Acerca de
A quién le alquilas
Nuestra identidad legal, nuestra licencia de operación y a quién acudir con una reclamación si alguna vez lo necesitas.
Identidad legal
Empresa consolidada, marca nueva. El mismo propietario dirige esta empresa desde 2014 — Ring Road Cars es su nuevo nombre y su nueva tarificación para 2026. La entidad jurídica no cambia, y la kennitala anterior puede verificarse en el registro mercantil islandés en skatturinn.is.
- Razón social
- Ring Road Cars ehf.
- Nombre comercial (marca)
- Ring Road Cars
- Kennitala (registro mercantil)
- 620914-0100
- N.º de IVA (VSK)
- 141747
- Código de actividad
- ÍSAT 77.11.0 — bílaleiga / alquiler de coches
- Fundada en
- 2014
- Domicilio social
- Bogatröð 1, 262 Reykjanesbær, Iceland
- Zona de operación
- Keflavík, Iceland
- Contacto
- info@ringroadcars.is · +354 779 9499
Licencia de operación y seguro
El alquiler de coches en Islandia está regulado por Samgöngustofa (la Autoridad de Transporte de Islandia). Los operadores deben contar con una licencia de operación válida de Samgöngustofa (rekstrarleyfi) para el alquiler de vehículos de pasajeros.
La empresa detrás de este servicio de alquiler es Ring Road Cars ehf., una sociedad islandesa que opera en Keflavík. La sociedad cambió de nombre en el registro mercantil islandés en julio de 2026; la entidad jurídica y sus licencias se mantienen sin cambios. Sus datos de registro figuran más arriba y, para cualquier consulta sobre la licencia o la documentación del seguro, puedes contactarnos directamente a través de los datos de contacto de esta página.
Cómo presentar una reclamación
Buscamos resolver cada incidencia en el primer paso — el contacto directo con nosotros da el resultado más rápido. Si no quedas satisfecho, dispones de otras vías de reclamación claras.
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Contáctanos directamente
Escribe a info@ringroadcars.is o llama al +354 779 9499. Para cualquier consulta sobre daños, revisamos juntos las fotos y el vídeo de 360° que te enviamos en la recogida, y las fotos o el vídeo de la devolución si se tomaron, para que las pruebas queden claras para ambas partes. Para preguntas de facturación, repasamos cada línea contigo.
- 2
Solicita una valoración independiente
Si no aceptas un cargo por daños, puedes pedir por escrito, dentro de los 20 días siguientes a nuestra notificación, una valoración de un taller mecánico independiente con el sistema de siniestros Cabas. Su resultado nos vincula: no cobramos más que el coste de reparación valorado y, si es inferior a lo cobrado, pagamos la valoración y te devolvemos la diferencia. La tarifa de gestión de daños de 150 € se aplica en todos los casos (condiciones de alquiler 14).
- 3
Acude a la autoridad correspondiente
Si no se llega a una resolución directa, puedes acudir a:
Samgöngustofa (supervisión de transporte y alquiler)
La Autoridad de Transporte de Islandia regula a las empresas de alquiler de coches y puede recibir reclamaciones sobre los titulares de licencia.
samgongustofa.isKærunefnd vöru- og þjónustukaupa (Junta de Reclamaciones de Consumo)
Junta independiente que resuelve, conforme a la Ley n.º 81/2019, las disputas entre consumidores y vendedores de bienes y servicios. Borgartún 29, 105 Reykjavík, kvth@kvth.is (condiciones de alquiler 44).
kvth.isCentro Europeo del Consumidor en Islandia (ECC Iceland) — para residentes de otros países del EEE
Si resides en otro país del EEE y no puedes resolver un conflicto directamente con nosotros, el Centro Europeo del Consumidor en Islandia, parte de la red de Centros Europeos del Consumidor, puede ayudarte gratuitamente en un litigio transfronterizo.
Red de Centros Europeos del Consumidor