Lo que conviene saber

El carné de conducir físico de cada conductor (con al menos un año de antigüedad y válido durante todo el alquiler), un pasaporte o documento nacional de identidad en vigor, y una tarjeta física de crédito o de débito a nombre del titular del alquiler, con saldo o crédito suficiente para la preautorización. No se aceptan carnés digitales, capturas de pantalla ni escaneos, salvo un carné digital islandés verificado en directo a través de Ísland.is. Si un carné no está en alfabeto latino, trae un permiso de conducir internacional (IDP) junto con el original (condiciones 3, 4, 7).

Se aceptan los carnés completos del EEE, el Reino Unido, EE. UU., Canadá y la mayoría de los demás países si llevan tu foto, tienen una antigüedad de al menos un año, son válidos durante todo el alquiler y no tienen anotaciones graves. NO necesitas un IDP para un carné en alfabeto latino, como uno estadounidense, canadiense, británico o del EEE. Un carné que no está en alfabeto latino (por ejemplo, de China o Japón) necesita un permiso de conducir internacional (IDP) junto con el original — o, si el país no expide IDP (por ejemplo, China continental), una traducción certificada, o una TIDL, una traducción jurada u oficialmente autorizada, junto con tu pasaporte (condiciones 3).

Al menos 20 años. Para SUV, 4x4 y furgonetas (nuestras categorías Comfort, 4×4 Adventure, Highland 4×4 y Family & Space) la edad mínima es de 25 años, aunque podemos, a nuestro criterio, admitir a conductores de 20 a 24 años con la tarifa de conductor joven de 15 € por día. No hay edad máxima ni tarifa para conductores mayores. Cada conductor necesita un carné físico con al menos un año de antigüedad (condiciones 2–3, 40(d)).

Sí. Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, Discover y Diners Club como tarjeta de crédito o de débito, además de Apple Pay y Google Pay, sin recargo por tarjeta; no aceptamos JCB. Pagar con tarjeta de débito no obliga a contratar protección adicional. Necesitas una tarjeta física a nombre del titular del alquiler, válida 90 días después del alquiler, con saldo o crédito suficiente para la preautorización — también si pagas con el móvil; no se aceptan tarjetas prepago, tarjetas de compras corporativas, tarjetas anónimas ni tarjetas virtuales. El efectivo en EUR, ISK, USD o GBP puede aceptarse a la llegada (condiciones 6–7).

A menudo no como cabría esperar. La protección de alquiler de las tarjetas suele reembolsar después: primero pagas íntegramente la factura de reparación islandesa y luego pides el reembolso al volver a casa. Y los riesgos propios de Islandia (grava, arena y ceniza, agua y daños en F-roads o fuera de carretera) son justo lo que muchas tarjetas excluyen, junto con muchos 4x4. Revisa las condiciones de tu tarjeta para Islandia. En esta web, BASIC + SCDW ya está incluido en el precio (franquicia de 1000 €), y Tire and Windshield Protection y Sand and Ash Protection están pensadas para los riesgos locales. Si prefieres confiar en tu tarjeta, puedes rechazar la CDW al reservar o al recoger el coche, por el mismo precio: entonces respondes de los daños hasta el valor del coche y los extras, que te cobramos directamente para que lo reclames. La Theft Waiver y el seguro obligatorio siguen aplicándose (condiciones 35).

Desde el 1 de enero de 2026, Islandia cobra una tasa por kilómetro (kílómetragjald) a los coches de alquiler. La mostramos como tasa de uso de carreteras: 10,50 € por día de alquiler iniciado, como línea aparte en tu presupuesto e incluida en el total antes de pagar. Se compone de la tarifa diaria oficial (1390 ISK en 2026), que se traslada sin margen ni IVA, más nuestro cargo de gestión con IVA incluido, y se reembolsa si una reserva se cancela o no se recoge (condiciones 41).

En parte, según lo que elijas. BASIC + SCDW, incluido en todos los precios de esta web, te da una franquicia de 1000 € por daños de colisión cubiertos. No cubre los daños que solo afectan a ruedas, neumáticos, suspensión, baterías, parabrisas, techo o radios, ni los daños por arena, grava, ceniza, piedra pómez o tierra arrastradas por el viento. Tire and Windshield Protection (20 € al día, con la que tienes PLUS) sustituye sin coste por la pieza un neumático, cuando es lo único dañado, y un parabrisas delantero dañado por la grava que lanza otro vehículo. Sand and Ash Protection (15 € al día) cubre sin franquicia todos los daños por tormentas de arena, erosión y ceniza, salvo en una zona con aviso naranja o rojo por viento. MAX (40 € al día) incluye ambas, deja tu franquicia en 0 € y cubre también ruedas y neumáticos; los daños solo en la suspensión, las baterías, el techo o las radios siguen excluidos. La tarifa de gestión de daños (150 €) se aplica cada vez que se cobra un daño, con todas las opciones de protección. Ninguna opción de protección cubre los daños por agua o en los bajos, y los daños por arena y ceniza solo están cubiertos con Sand and Ash Protection o MAX: si la inspección de devolución encuentra un daño así, se cobra íntegramente, y podemos retener hasta 10.000 € en tu tarjeta por él (condiciones 7, 36, 38).

Sí. Nuestros SUV Comfort y el Highland 4×4 son automáticos, y la categoría 4×4 Adventure tiene modelos automáticos y manuales; los coches Everyday y la furgoneta Family & Space de 9 plazas son manuales. En la página Nuestros coches, cada coche indica su tipo de cambio y puedes filtrar por él. Si necesitas un automático en verano, reserva pronto.

Algunos modelos son híbridos, entre ellos un híbrido enchufable, y se repostan como cualquier coche de gasolina — sin cargas que planificar por Islandia; un híbrido enchufable no tiene que devolverse cargado (condiciones 11). Para las F-roads no cuenta el motor, sino la tracción y la autorización: solo un vehículo de tracción a las cuatro ruedas que tu reserva confirme como autorizado para F-roads puede circular por las F-roads y las demás carreteras de las Tierras Altas que citan las condiciones (condiciones 16). Reservas una clase de coche: una marca o un modelo concretos solo se prometen si lo acordamos por escrito (condiciones 1).

Sí. Todos los coches llevan neumáticos de invierno del 1 de noviembre al 14 de abril, sin coste adicional (condiciones 1). En octubre y en la segunda quincena de abril, puedes pedir en el mostrador un coche que ya tenga neumáticos de invierno — es gratis si hay uno disponible, aunque no podemos prometerlo.

Hasta 30 días. Para seguir alquilando después, primero debes devolver el coche a nuestra oficina (condiciones 12). Los días de alquiler se cuentan en periodos de 24 horas desde la hora de recogida reservada, y una devolución más de una hora después del fin de un día de alquiler puede cobrarse como un día extra.

Sí, solo bajo petición — además de la devolución en el aeropuerto de Keflavík incluida en el precio, podemos organizarla en otros lugares, como Reykjavík o Akureyri. La tarifa de un solo trayecto es de 50 € entre el aeropuerto de Keflavík y Reykjavík; para otros lugares te la confirmamos por escrito al acordarlos (condiciones 40(o)).

Sí. Toda persona que conduzca el coche debe figurar con su nombre en el contrato de alquiler y cumplir las mismas normas de edad y carné que el conductor principal. Añade a los conductores adicionales a tu reserva antes de la recogida; cada conductor presenta su carné y su documento de identidad en el mostrador. Un conductor adicional cuesta 10 € por día, sin tope (condiciones 40(c)), y las protecciones solo se aplican a los conductores que figuran en el contrato de alquiler (condiciones 39).

Eliges tus horas de recogida y devolución al reservar. Abrimos de 04:00 a 20:00 todos los días, festivos incluidos, salvo el 24 y el 31 de diciembre (de 04:00 a 12:00) y el 25 de diciembre y el 1 de enero (cerrado). La recogida y la devolución en el aeropuerto de Keflavík dentro de ese horario están incluidas en el precio: llámanos o escríbenos por WhatsApp cuando tengas tu equipaje, y nuestra lanzadera tarda unos 10 minutos entre la terminal y nuestra oficina. Fuera del horario, la recogida y la devolución están disponibles bajo petición, acordada con antelación: 75 € por recogida y 75 € por devolución, lanzadera incluida, o 150 € después de las 12:00 del 24 y el 31 de diciembre (condiciones 40(b)). Si tu vuelo se retrasa, avísanos cuanto antes: el coche debe recogerse dentro de las dos horas siguientes a la hora reservada, e intentaremos guardártelo, pero no podemos prometerlo (condiciones 10).

No por los daños registrados en la recogida. Al recoger el coche lo revisamos juntos y anotamos todos los daños existentes en el informe del estado del vehículo (Vehicle Condition Report), que firmas y del que recibes una copia; fotografiamos el coche, grabamos un vídeo a 360° y se lo enviamos a cada cliente, y tú también puedes hacer tus propias fotos. Un daño no registrado entonces se presume ocurrido durante el alquiler, salvo que demuestres lo contrario, así que señala cualquier cosa que se nos haya pasado antes de salir (condiciones 10). Los daños nuevos que se detecten en la inspección de devolución se cobran al coste real de reparación (nunca por encima de la lista de precios para los conceptos que figuran en ella y, si se aplica tu protección, como máximo tu franquicia), más la tarifa de gestión de daños, con aviso por escrito, fotos y presupuesto o factura en un plazo de 10 días. Salvo una retención por daños que no cubre ninguna protección, no se cobra nada hasta 20 días después de ese aviso, y en ese plazo puedes pedir una peritación independiente Cabas, que nos vincula (condiciones 13–14).

En Islandia se conduce por la DERECHA. La primera hora es cuando ocurren la mayoría de los errores, así que toma los cruces y las rotondas con calma (cede el paso al carril interior), y recuerda que las luces deben ir encendidas en todo momento, de día y de noche. Por lo demás, las normas te resultarán familiares — solo conduce más despacio de lo que esperarías sobre grava y con viento fuerte.

Lleno a lleno: recoges el coche lleno y lo devuelves lleno, repostado a no más de 5 km del lugar de devolución; un híbrido enchufable no tiene que devolverse cargado. Si falta combustible, lo cobramos por cada octavo de depósito empezado, al precio por litro que N1 publica para su estación de Flugvellir 27, 230 Reykjanesbær, el día en que llenamos el depósito — sin margen —, más la tarifa de repostaje de 30 € (condiciones 11, 40(j)). En nuestra página de tarifas hay ejemplos por coche. Con la llave de descuento N1 de tu llavero obtienes un descuento al repostar en las estaciones N1.