Bon à savoir
Frais & charges — les preuves d'abord
Voici les frais prévus à l'article 40 de nos conditions de location et dans notre grille tarifaire (en vigueur depuis le 1er août 2026, dernière mise à jour le 8 octobre 2026). Tous les montants sont en euros, TVA de 24 % comprise. Les services que vous choisissez, comme un conducteur supplémentaire ou une prise en charge hors horaires, figurent dans votre devis. Les autres ne s'appliquent que si quelque chose se produit, au tarif publié ou au coût réel documenté, et après la location nous vous envoyons par e-mail un relevé détaillé avec les justificatifs avant de débiter votre carte. La plupart des locataires n'en voient aucun.
Amendes, péages et stationnement — ils nous parviennent, car la carte grise est à notre nom
Lorsqu'une caméra de circulation, un exploitant de parking ou un système de péage adresse un avis au titulaire de la carte grise de la voiture, il nous parvient. Voici comment cela se passe :
- 1
Vous payez directement l'émetteur
Les frais de stationnement, droits d'entrée, péages et amendes liés à votre location sont à votre charge. Les péages (du tunnel de Vaðlaheiðargöng et du pont sur le Hornafjarðarfljót), frais de stationnement et droits de site enregistrés par caméra sont à payer en ligne par le conducteur avant l'échéance indiquée (conditions de location 22), et de nombreuses amendes islandaises sont réduites de 25 % si elles sont payées dans les 30 jours.
- 2
Si un avis nous parvient, nous le transmettons
Nous vous envoyons l'avis, ou nous communiquons vos coordonnées à la police, à l'émetteur ou à son agent de recouvrement afin que la somme vous soit réclamée directement.
- 3
10 € de frais de traitement par avis
Pour chaque amende, péage ou avis concernant votre location qui nous parvient, nous facturons des frais de traitement de 10 € (conditions de location 40(i)). Si nous devons régler une somme nous-mêmes, nous récupérons le montant réel. Après la location, la carte enregistrée n'est débitée qu'une fois que nous vous avons envoyé par e-mail un relevé détaillé avec l'avis (conditions de location 7).
| Type | Ce que vous payez | Nos frais de traitement |
|---|---|---|
| Amende de radar ou de caméra de circulation | Ce que vous payezLe montant réel de l'amende (souvent 25 % de moins si payée dans les 30 jours) | Nos frais de traitement10 € par avis qui nous parvient |
| Frais de stationnement ou application de parking impayée | Ce que vous payezLe montant réel | Nos frais de traitement10 € par avis qui nous parvient |
| Péage de tunnel (Vaðlaheiðargöng) | Ce que vous payezLe péage réel — à payer en ligne dans les 24 heures avant ou après votre passage | Nos frais de traitement10 € par avis qui nous parvient |
| Péage du pont (Hornafjarðarfljót, près de Höfn) | Ce que vous payezLe péage réel (1 500 ISK par trajet pour une voiture) — à payer sur spolur.is dans les 24 heures après votre passage | Nos frais de traitement10 € par avis qui nous parvient |
| Stationnement enregistré par caméra dans les parcs nationaux et sur les sites | Ce que vous payezLe montant réel — à payer sur place ou en ligne le jour même | Nos frais de traitement10 € par avis qui nous parvient |
Vous payez toujours le montant réel fixé par l'émetteur. Les frais de traitement s'appliquent à chaque amende, péage ou avis concernant votre location qui nous parvient (conditions de location 40(i)) ; payer à temps évite qu'il nous parvienne.
La grille des frais
Les frais de l'article 40 de nos conditions de location, avec les montants de notre grille tarifaire. Montants en euros, TVA comprise. Les prix journaliers sont facturés pour chaque jour de location, sans plafond. Les services choisis figurent dans votre devis ; les autres ne s'appliquent que si quelque chose se produit.
Services sur demande
| Situation | Frais | Remarques |
|---|---|---|
| Prise en charge ou restitution hors horaires (aéroport de Keflavík) | Frais 75 € chacune ; 150 € après 12:00 les 24 et 31 décembre | Remarques Sur demande, convenue à l'avance, navette comprise. Horaires d'ouverture : 04:00–20:00 tous les jours, sauf les 24 et 31 décembre (04:00–12:00) et les 25 décembre et 1er janvier (fermé). Le tarif de 150 € s'applique après 12:00 les 24 et 31 décembre (conditions de location 40(b)). |
| Conducteur supplémentaire | Frais 10 € par jour | Remarques Par conducteur désigné en plus de vous, pour chaque jour de location, indiqué dans votre devis. Chaque conducteur doit respecter les mêmes règles d'âge et de permis que vous (conditions de location 2–4, 40(c)). |
| Frais jeune conducteur | Frais 15 € par jour | Remarques Par conducteur de 20 à 24 ans que nous autorisons, à notre discrétion, à louer un SUV, un 4x4 ou un van — l'âge minimum est sinon de 25 ans pour ces véhicules. L'âge minimum est de 20 ans pour toutes les voitures, et il n'y a pas d'âge maximum (conditions de location 2, 40(d)). |
| Aller simple entre l'aéroport de Keflavík et Reykjavík | Frais 50 € | Remarques Sur demande, convenu à l'avance. Pour un autre lieu convenu, les frais sont confirmés par écrit au moment de l'accord (conditions de location 40(o)). |
| Modification de réservation | Frais 10 € par modification | Remarques Plus un nouveau calcul aux tarifs en vigueur ce jour-là : un prix plus élevé est dû, un prix plus bas n'est pas remboursé. Les modifications dépendent des disponibilités et, dans les 48 heures précédant la prise en charge, de notre accord, et ne relancent jamais le délai d'annulation (conditions de location 8, 40(e)). |
| Option kilométrage illimité | Frais 19 € par jour | Remarques Uniquement si vous avez réservé via une agence de voyages ou un site de réservation et que votre réservation comporte une limite de kilométrage. Les réservations sur ce site incluent toujours le kilométrage illimité (conditions de location 24). |
Frais qui ne s'appliquent que si quelque chose se produit
| Situation | Frais | Remarques |
|---|---|---|
| Une amende, un péage ou un avis de stationnement qui nous parvient | Frais 10 € par avis | Remarques Des frais de traitement en plus du montant réel, pour chaque amende, péage ou avis concernant votre location qui nous parvient (conditions de location 22, 40(i)). |
| Voiture rendue sans le plein | Frais 30 € + carburant | Remarques Faites le plein à 5 km au plus du lieu de restitution. Le carburant manquant est facturé par huitième de réservoir entamé, au prix au litre que N1 publie pour sa station de Flugvellir 27, 230 Reykjanesbær, le jour où nous faisons le plein, sans marge, plus les frais de ravitaillement de 30 € ; des exemples par voiture figurent plus bas, dans la politique de carburant. Une hybride rechargeable n'a pas besoin d'être rendue chargée (conditions de location 11, 40(j)). |
| Nettoyage | Frais 150 € | Remarques Pour un intérieur qui nécessite un nettoyage humide ou un traitement spécial au-delà de la poussière de route normale, ou en cas de traces de tabac ou de vapotage, comme des mégots, de la cendre ou une odeur. Il est interdit de fumer et de vapoter dans nos voitures (conditions de location 23, 40(k)). |
| Remorquage et transport, et interventions sans Roadside Assistance Protection | Frais 4,50 €/km, min. 200 € | Remarques Pour tout le trajet, aller et retour, lorsque la voiture doit être déplacée en raison d'un dommage (sauf si un tiers est responsable), d'une mauvaise utilisation, d'un manquement aux conditions ou d'une restitution à un lieu non convenu. Sans Roadside Assistance Protection, une intervention pour une batterie à plat, une crevaison ou des clés enfermées est facturée au même tarif, de notre agence jusqu'au lieu de l'intervention et retour (à 100 km : 900 €). Une intervention qui n'était pas une urgence, ou qui aurait raisonnablement pu être évitée, peut aussi être facturée. Une panne que vous n'avez pas causée ne vous coûte rien, remorquage et véhicule de remplacement compris — appelez-nous d'abord (conditions de location 40(l), 50–53). |
| Retour tardif | Frais Un jour de location supplémentaire | Remarques Pour un retour plus d'une heure après la fin d'un jour de location, puis un jour de plus par tranche de 24 heures entamée, plus les frais de récupération documentés. Une prolongation nécessite notre accord, et une location dure 30 jours au maximum (conditions de location 12). |
| Kilomètres supplémentaires | Frais 0,35 € par km | Remarques Uniquement pour une réservation à kilométrage limité (100 km par jour de location sauf mention contraire) ; les réservations sur ce site incluent le kilométrage illimité (conditions de location 24, 40(p)). |
| Gestion des dommages | Frais 150 € à chaque fois | Remarques S'ajoute chaque fois qu'un dommage vous est facturé, en plus du coût de réparation ou de la franchise, avec toutes les options de protection, MAX compris (conditions de location 13, 40(m)). |
| Conduite hors route | Frais 1 000 € | Remarques La conduite hors route est illégale en Islande. Aucune protection ne couvre les dommages qui en résultent, que vous payez en totalité (conditions de location 16, 40(f)). |
| Conduite sur une route interdite | Frais 1 000 € | Remarques Les routes F, Kjölur (35), Kaldidalur (550), Öxi (939) et les routes 586 et 864 ne sont autorisées qu'avec un véhicule à quatre roues motrices que votre réservation confirme comme autorisé sur les routes F, uniquement lorsqu'elles sont officiellement ouvertes, et jamais sur les routes F exclues par les conditions ; les routes fermées sont interdites à toute voiture. Aucune protection ne couvre les dommages qui en résultent (conditions de location 16, 40(g)). |
| Un conducteur non inscrit au contrat de location | Frais 1 000 € | Remarques Chaque conducteur doit être désigné au contrat de location (conducteurs supplémentaires 10 €/jour). Si vous ou un conducteur désigné laissez conduire quelqu'un d'autre, les frais s'appliquent et aucune protection ne couvre les dommages pendant qu'il conduit (conditions de location 15, 39, 40(h)). |
| Mauvais carburant (erreur de carburant) | Frais Coût réel | Remarques Ne démarrez pas la voiture ; appelez-nous. Aucune protection ne s'applique : la vidange et la réparation sont facturées au coût documenté, plus le remorquage si la voiture doit être déplacée (conditions de location 21). |
| Dommage dû à l'eau ou à une rivière, dommage au soubassement, ou dommage dû au sable et aux cendres sans Sand and Ash Protection ni MAX | Frais Coût réel de réparation | Remarques Aucune protection ne couvre l'entrée dans une rivière ou sa traversée, l'eau qui pénètre dans la voiture, ni les dommages au soubassement, à la transmission ou au châssis causés par des routes en mauvais état ou des pierres. Les dommages dus au sable et aux cendres ne sont couverts qu'avec Sand and Ash Protection ou MAX. Si l'inspection de retour constate un tel dommage, il est facturé en totalité, et nous pouvons bloquer jusqu'à 10 000 € sur votre carte pour celui-ci ; nous libérons ce qui n'est pas nécessaire (conditions de location 7, 13, 17, 36). |
Clés, équipements et autres articles
| Situation | Frais | Remarques |
|---|---|---|
| Clé ou télécommande, perdue ou endommagée | Frais 550 € | Remarques Plus le remorquage si la voiture doit être déplacée (conditions de location 40(n)). |
| Plaque d'immatriculation perdue | Frais 100 € | Remarques Aucune protection ne la couvre (conditions de location 40(n)). |
| Siège enfant (siège bébé, siège enfant ou rehausseur), perdu ou endommagé | Frais 250 € | Remarques Par siège (conditions de location 40(n)). |
| Boîtier Wi-Fi / câble Wi-Fi, perdu ou endommagé | Frais 95 € / 10 € | Remarques Conditions de location 40(n). |
| Câble de recharge (hybride rechargeable), perdu ou endommagé | Frais 300 € | Remarques Conditions de location 40(n). |
| Remplacement du pare-brise avant | Frais 550–850 € | Remarques Selon la taille — voir le tableau ci-dessous. Avec Tire and Windshield Protection (comprise dans PLUS et MAX), un pare-brise endommagé par des gravillons projetés par un autre véhicule est remplacé sans frais pour la pièce (conditions de location 13, 38). |
| Pneu perdu ou endommagé | Frais 115–280 € par pneu | Remarques Selon la taille et la saison — voir le tableau ci-dessous. Avec Tire and Windshield Protection, un pneu est remplacé sans frais pour la pièce lorsque seul le pneu est endommagé ; avec MAX, les roues et les pneus sont couverts (conditions de location 38, 40(n)). |
| Documents du véhicule et autres équipements | Frais Coût de remplacement documenté | Remarques Les dommages et articles non listés sont facturés au coût de réparation ou de remplacement documenté — au maximum votre franchise lorsque votre protection s'applique (conditions de location 13, 40(n)). |
Votre contrat de location confirme les montants de votre réservation. Pour les dommages de collision et extérieurs, voir comment nous traitons les dommages et protection & extras. Pour la redevance d'usage routier — le tarif journalier officiel plus nos frais de traitement — voir taxe kilométrique, péages & stationnement.
Protections, assistance routière et équipements
- BASIC + SCDW Inclus dans chaque prix sur ce site : l'assurance responsabilité civile et l'assurance accident du conducteur et du propriétaire (obligatoires en Islande), la Theft Waiver et une protection contre les dommages de collision (CDW + SCDW) avec une franchise de 1 000 € — le maximum que vous payez pour un dommage de collision couvert. BASIC seul, généralement inclus dans les réservations faites via une agence de voyages ou un site de réservation, a une franchise de 3 000 €. Vous pouvez refuser la CDW à la réservation ou à la prise en charge, au même prix : vous êtes alors responsable des dommages jusqu'à la valeur de la voiture et des équipements, et 3 000 € sont bloqués sur votre carte. À n'envisager que si votre propre carte ou assurance voyage couvre les voitures de location en Islande (conditions de location 33–35).
- PLUS Ajoutez Tire and Windshield Protection pour 20 € par jour et vous avez PLUS. Votre franchise reste de 1 000 €, et deux choses sont remplacées sans frais pour la pièce : un pneu, lorsque seul le pneu est endommagé, et un pare-brise avant endommagé par des gravillons projetés par un autre véhicule. Cette protection ne paie pas les jantes, la pose ou autre main-d'œuvre, le transport vers un garage ni les frais d'urgence ; pour une aide au bord de la route après une crevaison, voir Roadside Assistance Protection ci-dessous (conditions de location 34, 38).
- MAX 40 € par jour : votre franchise passe à 0 €, Tire and Windshield Protection et Sand and Ash Protection sont incluses, et les roues et les pneus sont couverts aussi. Restent non couverts : les dommages touchant uniquement la suspension, les batteries, le toit ou les radios, et ce qu'aucune option de protection ne couvre, comme les dommages dus à l'eau ou aux rivières, le soubassement ou la conduite hors route. Les frais de gestion des dommages de 150 € s'appliquent toujours chaque fois qu'un dommage est facturé (conditions de location 36, 38, 40(m)).
- Sand and Ash Protection (SAP) 15 € par jour : couvre tous les dommages dus au sable et aux cendres (tempêtes de sable, érosion, cendres volcaniques), sans franchise, sauf dans une zone placée en vigilance orange ou rouge pour le vent par l'Office météorologique islandais. Incluse dans MAX (conditions de location 38).
- Roadside Assistance Protection (RAP) 10 € par jour de location entamé, jamais présélectionnée : en cas d'urgence, vous ne payez ni frais de déplacement, ni main-d'œuvre, ni dépannage (remorquage compris) pour une batterie à plat, une crevaison ou des clés enfermées. Sans elle, une telle intervention est facturée au tarif de remorquage, de notre agence jusqu'au lieu de l'intervention et retour — 4,50 €/km, minimum 200 €. Par exemple, à 100 km de notre agence : 200 km × 4,50 € = 900 € sans Roadside Assistance Protection, 0 € avec. Non compris : l'erreur de carburant, les clés ou pneus de remplacement (la pièce elle-même), la panne sèche, le dépannage sur une route fermée ou réglementée, les interventions hors urgence et les incidents causés volontairement, par négligence grave ou en enfreignant les règles sur les routes et les rivières. Une panne que vous n'avez pas causée est réparée gratuitement pour tous, avec remorquage et véhicule de remplacement — appelez-nous d'abord (conditions de location 50–53).
- Équipements Wi-Fi 4G 10 € par jour ; siège bébé (0–13 kg) 10 €, siège enfant (9–18 kg) 10 € et rehausseur (15–36 kg) 5 € par jour, selon disponibilité — vous installez vous-même les sièges enfant (conditions de location 23).
Aucun prix journalier n'est plafonné : chacun est facturé pour chaque jour de location. Une location dure 30 jours au maximum (conditions de location 12).
Pneus et pare-brise
Les dommages sont facturés au coût réel de réparation, selon la facture du garage ou un devis détaillé, et jamais au-delà de ces prix pour les articles qui y figurent. Lorsque votre protection s'applique, vous payez au maximum votre franchise, plus les frais de gestion des dommages (conditions de location 13).
| Taille du pneu (par pneu) | Pneu été | Pneu hiver |
|---|---|---|
| 14–15 pouces | Pneu été115 € | Pneu hiver140 € |
| 16–17 pouces | Pneu été155 € | Pneu hiver182 € |
| 18–19 pouces | Pneu été182 € | Pneu hiver210 € |
| 20 pouces et plus | Pneu été245 € | Pneu hiver280 € |
Du 1er novembre au 14 avril, chaque voiture roule en pneus hiver. Avec Tire and Windshield Protection, un pneu est remplacé sans frais pour la pièce lorsque seul le pneu est endommagé ; avec MAX, les roues et les pneus sont couverts (conditions de location 1, 38).
| Taille du pare-brise | Voitures | Prix |
|---|---|---|
| Petit | VoituresToyota Aygo X | Prix550 € |
| Moyen | VoituresDacia Duster, Suzuki Vitara, Mitsubishi Eclipse Cross | Prix700 € |
| Grand | VoituresToyota Land Cruiser, Renault Trafic | Prix850 € |
Avec Tire and Windshield Protection, un pare-brise avant endommagé par des gravillons projetés par un autre véhicule est remplacé sans frais pour la pièce ; la pose et toute autre main-d'œuvre ne sont pas comprises (conditions de location 38).
Redevance d'usage routier — 10,50 € par jour de location entamé
Le kilométrage illimité est inclus dans chaque réservation effectuée sur ce site. Depuis le 1er janvier 2026, l'Islande applique à chaque véhicule une taxe kilométrique (kílómetragjald), dont nous sommes redevables envers l'État en tant que propriétaire ; pour les locations jusqu'à 30 jours, elle est payée au tarif journalier officiel des voitures de location. Notre redevance d'usage routier correspond à ce tarif officiel, 1 390 ISK par jour de location entamé en 2026, reversé sans marge ni TVA, plus nos propres frais de traitement TVA comprise (conditions de location 41). Elle figure sur une ligne distincte de votre devis et dans le total affiché avant le paiement.
Une location dure 30 jours au maximum (conditions de location 12). Si elle dure malgré tout plus longtemps, la taxe kilométrique officielle de toute la location est facturée par kilomètre parcouru (6,95 ISK par km en 2026 pour les voitures jusqu'à 3 500 kg), plus nos frais de traitement par jour. La redevance d'usage routier est remboursée pour une réservation annulée ou non retirée (conditions de location 8).
Les prix incluent la TVA standard de 24 %, dans le prix de location et dans nos frais de traitement. Le tarif journalier officiel est un prélèvement légal reversé sans TVA (conditions de location 6, 41).
Exemple chiffré
- Location de 5 jours → 52,50 €
- Location de 10 jours → 105 €
- Location de 14 jours → 147 €
« Par jour entamé » signifie qu'un jour commencé compte pour un jour entier, comme pour le tarif de location. Nous pouvons débiter en euros ou en ISK ; un montant en ISK est converti au cours moyen de la Banque centrale d'Islande le jour du débit (conditions de location 6).
Références officielles : island.is/en/kilometer-fee et vegirokkarallra.is (le programme officiel de taxe kilométrique 2026). Explication complète sur notre page Conduire en Islande.
Couvre
La taxe kilométrique officielle de l'Islande pour votre location (le tarif journalier des voitures de location), plus nos frais de traitement.
Ne couvre pas — payé directement par vous
- Péages routiers (Vaðlaheiðargöng, env. 2 200 ISK — payez via veggjald.is ; pont sur le Hornafjarðarfljót, 1 500 ISK par trajet — payez sur spolur.is)
- Stationnement payant à Reykjavík et sur certains sites
- Droits d'entrée des parcs nationaux ou des sites
Politique de carburant — plein à plein
Nous appliquons une politique de carburant plein à plein : vous récupérez la voiture avec le plein et la rendez avec le plein, fait à 5 km au plus du lieu de restitution. Une hybride rechargeable n'a pas besoin d'être rendue chargée (conditions de location 11).
Si le réservoir n'est pas plein, nous facturons le carburant manquant par huitième de réservoir entamé, au prix au litre que N1 publie pour sa station de Flugvellir 27, 230 Reykjanesbær (n1.is) le jour où nous faisons le plein — sans marge —, plus des frais de ravitaillement de 30 € (conditions de location 40(j)). Vérifiez le type de carburant sur l'étiquette du bouchon de réservoir avant de faire le plein.
Le badge de réduction N1 accroché à votre porte-clés vous donne une remise lorsque vous faites le plein dans les stations N1.
Ce que coûte le carburant manquant — exemples aux prix N1 du 2 octobre 2026
| Voiture (carburant, réservoir) | Litres par huitième | Un huitième manquant | Réservoir vide |
|---|---|---|---|
| Toyota Aygo X (essence, 35 litres) | Litres par huitième4,375 | Un huitième manquant1 279 ISK | Réservoir vide10 234 ISK |
| Dacia Duster 4x4 (essence, 50 litres) | Litres par huitième6,25 | Un huitième manquant1 828 ISK | Réservoir vide14 620 ISK |
| Dacia Duster 4x4 (diesel, 50 litres) | Litres par huitième6,25 | Un huitième manquant2 091 ISK | Réservoir vide16 725 ISK |
| Suzuki Vitara 4x4 (essence, 47 litres) | Litres par huitième5,875 | Un huitième manquant1 718 ISK | Réservoir vide13 743 ISK |
| Mitsubishi Eclipse Cross PHEV (essence, 43 litres) | Litres par huitième5,375 | Un huitième manquant1 572 ISK | Réservoir vide12 573 ISK |
| Toyota Land Cruiser (diesel, 90 litres) | Litres par huitième11,25 | Un huitième manquant3 763 ISK | Réservoir vide30 105 ISK |
| Renault Trafic 9-seater (diesel, 90 litres) | Litres par huitième11,25 | Un huitième manquant3 763 ISK | Réservoir vide30 105 ISK |
Le carburant seul, aux prix publiés par N1 pour sa station de Flugvellir 27 le 2 octobre 2026 — 292,4 ISK le litre d'essence (95) et 334,5 ISK le litre de diesel —, arrondi à la couronne près. Ce sont des exemples : la facturation utilise le prix N1 du jour où nous faisons le plein, plus les frais de ravitaillement de 30 €. Si nous débitons en euros, le montant est converti au cours moyen de la Banque centrale d'Islande le jour du débit (conditions de location 6, 40(j)).
Ce que nous ne facturons pas
Un surcoût de carte — payer avec une carte acceptée ne coûte rien de plus (les frais de votre propre banque ou de l'émetteur de votre carte, par exemple pour la conversion de devises, sont distincts)
Une caution à la prise en charge — nous bloquons seulement votre franchise sur votre carte, sans la débiter (aucun blocage à la prise en charge avec MAX), et la libérons après la restitution
La responsabilité civile, l'assurance accident et la Theft Waiver — comprises dans chaque location, pas en option
La prise en charge et la restitution à l'aéroport pendant les horaires d'ouverture, navette comprise (04:00–20:00 tous les jours ; 24 et 31 décembre 04:00–12:00 ; fermé les 25 décembre et 1er janvier)
Les kilomètres — les réservations effectuées sur ce site incluent le kilométrage illimité
Une marge sur le carburant, les amendes, les péages ou les réparations — vous payez le montant réel, plus seulement les frais publiés de ravitaillement, de traitement ou de gestion des dommages lorsqu'ils s'appliquent
Une panne que vous n'avez pas causée — réparée gratuitement, avec remorquage et véhicule de remplacement dès que raisonnablement possible ; appelez-nous d'abord (conditions de location 50–51)
Demandez-vous une caution ?
Pas de caution à la prise en charge. Nous bloquons sur votre carte la franchise de l'option de protection que vous avez choisie (une pré-autorisation). Ce n'est ni un débit ni une caution, et nous la libérons après la restitution de la voiture ; le délai avant que le montant soit de nouveau disponible dépend de l'émetteur de votre carte. Avec la protection incluse dans chaque prix sur ce site, ou avec PLUS, le blocage est de 1 000 €. Avec BASIC seul (courant si vous avez réservé via une agence de voyages ou un site de réservation) ou si vous refusez la CDW, il est de 3 000 €. Avec MAX, il n'y a aucun blocage (conditions de location 7).
- Acceptées : Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, Discover et Diners Club, en carte de crédit ou de débit, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay, sans surcoût de carte. JCB n'est pas acceptée. Les espèces en EUR, ISK, USD ou GBP peuvent être acceptées à l'arrivée.
- Présentez une carte physique au nom du locataire, portant le numéro et la date d'expiration et valable 90 jours après la location, même si vous payez avec Apple Pay ou Google Pay. Les cartes prépayées, d'achat (purchasing), anonymes et virtuelles ne sont pas acceptées, et la carte doit disposer d'un solde ou d'un plafond suffisant pour le blocage.
- Les prix sont en euros et incluent 24 % de TVA. Nous pouvons débiter en EUR ou en ISK ; un montant en ISK est converti au cours moyen de la Banque centrale d'Islande du jour. Les frais de votre propre banque ou de l'émetteur de votre carte, par exemple pour la conversion de devises, sont à votre charge (conditions de location 6).
- Notre prestataire de paiement conserve la carte sous forme de jeton sécurisé (nous ne stockons pas le numéro complet). Elle peut être débitée des montants dus au titre des conditions de location pendant la location et pendant une durée raisonnable après celle-ci ; après la location, uniquement après l'envoi par e-mail d'un relevé détaillé avec les justificatifs (conditions de location 7).
- Si l'inspection de retour constate un dommage qu'aucune option de protection ne couvre — au soubassement, dû à l'eau ou à une traversée de rivière, ou au sable et aux cendres sans Sand and Ash Protection ni MAX —, il est facturé en totalité, et nous pouvons bloquer jusqu'à 10 000 € sur votre carte pour celui-ci ; nous libérons ce qui n'est pas nécessaire, et vous payez la différence s'il en manque (conditions de location 7, 13).
Franchise, blocage et sinistre, étape par étape : Comment nous traitons les dommages →
Si un montant facturé vous semble un jour incompréhensible, contactez-nous — nous vous montrerons les preuves et les passerons en revue avec vous.
Questions fréquentes
Vais-je être facturé pour rien ?
Non. Chacun des frais de cette page est lié à quelque chose qui s'est réellement produit — un service choisi, une amende ou un péage liés à votre location, du carburant manquant au retour, une voiture qui nécessite un nettoyage spécial, ou un dommage — au tarif publié ou au coût réel documenté. Après la location, nous vous envoyons par e-mail un relevé détaillé avec les justificatifs avant de débiter votre carte (conditions de location 7).
Comment payer une amende reçue en conduisant ?
Une contravention reçue sur place se paie directement à l'émetteur. Les péages (du tunnel de Vaðlaheiðargöng et du pont sur le Hornafjarðarfljót), frais de stationnement et droits de site enregistrés par caméra doivent être payés en ligne par le conducteur avant l'échéance indiquée. Les avis adressés au titulaire de la carte grise nous parviennent : nous vous les transmettons, ou communiquons vos coordonnées à l'émetteur afin que la somme vous soit réclamée directement, et facturons 10 € de frais de traitement par avis (conditions de location 22, 40(i)). De nombreuses amendes islandaises sont réduites de 25 % si elles sont payées dans les 30 jours.
Y a-t-il une caution ?
Pas de caution à la prise en charge. Nous bloquons sur votre carte la franchise de l'option de protection choisie — 1 000 € avec la protection incluse sur ce site ou avec PLUS, 3 000 € avec BASIC seul ou si vous refusez la CDW, et rien avec MAX — et libérons le blocage après la restitution ; le délai dépend de l'émetteur de votre carte. Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, Discover et Diners Club (crédit ou débit), Apple Pay et Google Pay, sans surcoût de carte ; JCB n'est pas acceptée, et une carte physique à votre nom est nécessaire même si vous payez avec votre téléphone. Si l'inspection de retour constate un dommage qu'aucune option de protection ne couvre (soubassement, eau ou traversée de rivière, ou sable et cendres sans Sand and Ash Protection ni MAX), il est facturé en totalité, et nous pouvons bloquer jusqu'à 10 000 € sur votre carte pour celui-ci (conditions de location 7, 13).
Quelles routes sont à péage, et comment payer ?
Deux pour l'instant, toutes deux sans barrière. Le tunnel de Vaðlaheiðargöng, près d'Akureyri dans le nord de l'Islande : payez en ligne sur veggjald.is dans les 24 heures avant ou après votre passage, avec le numéro d'immatriculation de la voiture. Le pont sur le Hornafjarðarfljót près de Höfn, sur la Route 1 (à péage depuis le 1er septembre 2026) : 1 500 ISK par trajet pour une voiture, à payer sur spolur.is dans les 24 heures après votre passage. Si un péage reste impayé et qu'un avis nous parvient, vous payez le péage réel plus nos frais de traitement de 10 € (conditions de location 22, 40(i)).
Quand les frais de nettoyage s'appliquent-ils ?
Un peu de saleté et de poussière de route, c'est normal — l'Islande est poussiéreuse et boueuse. Les frais de nettoyage de 150 € ne s'appliquent que si l'intérieur nécessite un nettoyage humide ou un traitement spécial, par exemple de la boue ou du sable incrustés dans les tapis, des taches imprégnées dans les sièges ou des poils d'animaux partout, ou en cas de traces de tabac ou de vapotage, comme des mégots, de la cendre ou une odeur (conditions de location 40(k)). Un coup d'aspirateur avant le retour suffit généralement à les éviter.
Les prix journaliers sont-ils plafonnés ?
Non. Les prix journaliers — conducteurs supplémentaires, frais jeune conducteur, Tire and Windshield Protection, MAX, Sand and Ash Protection, Roadside Assistance Protection et équipements — sont facturés pour chaque jour de location, sans plafond. Une location dure 30 jours au maximum (conditions de location 12).