Prise en charge et restitution à l'aéroport de Keflavík (KEF)
Les détails de la prise en charge et de la restitution à l'aéroport de Keflavík (KEF) sont confirmés avec votre devis ou votre réservation, y compris le point de rendez-vous et toute gestion hors horaires.
Aéroport de Keflavík (KEF)
Comment fonctionne la prise en charge à l'aéroport — étape par étape
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Atterrissez à Keflavík (KEF) et récupérez vos bagages
Douane et récupération des bagages comme d'habitude — prenez votre temps. Vous nous indiquez votre numéro de vol à la réservation : nous savons donc quand vous atterrissez.
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Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au +354 779 9499 dès que vous avez vos bagages
Il n'y a pas d'horaires : nous venons vous chercher au terminal. Nous vous retrouvons devant le hall des arrivées, au point de rendez-vous indiqué dans votre confirmation de réservation — cherchez le panneau Ring Road Cars. Si quelque chose n'est pas clair, appelez-nous et nous vous retrouverons.
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Détails du transfert de prise en charge confirmés avant le voyage
Votre confirmation explique le point de rendez-vous à KEF, la méthode de transfert et le délai prévu. Le trajet en navette entre le terminal et notre bureau, Bogatröð 1, dure environ 10 minutes.
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Remise rapide du véhicule à notre bureau
À la remise du véhicule, vous faites le tour de la voiture avec nous ; nous la photographions, filmons une vidéo à 360° et vous envoyons les deux. Signalez tout dommage absent du constat d'état du véhicule avant de partir (conditions de location 10).
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Vous êtes sur la route
Réservoir plein, pneus adaptés à la saison. La Ring Road commence juste devant.
Arrivée hors horaires ?
Nos heures d'ouverture sont de 04:00 à 20:00 tous les jours, jours fériés compris, sauf les 24 et 31 décembre (de 04:00 à 12:00) et les 25 décembre et 1er janvier (fermé). En dehors de ces heures, une prise en charge à l'aéroport de Keflavík n'est possible que sur demande, convenue à l'avance : 75 € par prise en charge, navette comprise, ou 150 € après 12:00 les 24 et 31 décembre (conditions de location 40(b)). Votre confirmation explique précisément, avant votre voyage, où et comment nous nous retrouvons.
Restitution : confirmée avec votre réservation
Votre confirmation explique le créneau de restitution et la méthode de transfert. La location prend fin, et le risque nous est transféré, lorsque la voiture et toutes ses clés sont remises à notre personnel ; une voiture laissée sans surveillance reste à vos risques jusqu'à ce que nous la prenions en charge. Nous inspectons la voiture et vous remettons un reçu ; si nous constatons un nouveau dommage, nous vous en informons par e-mail dans les 10 jours, photos et devis ou facture à l'appui (conditions de location 12–13).
Prise en charge & restitution à l'aéroport : Votre confirmation de réservation comporte le point de rendez-vous exact à KEF, la méthode de transfert et les instructions de restitution.
À apporter : Le permis de conduire physique de chaque conducteur, un passeport ou une carte nationale d'identité en cours de validité, et une carte de crédit ou de débit physique au nom du locataire pour la pré-autorisation (conditions de location 3, 4, 7).
Gestion hors horaires : En dehors des heures d'ouverture (04:00–20:00), la prise en charge et la restitution sont possibles uniquement sur demande, convenue à l'avance : 75 € par prise en charge et 75 € par restitution, navette comprise, ou 150 € chacune après 12:00 les 24 et 31 décembre (conditions de location 40(b)). Les détails du rendez-vous sont envoyés avant le voyage.
Depuis Reykjavík : Prenez le Flybus (l'autocar de l'aéroport) ou un taxi jusqu'à Keflavík — nous serons ravis de vous aider à organiser un taxi. Nous ne livrons pas à Reykjavík.
Vols tardifs ou questions : Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au +354 779 9499, ou par e-mail, dès que vous le savez. La voiture doit être récupérée dans les deux heures suivant l'heure de prise en charge réservée, sinon la réservation peut être traitée comme une non-présentation ; nous essaierons de garder votre voiture, sans pouvoir le promettre (conditions de location 10).
Restitution hors horaires : Les restitutions en dehors des heures d'ouverture sont possibles uniquement sur demande, convenue à l'avance, et se font auprès de notre personnel (75 € par restitution, navette comprise, ou 150 € après 12:00 les 24 et 31 décembre ; conditions de location 40(b)). La location prend fin et le risque nous est transféré lorsque la voiture et toutes ses clés sont remises à notre personnel ; une voiture laissée sans surveillance, ou avec ses clés à l'intérieur, reste à vos risques jusqu'à ce que nous la prenions en charge. La voiture est inspectée à la réouverture à 04:00, et le reçu d'état suit l'inspection (conditions de location 12–13).
Bogatröð 1, 262 Reykjanesbær · Ouvrir dans Google Maps
Notre base et notre siège social : Bogatröð 1, 262 Reykjanesbær ; nous vous accueillons à l'aéroport de Keflavík (KEF), et la navette vous conduit entre le terminal et notre bureau pour la prise en charge et la restitution.
Comment fonctionne la prise en charge
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Demandez un devis
Envoyez vos dates, la catégorie de voiture souhaitée et les détails de votre arrivée. Nous confirmons la disponibilité, le prix final et les instructions de prise en charge avant que vous ne vous engagiez.
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Détails de prise en charge à KEF confirmés
Votre réservation confirme le point de rendez-vous, la méthode de transfert et toute option de prise en charge hors horaires.
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Tour du véhicule, photos et vidéo à 360° que nous vous envoyons
Vous faites le tour de la voiture et la vérifiez ; nous la photographions, filmons une vidéo à 360° et vous envoyons les deux. Signalez tout dommage absent du constat d'état du véhicule avant de partir ; la gestion des dommages suit ensuite le processus de preuve indiqué dans vos conditions de location.
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Roulez sur la Ring Road
Votre voiture est prête, le réservoir est plein et la route est à vous.
Conditions d'annulation indiquées avant la réservation · Pas de caution, seule la franchise est pré-autorisée sur votre carte · Politique de carburant plein-à-plein · Assistance en cas de panne jour et nuit au même numéro (téléphone ou WhatsApp)
Base de Keflavík (KEF) — autres lieux de restitution sur demande
La prise en charge et la restitution standard se font à notre bureau de Keflavík (près de l'aéroport KEF), comprises dans votre devis pendant les heures d'ouverture. Besoin de laisser la voiture ailleurs ? C'est uniquement sur demande : une restitution à Reykjavík coûte 50 € (conditions de location 40(o)) ; pour l'aéroport domestique (RKV), Akureyri ou une autre ville, choisissez-le lors de la réservation et nous confirmerons les frais d'aller simple par écrit avant votre paiement.
Comment fonctionne la navette aéroport : Navette aéroport
Vous arrivez en pensant atterrir à Reykjavík ? Lisez d'abord ceci →
Des questions sur votre prise en charge ?