de comprometerte.
| Nivel | Franquicia | Depósito |
|---|---|---|
| Essential (CDW) | ISK 450,000 | Sin depósito — tarjeta verificada con una pequeña preautorización |
| Plus (Super CDW) incluida | ISK 150,000 | Sin depósito — tarjeta verificada con una pequeña preautorización |
| Zero Excess opcional | ISK 0 | Sin depósito — tarjeta verificada con una pequeña preautorización |
No se cobra depósito. Tu tarjeta se verifica con una pequeña preautorización — una retención temporal en tu tarjeta de crédito o débito, no un cargo — que se libera según los procedimientos del emisor de tu tarjeta. La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito o débito física a nombre del arrendatario. Más sobre cómo funciona la preautorización →
Opciones de protección
Son las exenciones de daños (waivers) propias de Ring Road Cars bajo el contrato de alquiler — limitan lo que nos debes por un daño; no son pólizas de seguro. El seguro obligatorio de responsabilidad civil va incluido en cada alquiler.
Incluida de serie con cada alquiler. Limita tu responsabilidad económica si el vehículo sufre daños exteriores accidentales en la carrocería durante tu alquiler. Queda un importe de franquicia (riesgo propio) — es el máximo que pagas en caso de siniestro. El importe exacto se confirma en la reserva.
- Daños exteriores accidentales en la carrocería
- Reduce tu responsabilidad al importe de franquicia indicado
- Incluida en tu precio base de alquiler — sin cargo adicional
- Sin depósito — tu tarjeta se verifica con una pequeña preautorización, liberada según los procedimientos del emisor
Reduce tu franquicia por daños en la carrocería a ISK 150,000 Y agrupa la protección de grava y cristal, arena y ceniza y neumáticos. Theft Protection ya está incluida en cada alquiler sin coste.
- Franquicia por daños en la carrocería reducida a ISK 150,000
- Protección de grava y cristal, arena y ceniza y neumáticos incluidas
- Tu franquicia baja — y sigue sin haber depósito: la tarjeta solo se verifica con una pequeña preautorización
Reduce tu franquicia por daños cubiertos a ISK 0. La tarifa diaria varía según la categoría del vehículo y la temporada; el importe exacto se confirma en la reserva antes de que te comprometas. Sin ventas a presión en el mostrador.
- Reduce la franquicia a ISK 0 en las categorías de daños cubiertos
- Sin depósito — la tarjeta solo se verifica con una pequeña preautorización
- Incluye la protección de grava y cristal, la protección de neumáticos y la protección de arena y ceniza
- Tarifa diaria y exclusiones restantes mostradas con claridad en el resumen de reserva antes de confirmar
Las carreteras islandesas — incluidos largos tramos de la Ring Road — tienen superficies de grava donde las piedras sueltas dañan parabrisas y carrocería. La CDW estándar no cubre esto. La protección de grava y cristal añade cobertura para los daños por impacto de grava. Con esta cobertura, tu responsabilidad por los daños de grava cubiertos — grava lanzada por otro vehículo que impacta el parabrisas, los faros o los antiniebla — baja a ISK 0; sin ella, la grava y los cristales no están cubiertos por la CDW.
- Daños por impacto de piedra en el parabrisas y la carrocería pintada
- Daños por grava suelta en carreteras pavimentadas o sin pavimentar
- Con esta cobertura: responsabilidad ISK 0 por daños de grava cubiertos en el parabrisas, los faros y los antiniebla. Sin ella: grava y cristales no están cubiertos por la CDW.
- Muy recomendable para cualquier itinerario que incluya los Eastfjords
La arena volcánica y la ceniza arrastradas por el viento pueden actuar como papel de lija fino, desgastando pintura, cristales y juntas en cuestión de horas. Es un riesgo durante todo el año en Islandia y no lo cubren ni la CDW ni la protección de grava y cristal. La protección de arena y ceniza cubre los daños por partículas arrastradas por el viento — con ella, la franquicia por daños cubiertos de arena y ceniza es de ISK 0 por incidente (si se pronostica una tormenta, evita la zona afectada para que la cobertura siga siendo válida). Sin ella, los daños por arena y ceniza quedan excluidos y se facturan al coste documentado.
- Daños por partículas de arena y ceniza volcánica arrastradas por el viento
- Pintura, cristales y juntas afectados por partículas abrasivas
- Con esta cobertura: franquicia ISK 0 por incidente por daños de arena y ceniza (evita las zonas con tormenta pronosticada). Sin ella: excluidos y facturados al coste documentado
- Relevante en toda Islandia, especialmente en la South Coast y los Highlands
Los neumáticos están excluidos de la CDW estándar — un cambio de neumático en Islandia puede costar ISK 20,000–60,000 por neumático. La protección de neumáticos limita tu responsabilidad por daños en los neumáticos. La tarifa diaria exacta y la franquicia residual se confirman en la reserva.
- Cubre daños en neumáticos excluidos de la CDW estándar
- Neumáticos de repuesto en Islandia: ISK 20,000–60,000 por neumático
- Tarifa diaria y franquicia confirmadas en la reserva
Grava, cristales y neumáticos — el trío de superficies sueltas. Las carreteras de grava y sin pavimentar de Islandia causan la mayoría de los cristales picados por piedras, la carrocería rayada y los daños en los neumáticos. La protección de grava y cristal y la protección de neumáticos cubren ese grupo — muchos viajeros en rutas con mucha grava (Eastfjords, Westfjords, accesos a las tierras altas) contratan ambas, junto con la protección de arena y ceniza.
Theft Protection está incluida en cada alquiler sin coste — en todos los niveles de cobertura, sin nada que añadir en la reserva. Se aplica siempre que el vehículo estuviera cerrado con llave, se devuelvan todas las llaves y el robo se comunique de inmediato a la policía y a nosotros. Islandia tiene una baja tasa de delincuencia relacionada con vehículos — y aun así la cobertura va incluida.
- Theft Protection incluida en cada alquiler sin coste — ningún complemento que comprar
- Se aplica cuando el vehículo estaba cerrado con llave, se devuelven todas las llaves y el robo se comunica de inmediato a la policía y a nosotros
- Las llaves dejadas en el coche y la negligencia grave quedan excluidas
La opción Zero Excess
Zero Excess es un único nivel de cobertura que reduce tu franquicia por daños cubiertos a ISK 0 e incluye la protección de grava y cristal, la protección de neumáticos y la protección de arena y ceniza. La tarifa diaria exacta para tu categoría de vehículo se confirma en tu presupuesto antes de comprometerte.
Qué queda excluido — en todos los niveles de cobertura
Lo siguiente queda excluido según las reglas de cobertura de Ring Road Cars, independientemente de lo que contrates. Lo mostramos antes de la reserva para que los límites queden claros:
- Impactos de grava y en el parabrisas — salvo que se añada la protección de grava y cristal.
- Daños por arena y ceniza volcánica — salvo que se añada SAAP.
- Cruces de río y vadeos — no permitidos; no cubiertos en ningún nivel de protección.
- Daños en bajos, pasos de rueda y suspensión — los daños bajo el vehículo están excluidos de la CDW. Ten cuidado en terreno irregular.
- Daños por agua e inundación — conducir por agua estancada o vadear arroyos queda excluido.
- Neumáticos — salvo que estén cubiertos por el nivel de protección que elijas.
- F-roads y conducción fuera de carretera — las F-roads requieren un 4x4 adecuado, solo en verano; la CDW estándar no se aplica en las F-roads, sea cual sea el tipo de vehículo. Conducir fuera de las carreteras señalizadas puede anular la cobertura y es ilegal en Islandia.
- Daños en el interior — quemaduras, manchas, rasgaduras y suciedad dentro del vehículo no están cubiertas por ninguna exención de daños.
- Combustible incorrecto — repostar el combustible equivocado puede provocar costes de reparación importantes y no está cubierto.
- Conducción bajo los efectos o daños por negligencia/intencionados — cualquier daño causado en estado de deterioro, o por imprudencia o acción deliberada, puede anular la cobertura.
Complementos y extras
Estos son los extras opcionales que puedes añadir a tu reserva. Los extras seleccionados se muestran con precio en tu presupuesto o resumen de reserva antes de confirmar, y las opciones solo se añaden cuando se seleccionan o acuerdan.
- Conductor adicionalISK 1,250 / día
Cada conductor adicional nombrado cuesta ISK 1,250 por día. Regístralo en la reserva antes de la recogida.
- Navegación GPS — siempre a bordoISK 1,700 / día
Navegación en el vehículo para todo tu viaje. Añade esto y nos aseguramos de que tengas GPS de una forma u otra: tu coche viene con navegador integrado, o instalamos un dispositivo dedicado precargado con mapas de Islandia — F-roads, pistas de las tierras altas y puntos de referencia con nombre — si no lo tiene. En cualquier caso tendrás navegación, con un respaldo fiable para tu teléfono donde la señal móvil es débil.
- Punto de acceso WiFi 4GISK 1,700 / día
Un router 4G portátil con una tarjeta SIM islandesa, que te ofrece internet móvil fiable por todo el país — útil para el estado de las carreteras en tiempo real, la navegación y mantenerte conectado en zonas remotas.
- Silla de bebé (a contramarcha)ISK 4,500 / alquiler
Silla infantil a contramarcha desde el nacimiento. Nunca debe usarse en un asiento delantero con airbag activo. Homologada según las normas europeas vigentes (UN/ECE R129 / i-Size), dentro del rango de altura y peso indicado en la silla. Reserva según la altura y el peso del niño.
- Silla para niños pequeñosISK 4,500 / alquiler
Silla con arnés para después de la silla de bebé. A contramarcha es lo preferible cuando la silla lo permite; a favor de la marcha solo cuando el niño cumple la etiqueta de la silla — nunca antes de los 15 meses en sillas R129. Reserva según la altura y el peso.
- Elevador con respaldo / silla infantilISK 4,500 / alquiler
Coloca correctamente el cinturón del vehículo para niños mayores — el mejor elevador por defecto. En Islandia, los niños de menos de 135 cm deben usar un sistema de retención adecuado. Homologado según las normas europeas vigentes, dentro del rango indicado en la silla. Reserva según la altura y el peso.
- Cojín elevador (sin respaldo)ISK 1,000 / alquiler
Un elevador sin respaldo solo para niños más grandes, usado estrictamente dentro del rango de tamaño homologado de la silla. En caso de duda, es preferible un elevador con respaldo. Reserva según la altura y el peso.
- Cofre de techoBajo petición
Capacidad de equipaje adicional para material de camping, bolsas de esquí o equipo de grupos grandes. Sujeto a la compatibilidad del vehículo — solicítalo con tu reserva y confirmaremos disponibilidad y precio.
- Combustible prepagoDesde tamaño del depósito × precio en surtidor
Paga un depósito lleno por adelantado — tarifado a partir de la capacidad del depósito de tu vehículo al precio actual en surtidor, mostrado en la reserva. Devuelve el coche con cualquier nivel sin necesidad de repostar; no reembolsamos el combustible que quede en el depósito.
- Cadenas para nieve (invierno)Precio bajo petición
Disponibles en los meses de invierno como medida de seguridad complementaria. Ten en cuenta que los neumáticos de invierno con clavos ya están incluidos en temporada — las cadenas son un extra opcional para condiciones severas.
Red móvil en 2026. Islandia está apagando sus redes 2G y 3G durante 2026, por lo que los teléfonos y dispositivos más antiguos pueden quedarse sin servicio — incluido para llamadas y la línea de emergencia 112. Comprueba que tu teléfono admite 4G/5G, mantenlo cargado y recuerda que la cobertura es limitada en las tierras altas y algunos valles. Nuestro dispositivo GPS y el punto de acceso WiFi 4G son respaldos fiables; el número de emergencia es siempre el 112.
Sillas infantiles — seguridad y ley. Asignamos las sillas según la altura, el peso y la edad del niño. En Islandia, los niños de menos de 135 cm deben usar un sistema de retención adecuado, y los niños de menos de 150 cm no deben sentarse delante de un airbag activo. Todas las sillas están homologadas según las normas europeas vigentes (R129 / i-Size), sujetas al rango de altura y peso indicado en la silla.
Otros artículos — cofres de techo, equipo de camping, comunicadores por satélite — a veces pueden organizarse bajo petición. Contáctanos antes de reservar y te diremos qué hay disponible para tus fechas. Los extras acordados se muestran con precios transparentes en tu presupuesto o resumen de reserva antes de confirmar.
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