实用须知
费用与收费 — 证据优先
我们在此提前列出主要可能产生的费用。规则很简单：租后的收费必须与您实际造成的真实成本相关——按实际成本，外加任何已告知的手续费，并附上证据。绝大多数租客从未遇到其中任何一项。
罚款与通行费 — 这些会作为登记车主寄到我们这里
当测速或交通摄像头、停车管理员或收费系统向车辆登记车主开具通知时，该通知会寄到我们这里。流程始终一致：
- 1
我们收到通知
罚款或通行费按车辆登记号开具。我们会收到它——通过邮寄、电子邮件或租车平台。
- 2
我们立即转交给您
我们一收到原始通知就转交给您，以便您直接向主管机关缴纳，并享受任何提前缴纳的折扣。许多冰岛罚款若及时缴纳可减免 25%——我们希望您能享有这一选择。
- 3
如未缴纳，我们先行垫付并向您追收
如果通知未被缴纳而我们必须代为结清，我们会缴纳罚款，根据租车记录确认驾驶人，并从您预订时使用的银行卡中追收实际罚款金额外加 ISK 3,000 的手续费（由我们符合 PCI 标准的支付服务商保管——我们从不查看或存储完整卡号）。我们会附上原始通知作为证据。
| 类型 | 您需支付 | 我们的手续费 |
|---|---|---|
| 测速或交通摄像头罚款 | 实际罚款金额（提示：及时缴纳可享 25% 折扣） | 若通知未缴纳、需由我们代为结清，收 ISK 3,000 |
| 停车罚单或停车 App 未缴费 | 实际罚款金额 | 若通知未缴纳、需由我们代为结清，收 ISK 3,000 |
| 公路隧道通行费（如 Vaðlaheiði） | 实际通行费——在约 3 小时内在线缴纳，以免寄到我们这里 | 若未缴纳寄到我们这里，收 ISK 3,000 |
手续费用于覆盖接收、记录并转交通知，以及根据租车记录确认租客这一过程的实际行政成本。它不是利润。具体金额以您的租车合同为准。
其他收费 — 仅在发生时收取，全部按实际成本
下表列出了可能适用的主要其他费用。在正常租车中，这些都不会出现。您的具体价格在预订时确认。
| 情形 | 收费 | 说明 |
|---|---|---|
| 过度清洁——车内有泥、沙或废弃物 | ISK 45,000 | 正常的道路灰尘在预期之内，已包含在内。仅当车内需要特殊湿式吸尘或处理时才适用。 |
| 在车内吸烟或使用电子烟 | ISK 45,000 | 所有车辆均为无烟车。该费用涵盖深度清洁与臭氧处理。 |
| 还车时油量不足 | 实际燃油成本 + ISK 3,000 加油费 | 满油取车、满油还车政策。ISK 3,000 的费用涵盖为车辆加油的时间与行政成本；燃油本身按当前加油站价格计收。 |
| 逾期还车（超过约定时间 1 小时以上） | 按日租金额外计一天 | 如果您知道会迟到，请联系我们——我们会尽力为您安排。 |
| 钥匙丢失或损坏 | 实际更换成本 | 在冰岛，更换钥匙可能很贵（现代一键启动钥匙为 ISK 80,000–200,000）。我们按实际成本采购。 |
| 丢失儿童座椅、GPS 或其他租用设备 | 实际更换成本 | 每项添加的物品都会显示在您的租车合同中。 |
| 拖车 / 救援——因租客过错时 | ISK 675/km (最低 ISK 30,000) | 适用于您在路外被困、在没有合适车辆的情况下驶离道路、加错燃油或将钥匙锁在车内等情况。因机械故障导致的抛锚由我们的道路救援承担，您无需付费。 |
| 轮胎损坏（标准 CDW 不承保） | 实际成本——每条轮胎 ISK 20,000–60,000 | 轮胎保障选项请见 /insurance。 |
| 底盘、轮拱或悬挂损坏 | 经记录的实际维修成本 —— 无上限（任何保障均不承保） | 标准 CDW 不含此项。任何保障级别均不承保。 |
| 加错燃油（误加油） | 抽油、清洗与维修的实际成本 | 汽油车加了柴油或柴油车加了汽油——请查看油箱盖标签。此项由租客承担，无任何保障。 |
| 涉水过河或进水损坏 | 经记录的实际维修成本 | 任何情况下均不得涉水过河，任何保障级别都不承保。 |
| 车辆未获准通行的禁行 / F 级道路 | 有据可查的额外处置与恢复成本 | 对越野驾驶或驶入车辆未获准通行的道路，收取 ISK 150,000 的固定费用，此外您还须对由此造成的损坏承担全部责任——越野或驶入禁行道路将使各项保障失效。我们会在您预订前展示每辆车的路线许可。 |
| 驾驶人未列入租车合同 | 有据可查的额外处置与恢复成本 | 每位指定驾驶人都必须列入合同（额外驾驶人 ISK 1,250/天）。若由未列入合同的人驾驶，将收取 ISK 150,000 的固定费用，且在未经授权的驾驶人驾车期间造成的损坏由您承担全部责任（不设上限）——未申报驾驶还会使您的保障失效。 |
| 损坏处理费（每起损坏索赔） | 最高 ISK 25,500 | 每起损坏索赔在适用自付额之外加收的固定处理费，在书面评估中逐项列明。 |
| 年轻驾驶人（20–25 岁）或年长驾驶人（70 岁及以上） | ISK 1,500/天 | 按天按驾驶人收取，在您确认前的报价中列明。年轻驾驶人费用仅适用于预订时标明的车辆类别。 |
| 凯夫拉维克机场与雷克雅未克之间的单程租赁 | ISK 7,500 | 适用于取车与还车地点不同的情况。 |
| 更改预订（日期、车辆或服务） | ISK 4,500 及差价（如有） | 按条款收取修改费；若更改降低总价，差额不予退还（法律另有规定除外）。 |
| 地点费——仅限特定租约 | ISK 9,300 | 仅在预订流程或凭证中注明时适用（例如某些代理渠道预订）。若未出现在您的预订明细中，则不适用。 |
| 超出公里数——仅限有里程限制的优惠 | ISK 52.5 / 公里 | 标准租约包含不限里程。若特定优惠注明里程限制，包含的公里数会写明在您的租车合同中。 |
| 非营业时间机场取车或还车 | ISK 11,250 | 按次收取。公共假日服务费为 ISK 22,500。 |
具体金额以您的租车合同为准。关于碰撞与车身外部损坏（CDW），请见损伤处理方式和保险。关于道路使用费——官方租车每日费用加上任何处理估算——请见公里费、通行费与停车。
道路使用费——每个起算租车日 ISK 1,575
您的租车已包含不限里程。冰岛要求每家租车公司代政府核算法定公里费（kílómetragjald）。官方租车每日费用为 ISK 1,390 每个起算租车日。我们目前的估算为 ISK 1,575 每个起算租车日：官方费用加上 ISK 185 的处理估算，并在预订前显示。
自驾租车适用标准的 24% 增值税，已包含在租车价格中。公里费会在您的价格明细中作为单独、清晰标注的一项列出，并依法在租期前或租期后收取。
计算示例
- 租 5 天 → ISK 7,875
- 租 10 天 → ISK 15,750
- 租 14 天 → ISK 22,050
“按起算日计”是指已开始的一天即按整天计——与租金本身采用的惯例相同。该费用会作为清晰标注的一项，出现在您的预订总额和付款前的发票上。
官方参考：island.is/en/kilometer-fee 与 vegirokkarallra.is（官方 2026 年每公里费计划）。完整说明请见我们的在冰岛驾车页面。
涵盖
冰岛官方租车每日道路费，加上预订前显示的处理估算。
不涵盖——由您直接支付
- 隧道通行费（如 Vaðlaheiðargöng，约 ISK 2,200——通过 veggjald.is 缴纳）
- Reykjavík 及部分景点的收费停车
- 国家公园或景点门票
燃油政策 — 满油取车、满油还车
我们默认采用 满油取车、满油还车 的燃油政策：您满油取车并满油还车，我们绝不强推预付燃油。如果您不想在还车前加油，可选择购买预付燃油作为可选项目。
如果还车时油量少于取车时，我们会按当前加油站价格收取所缺燃油的成本，外加 ISK 3,000 的加油服务费，用于覆盖为车辆加油的时间与行政成本。燃油本身按实际成本计收——不加价。加油前请查看油箱盖标签，确认您车辆的燃油类型（柴油或汽油）。
我们不收取的费用
行政费或预订费——标价即您所付
第三方责任险（TPL）——依法包含在每次租车中，绝不另收
机场取车附加费——KEF 取车条款在预订前展示
任何燃油加价——所缺燃油按实际加油站价格计收，绝不高于此（适用一笔固定的加油服务费，见燃油政策）
预授权处理费——银行卡冻结对您不收取任何费用
在没有实际租金损失书面证据的情况下收取的停运损失费
对代收罚款、通行费或维修成本加收的任何利润——我们按实际成本计收，外加一笔真实、合理的行政费
你们收取押金吗？
无需押金：您的银行卡通过一笔小额预授权进行验证，并按您发卡机构的流程解除。预授权不是扣款——这笔钱仍留在您的账户中，只是在验证期间被预留。
- 接受的信用卡：American Express、Mastercard、Visa、Discover 和 Diners——使用 American Express、Discover 或 Diners 付款收取 3.5% 的交易手续费。抵达时或可接受 USD、EUR、GBP 或 ISK 现金。
- 验证预授权按您发卡机构的流程解除——发卡机构的处理通常需要数个工作日。
- 如果您选择 Zero Excess，承保损伤的自负额为 ISK 0；具体的银行卡授权规则在预订时确认。
- 登记的银行卡可能被扣取租车协议项下应付的款项——保障未涵盖的损坏、自付额、费用、罚款、通行费、缺少的燃油、清洁或拖车——在租期内及租期结束后的合理期限内，并附逐项列明的通知。
关于损伤与冻结流程如何运作的完整细节：损伤处理方式 →
如果您收到任何不理解的费用，请联系我们——我们会向您出示证据，并与您逐项说明。
常见问题
我会被无缘无故收费吗？
不会。我们不会编造费用。本页上的每一项都是真实的代收成本——按车辆开具的罚款或通行费、对异常脏污还车收取的清洁费用，或由您造成的、有据可查的实际成本。在处理任何费用之前，我们都会向您出示证据。
我驾车期间收到的罚款怎么缴纳？
如果您在驾车期间收到纸质罚单，通常可以直接向开具机关缴纳。对于寄给登记车主（我们）的测速或停车罚款，我们一收到原始通知就转交给您——通常在一两天内——以便您及时缴纳并享受提前缴纳折扣（在冰岛通常减免 25%）。转交通知本身不收取任何费用。只有在通知未被缴纳、需由我们代为结清时，我们才会追收实际罚款金额外加 ISK 3,000 的手续费。
有押金吗？
无需押金——您的银行卡通过一笔小额预授权进行验证，并按您发卡机构的流程解除。接受的信用卡为 American Express、Mastercard、Visa、Discover 和 Diners；使用 American Express、Discover 或 Diners 付款收取 3.5% 的交易手续费。登记的银行卡可能被扣取租车协议项下应付的款项（保障未涵盖的损坏、自付额、费用、罚款、通行费、缺少的燃油、清洁、拖车），并附逐项列明的通知。
Vaðlaheiði 隧道通行费是什么，如何缴纳？
Vaðlaheiði 隧道（位于冰岛北部、靠近 Akureyri）收取通行费。最简单的方式是在通过后数小时内在隧道运营方网站在线缴纳——通知上会显示您的缴费时限。如果您未缴纳，而通行费作为登记车主寄到我们这里，我们会先行结清，并按实际成本外加 ISK 3,000 的手续费向您转收。
什么算作过度清洁？
正常的道路污泥与灰尘在预期之内——冰岛多尘多泥，我们已将此考虑在内。只有当车辆还回时的状况需要特殊处理时，我们才会收取清洁费用：车内泥沙需要湿式吸尘、食物或饮料渗入座椅、车内遍布宠物毛发，或异味需要臭氧处理。如有疑虑，还车前快速吸尘几乎总能避免这笔费用。