关于我们
您向谁租车
我们的法律主体、经营牌照，以及在您需要时如何将投诉逐级上报。
法律主体
成立已久的公司，全新的品牌。 同一位所有者自 2014年起一直经营这家公司——Ring Road Cars 是其 2026 年的新名称与新定价。法律主体不变，上述 kennitala 可在冰岛公司登记处核验，网址为 skatturinn.is。
- 注册名称
- Ring Road Cars ehf.
- 商业名称（品牌）
- Ring Road Cars
- Kennitala（公司登记号）
- 620914-0100
- 增值税号（VSK）
- 141747
- 行业代码
- ÍSAT 77.11.0 — bílaleiga / 汽车租赁
- 成立年份
- 2014
- 注册地址
- Bogatröð 1, 262 Reykjanesbær, Iceland
- 运营区域
- Keflavík, Iceland
- 联系方式
- info@ringroadcars.is · +354 779 9499
经营牌照与保险
冰岛的汽车租赁受 Samgöngustofa （冰岛交通管理局）监管。经营者必须持有有效的 Samgöngustofa 经营牌照（rekstrarleyfi），方可经营载客车辆租赁。
本租车服务的经营主体为 Ring Road Cars ehf.，一家在 Keflavík 运营的冰岛公司。公司已于 2026 年 7 月在冰岛公司注册处完成更名；法律主体与各项牌照均保持不变。其登记信息见上文；如对牌照或保险文件有任何疑问，您可通过本页面的联系方式直接与我们联系。
如何提出投诉
我们力求在第一步就解决每一个问题——直接联系我们能最快得到结果。如果您仍不满意，还有清晰的逐级上报途径。
- 1
直接联系我们
发送邮件至 info@ringroadcars.is 或致电 +354 779 9499。对于任何车损问询，我们会与您一起查看取车时发送给您的照片和 360° 视频，以及还车时拍摄的照片或视频（如有），让证据对双方都清晰可见。对于账单问题，我们会与您逐项核对每一笔。
- 2
申请独立评估
如果您不接受车损费用，可以在我们发出损坏通知后 20 天内，书面申请由独立汽车维修厂通过 Cabas 理赔系统进行评估。评估结果对我们具有约束力：我们收取的维修费用不会超过评估金额；如果评估金额低于已收取的金额，评估费用由我们承担，并退还差额。无论评估结果如何，均收取 €150 的损坏处理费（租赁条款 14）。
- 3
向相关主管机构逐级上报
如果未能直接达成解决方案，您可以向以下机构上报：