实用须知

每位驾驶人的实体驾驶执照（持有至少一年，且在整个租期内有效）、有效护照或国民身份证，以及一张租车人本人名下的实体信用卡或借记卡，卡内须有足够的可用余额或信用额度用于预授权。不接受电子驾照、截图或扫描件，通过 Ísland.is 实时验证的冰岛电子驾照除外。如果驾照不是拉丁字母，请携带国际驾驶许可（IDP）及驾照原件（租赁条款 3、4、7）。

来自欧洲经济区（EEA）、英国、美国、加拿大及大多数其他国家的完整驾照，只要附有您的照片、持有至少一年、在整个租期内有效且无重大违规记录，即可被接受。拉丁字母驾照（例如美国、加拿大、英国或 EEA 驾照）不需要 IDP。非拉丁字母驾照（例如中国或日本驾照）需要国际驾驶许可（IDP）及驾照原件——如果签发国不签发 IDP（例如中国大陆），则需要经认证的翻译件，或 TIDL、宣誓翻译件或官方授权翻译件，并出示护照（租赁条款 3）。

须年满 20 岁。SUV、四驱车和厢式车（即我们的 Comfort、4×4 Adventure、Highland 4×4 和 Family & Space 车型类别）的最低年龄为 25 岁，但我们可酌情允许 20 至 24 岁的驾驶人租用，需支付每天 €15 的年轻驾驶人费用。没有年龄上限，也不收取年长驾驶人费用。每位驾驶人都须持有已满一年的实体驾照（租赁条款 2–3、40(d)）。

可以。我们接受 Visa、Mastercard、American Express、China UnionPay（银联）、Discover 和 Diners Club 的信用卡或借记卡，以及 Apple Pay 和 Google Pay，不收取刷卡附加费；不接受 JCB。使用借记卡的客户无需购买额外保障。您需要一张租车人本人名下的实体卡，有效期须至少到租期结束后 90 天，且有足够的可用余额或信用额度用于预授权——使用手机支付时也是如此；不接受预付卡、采购卡、匿名卡和虚拟卡。抵达时或可接受欧元、冰岛克朗、美元或英镑现金（租赁条款 6–7）。

往往与您预想的不同。信用卡的租车保障通常是事后报销：您需先全额支付冰岛的维修账单，回国后再申请报销。而冰岛特有的风险（碎石、沙尘与火山灰、涉水，以及 F 级公路或越野造成的损坏）恰恰是许多信用卡所排除的，许多四驱车也不在其列。请查看您的信用卡在冰岛的条款。在本网站预订，价格已包含 BASIC + SCDW（自付额 €1,000），而 Tire and Windshield Protection 和 Sand and Ash Protection 正是针对当地风险设计的。如果您更愿意依靠信用卡，可以在预订时或取车时以相同价格拒绝 CDW：届时您须对损坏承担责任，最高可达车辆及附加物品的价值，我们会直接向您收取，由您自行申请报销。Theft Waiver 和法定保险仍然适用（租赁条款 35）。

自 2026 年 1 月 1 日起，冰岛对租赁车辆征收公里费（kílómetragjald）。我们将其显示为道路使用费：每个已开始的租车日 €10.50，在报价中单独列出，并在付款前计入总价。它由官方每日费率（2026 年为 ISK 1,390，按原额转交，不加价，也不加增值税）加上我们含增值税的处理费组成；已取消或未取车的预订，这笔费用予以退还（租赁条款 41）。

部分涵盖，取决于您的选择。本网站每个价格都已包含 BASIC + SCDW，保障范围内的碰撞损坏自付额为 €1,000。仅涉及车轮、轮胎、悬挂、电瓶、挡风玻璃、车顶或收音机的损坏，以及被风吹来的沙尘、碎石、火山灰、浮石或泥土造成的损坏，均不在其保障范围内。Tire and Windshield Protection（每天 €20，加购即为 PLUS）可更换仅轮胎本身受损的轮胎，以及被其他车辆扬起的碎石损坏的前挡风玻璃，零件费用由我们承担。Sand and Ash Protection（每天 €15）无需自付额，涵盖沙尘暴、侵蚀和火山灰造成的所有损坏，但处于橙色或红色大风预警地区时除外。MAX（每天 €40）包含上述两项，将您的自付额降至 €0，并同时涵盖车轮和轮胎；仅涉及悬挂、电瓶、车顶或收音机的损坏仍不在保障范围内。每次收取损坏费用时，所有保障方案均另收损坏处理费（€150）。任何保障方案都不涵盖进水和底盘损坏，风沙与火山灰损坏仅在购买 Sand and Ash Protection 或 MAX 时才在保障范围内：如果还车检查发现此类损坏，将全额收费，我们可就此在您的银行卡上冻结最高 €10,000（租赁条款 7、36、38）。

可以。我们的 Comfort SUV 和 Highland 4×4 均为自动挡，4×4 Adventure 类别既有自动挡也有手动挡车型；Everyday 车型和 9 座 Family & Space 为手动挡。在“我们的车”页面上，每辆车都标明了变速箱类型，您也可以按变速箱筛选。如果您夏季需要自动挡车，请尽早预订。

部分车型为混合动力，其中包括一款插电混动车，加油方式与任何汽油车一样——在冰岛无需规划充电，插电混动车还车时也无需充电（租赁条款 11）。能否驶入 F 级公路取决于驱动方式和获批情况，而非动力类型：只有预订中确认可驶入 F 级公路的四驱车辆，才可驶入 F 级公路及条款列明的其他高地道路（租赁条款 16）。您预订的是车型级别：只有经书面约定，才会承诺具体品牌或型号（租赁条款 1）。

是的。每辆车在 11 月 1 日至 4 月 14 日期间均配备冬季轮胎，不另收费（租赁条款 1）。10 月及 4 月下半月，您可以在柜台询问是否有已装冬季轮胎的车辆——如有空车则免费，但我们无法承诺。

最长 30 天。如需在此之后继续租用，须先将车辆开回我们的办公室（租赁条款 12）。租车日从您预订的取车时间起按 24 小时计算；在一个租车日结束后超过一小时还车，可能加收一天。

可以，但仅限按需申请——除了已包含在价格中的 Keflavík 机场还车外，我们还可安排其他地点，例如 Reykjavík 或 Akureyri。Keflavík 机场与 Reykjavík 之间的单程费用为 €50；其他地点的费用会在约定时书面确认（租赁条款 40(o)）。

可以。每一位驾驶该车的人都必须在租车协议上具名，并符合与主驾驶人相同的年龄和驾照要求。请在取车前将额外驾驶人添加到预订中；每位驾驶人须在柜台出示驾照和身份证件。额外驾驶人每天收费 €10，不设上限（租赁条款 40(c)），且保障仅适用于租车协议上具名的驾驶人（租赁条款 39）。

您在预订时选择取车和还车时间。我们每天 04:00–20:00 营业，公共假期照常；12 月 24 日和 31 日为 04:00–12:00，12 月 25 日和 1 月 1 日不营业。营业时间内在 Keflavík 机场取还车已包含在价格中：拿到行李后请致电或通过 WhatsApp 联系我们，我们的接驳车往返航站楼与办公室约需 10 分钟。营业时间以外的取车和还车应要求提供，需提前约定：每次取车 €75、每次还车 €75，含接驳车；12 月 24 日和 31 日 12:00 以后，每次 €150（租赁条款 40(b)）。如果航班延误，请尽快告知：车辆须在预订取车时间后两小时内取走，我们会尽量为您保留车辆，但无法作出承诺（租赁条款 10）。

取车时已记录的损坏不会向您收费。取车时，我们会与您一起检查车辆，并将所有既有损坏记录在车辆状况报告（Vehicle Condition Report）中，由您签字并获得副本；我们会为车辆拍照并录制 360° 视频，发送给每位租车人，您也可以自己拍照。届时未记录的损坏，除非您能证明并非如此，否则将被视为在租期内发生——因此出发前请指出我们遗漏的任何问题（租赁条款 10）。还车检查中发现的新损坏按实际维修成本收取（所列物品不超过价目表价格；适用保障时以您的自付额为限），另加损坏处理费，并在 10 天内以书面形式附照片及估价单或发票通知您。除就任何保障均不涵盖的损坏冻结的款项外，通知发出后 20 天内不会扣款；在这 20 天内，您可以申请由 Cabas 系统进行独立评估，评估结果对我们具有约束力（租赁条款 13–14）。

冰岛靠右行驶。大多数失误发生在头一个小时，所以通过路口和环岛时请放慢（让行内侧车道），并记住车灯须全天候开启，无论昼夜。其余规则都很熟悉——只是在碎石路面和强风中，请开得比您预想的更慢。

满油取、满油还：您取车时油箱是满的，还车时也应加满，且须在距还车地点 5 公里以内加油；插电混动车还车时无需充电。如果油量不足，所缺燃油以八分之一油箱为单位计费（不足八分之一按八分之一计），价格为我们加油当天 N1 为其位于 Flugvellir 27, 230 Reykjanesbær 的加油站公布的每升油价，不加价，另加 €30 加油服务费（租赁条款 11、40(j)）。各车型示例见我们的费用页面。钥匙圈上的 N1 燃油折扣挂牌可在 N1 加油站加油时享受折扣。