Bon à savoir

Le permis de conduire physique de chaque conducteur (détenu depuis au moins un an et valable pour toute la location), un passeport ou une carte nationale d'identité en cours de validité, et une carte de crédit ou de débit physique au nom du locataire, avec un solde ou un plafond suffisant pour la pré-autorisation. Les permis numériques, captures d'écran et scans ne sont pas acceptés, sauf un permis numérique islandais vérifié en direct via Ísland.is. Si un permis n'est pas en alphabet latin, apportez un permis de conduire international (IDP) en plus de l'original (conditions 3, 4, 7).

Les permis complets délivrés dans l'EEE, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et dans la plupart des autres pays sont acceptés s'ils comportent votre photo, sont détenus depuis au moins un an, sont valables pour toute la location et ne portent pas de mention grave. Vous n'avez PAS besoin d'un IDP pour un permis en alphabet latin, comme un permis américain, canadien, britannique ou de l'EEE. Un permis qui n'est pas en alphabet latin (par exemple de Chine ou du Japon) nécessite un permis de conduire international (IDP) accompagné de l'original — ou, lorsque le pays ne délivre pas d'IDP (par exemple la Chine continentale), une traduction certifiée, ou une TIDL, une traduction assermentée ou officiellement agréée, avec votre passeport (conditions 3).

Au moins 20 ans. Pour les SUV, les 4x4 et les vans (nos catégories Comfort, 4×4 Adventure, Highland 4×4 et Family & Space), l'âge minimum est de 25 ans, mais nous pouvons, à notre discrétion, autoriser des conducteurs de 20 à 24 ans moyennant les frais jeune conducteur de 15 € par jour. Il n'y a ni âge maximum ni frais pour conducteur senior. Chaque conducteur doit détenir un permis physique depuis au moins un an (conditions 2–3, 40(d)).

Oui. Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, Discover et Diners Club en carte de crédit ou de débit, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay, sans surcoût carte ; JCB n'est pas acceptée. Payer par carte de débit n'oblige à acheter aucune protection supplémentaire. Il vous faut une carte physique au nom du locataire, valable 90 jours après la location, avec un solde ou un plafond suffisant pour la pré-autorisation — y compris si vous payez avec votre téléphone ; les cartes prépayées, d'achat, anonymes et virtuelles ne sont pas acceptées. Les espèces en EUR, ISK, USD ou GBP peuvent être acceptées à l'arrivée (conditions 6–7).

Souvent pas comme vous l'imagineriez. La protection location des cartes rembourse généralement après coup : vous payez d'abord intégralement la facture de réparation islandaise, puis vous vous la faites rembourser chez vous. Et les risques propres à l'Islande (gravier, sable et cendre, eau, et dommages sur routes F ou hors route) sont précisément ce que beaucoup de cartes excluent, tout comme de nombreux 4x4. Vérifiez les conditions de votre carte pour l'Islande. Sur ce site, BASIC + SCDW est déjà compris dans le prix (franchise de 1 000 €), et Tire and Windshield Protection et Sand and Ash Protection sont conçues pour les risques locaux. Si vous préférez compter sur votre carte, vous pouvez refuser la CDW à la réservation ou à la prise en charge, au même prix : vous êtes alors responsable des dommages jusqu'à la valeur de la voiture et des équipements, que nous vous facturons directement pour que vous vous fassiez rembourser. La Theft Waiver et l'assurance obligatoire continuent de s'appliquer (conditions 35).

Depuis le 1er janvier 2026, l'Islande applique une taxe kilométrique (kílómetragjald) aux voitures de location. Nous l'affichons comme redevance d'usage routier : 10,50 € par jour de location entamé, sur une ligne distincte de votre devis et incluse dans le total avant le paiement. Elle se compose du tarif journalier officiel (1 390 ISK en 2026), reversé sans marge ni TVA, et de nos frais de traitement TVA comprise ; elle est remboursée pour une réservation annulée ou non retirée (conditions 41).

En partie, selon ce que vous choisissez. BASIC + SCDW, inclus dans chaque prix de ce site, vous donne une franchise de 1 000 € pour les dommages de collision couverts. Ne sont pas couverts les dommages qui ne touchent que les roues, les pneus, la suspension, les batteries, le pare-brise, le toit ou les radios, ni les dommages dus au sable, au gravier, à la cendre, à la pierre ponce ou à la terre portés par le vent. Tire and Windshield Protection (20 € par jour, qui vous donne PLUS) remplace sans frais pour la pièce un pneu, lorsque seul le pneu est endommagé, et un pare-brise avant endommagé par des gravillons projetés par un autre véhicule. Sand and Ash Protection (15 € par jour) couvre sans franchise tous les dommages dus aux tempêtes de sable, à l'érosion et aux cendres, sauf dans une zone placée en vigilance orange ou rouge pour le vent. MAX (40 € par jour) comprend les deux, ramène votre franchise à 0 € et couvre aussi les roues et les pneus ; les dommages touchant uniquement la suspension, les batteries, le toit ou les radios restent exclus. Les frais de gestion des dommages (150 €) s'appliquent chaque fois qu'un dommage est facturé, avec toutes les options de protection. Aucune option de protection ne couvre les dommages dus à l'eau ni les dommages au soubassement, et les dommages dus au sable et aux cendres ne sont couverts qu'avec Sand and Ash Protection ou MAX : si l'inspection de retour constate un tel dommage, il est facturé en totalité, et nous pouvons bloquer jusqu'à 10 000 € sur votre carte pour celui-ci (conditions 7, 36, 38).

Oui. Nos SUV Comfort et le Highland 4×4 sont automatiques, et la catégorie 4×4 Adventure compte des modèles automatiques et manuels ; les voitures Everyday et le Family & Space 9 places ont une boîte manuelle. Sur la page Nos voitures, chaque voiture indique sa boîte de vitesses, et vous pouvez filtrer par boîte. Si vous avez besoin d'une automatique en été, réservez tôt.

Certains modèles sont hybrides, dont un hybride rechargeable : vous faites simplement le plein comme pour toute voiture à essence, sans recharge à planifier en Islande, et un hybride rechargeable n'a pas besoin d'être rendu chargé (conditions 11). Pour les routes F, ce n'est pas le moteur qui compte, mais la transmission et l'autorisation : seul un véhicule à quatre roues motrices que votre réservation confirme comme autorisé sur les routes F peut emprunter les routes F et les autres routes des Hautes Terres citées dans les conditions (conditions 16). Vous réservez une classe de voiture : une marque ou un modèle précis n'est promis que si nous en convenons par écrit (conditions 1).

Oui. Chaque voiture a des pneus hiver du 1er novembre au 14 avril, sans supplément (conditions 1). En octobre et pendant la seconde moitié d'avril, vous pouvez demander au comptoir une voiture déjà équipée de pneus hiver — c'est gratuit si une voiture est disponible, mais nous ne pouvons pas le promettre.

Jusqu'à 30 jours. Pour continuer à louer au-delà, vous devez d'abord ramener la voiture à notre agence (conditions 12). Les jours de location se comptent par périodes de 24 heures à partir de l'heure de prise en charge réservée, et un retour plus d'une heure après la fin d'un jour de location peut être facturé un jour supplémentaire.

Oui, uniquement sur demande — en plus du retour à l'aéroport de Keflavík compris dans le prix, nous pouvons organiser le retour dans d'autres lieux, comme Reykjavík ou Akureyri. Les frais d'aller simple sont de 50 € entre l'aéroport de Keflavík et Reykjavík ; pour d'autres lieux, nous vous les confirmons par écrit au moment de l'accord (conditions 40(o)).

Oui. Toute personne qui conduit la voiture doit être nommée sur le contrat de location et remplir les mêmes conditions d'âge et de permis que le conducteur principal. Ajoutez les conducteurs supplémentaires à votre réservation avant la prise en charge ; chaque conducteur présente son permis et une pièce d'identité au comptoir. Un conducteur supplémentaire coûte 10 € par jour, sans plafond (conditions 40(c)), et les protections ne s'appliquent qu'aux conducteurs nommés sur le contrat de location (conditions 39).

Vous choisissez vos heures de prise en charge et de retour lors de la réservation. Nous sommes ouverts de 04:00 à 20:00 tous les jours, jours fériés compris, sauf les 24 et 31 décembre (de 04:00 à 12:00) et les 25 décembre et 1er janvier (fermé). La prise en charge et le retour à l'aéroport de Keflavík pendant ces horaires sont compris dans le prix : appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp une fois vos bagages récupérés, et notre navette met environ 10 minutes entre le terminal et notre agence. En dehors des horaires, la prise en charge et le retour sont possibles sur demande, convenus à l'avance : 75 € par prise en charge et 75 € par retour, navette comprise, ou 150 € après 12:00 les 24 et 31 décembre (conditions 40(b)). Si votre vol a du retard, prévenez-nous au plus vite : la voiture doit être récupérée dans les deux heures suivant l'heure réservée, et nous essaierons de la garder, sans pouvoir le promettre (conditions 10).

Pas pour les dommages consignés à la prise en charge. À la prise en charge, nous vérifions la voiture ensemble et consignons tous les dommages existants dans le constat d'état du véhicule (Vehicle Condition Report), que vous signez et dont vous recevez une copie ; nous photographions la voiture, filmons une vidéo à 360° et envoyons le tout à chaque locataire, et vous pouvez aussi prendre vos propres photos. Un dommage non consigné à ce moment-là est présumé survenu pendant la location, sauf preuve contraire de votre part — signalez donc tout ce qui nous aurait échappé avant de partir (conditions 10). Les nouveaux dommages constatés à l'inspection de retour sont facturés au coût réel de réparation (jamais au-delà de la grille tarifaire pour les articles listés et, lorsque votre protection s'applique, au maximum votre franchise), plus les frais de gestion des dommages, avec avis écrit, photos et devis ou facture dans les 10 jours. Hormis un blocage pour les dommages qu'aucune protection ne couvre, rien n'est débité dans les 20 jours qui suivent cet avis, et dans ce délai vous pouvez demander une expertise indépendante Cabas, qui nous engage (conditions 13–14).

En Islande, on roule à DROITE. C'est dans la première heure que surviennent la plupart des erreurs, alors abordez les intersections et les ronds-points lentement (cédez le passage à la voie intérieure), et n'oubliez pas que les feux doivent rester allumés en permanence, de jour comme de nuit. Pour le reste, les règles sont familières — roulez simplement plus lentement que prévu sur le gravier et par vent fort.

Plein à plein : vous récupérez la voiture avec le plein et la rendez avec le plein, fait à 5 km au plus du lieu de retour ; un hybride rechargeable n'a pas besoin d'être rendu chargé. S'il manque du carburant, nous le facturons par huitième de réservoir entamé, au prix au litre que N1 publie pour sa station de Flugvellir 27, 230 Reykjanesbær, le jour où nous faisons le plein — sans marge —, plus les frais de ravitaillement de 30 € (conditions 11, 40(j)). Des exemples par voiture figurent sur notre page des frais. Le badge de réduction N1 accroché à votre porte-clés vous donne une remise lorsque vous faites le plein dans les stations N1.