Lo que conviene saber
Todo lo que necesita saber antes de recoger las llaves — desde las normas de circulación hasta cómo gestionamos el seguro, los precios y los daños. Islandia tiene algunas particularidades que sorprenden a quienes la visitan por primera vez. Lo hemos puesto todo por escrito para que no lo descubra al borde de la carretera.
Dónde recoger su coche, horarios de apertura y cómo encontrarnos en Keflavík.
La regla del vídeo de 360°, los tramos de franquicia con tope, la preautorización en tarjeta (una retención temporal, no un cobro), las exclusiones nombradas y cómo impugnar un cargo.
Qué cubren CDW, SCDW, Gravel & Glass y Sand & Ash — y qué no. El robo y la tentativa de robo están cubiertos en la cobertura básica, hasta su franquicia.
Sillas infantiles, WiFi, GPS, cadenas para nieve y cualquier otra cosa que pueda añadir a su reserva.
Límites de velocidad, carreteras F, puentes de un solo carril, animales, condiciones invernales, impuesto de circulación, peajes, aparcamiento y contactos de emergencia.
Carretera de circunvalación y Círculo Dorado: un 2WD o AWD basta en verano. Las carreteras F y la conducción invernal requieren un 4×4. Los vadeos de ríos no están cubiertos por Ring Road Cars.
Según los términos de Ring Road Cars, solo un 4×4 autorizado puede circular por carreteras F abiertas. Circular por una carretera F sin vehículo autorizado puede anular la protección, y los vadeos de ríos están excluidos.
Nuestra flota lleva neumáticos de invierno adecuados en temporada; los neumáticos con clavos se permiten aprox. del 1 de nov. al 15 de abr. AWD o 4×4 muy recomendable. Días cortos, clima cambiante — consulte road.is a diario.
Principales cargos posibles — multas, peajes, limpieza, combustible faltante, devolución tardía — publicados de antemano, con la prueba necesaria antes del pago.
Dónde cobra Islandia peajes, aparcamiento y entradas — el túnel de Vaðlaheiði, el aeropuerto de Keflavík, las zonas de Reykjavík, los parques nacionales y Landmannalaugar — y cómo pagar a tiempo.
Si algo sale mal: llame al 112 en emergencias, documente el lugar, no admita culpa y contacte nuestra línea de emergencia en cualquier momento. Guía paso a paso para accidentes y averías.
Quién puede alquilar, normas de reserva y cancelación, política de daños, combustible y ley aplicable — en lenguaje claro.
Itinerarios día a día, qué coche elegir y lo que conviene saber sobre el eclipse solar total de 2026 — guías prácticas escritas para conductores.
¿Cobran depósito?
Prevemos realizar una preautorización en tarjeta (una retención temporal, no un cobro) igual a la franquicia de la protección que elija. Los tipos de tarjeta aceptados y las normas exactas se confirman antes de la reserva.
- Aceptación de tarjetas de débito confirmada antes de la reserva
- La retención se libera tras una devolución sin incidencias; su banco la libera en pocos días hábiles
- Zero Excess = ISK 0 de franquicia por daño cubierto
- Los cargos condicionales requieren prueba antes de efectuar el pago
Política de cancelación
- Tarifas reembolsables: cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la recogida — reembolso completo
- Dentro de las 48 horas — se cobra el primer día de alquiler, el resto se reembolsa
- Las tarifas reducidas no reembolsables, cuando se eligen, no son reembolsables
- No presentarse — se cobra el primer día
- Cambios de fecha o de vehículo — gratuitos, sujetos a disponibilidad
Preguntas frecuentes
Respuestas directas a las preguntas que más oímos — sin letra pequeña, con los límites importantes nombrados con claridad.
¿Cuál es la tasa de carretera de 2026?
Desde el 1 de enero de 2026, Islandia cobra una tasa de carretera legal (kílómetragjald) sobre los alquileres. La mostramos como un importe fijo de ISK 1.550 por día de alquiler iniciado — la tasa diaria oficial fijada por el Estado más un pequeño importe de gestión — en una línea separada y transparente de su presupuesto.
¿Tienen coches eléctricos o híbridos?
No tenemos coches totalmente eléctricos — así que no hay líos con cables de carga ni planificación de autonomía por Islandia. Algunos modelos son híbridos, que simplemente reposta como cualquier coche de gasolina. Cada presupuesto le indica la categoría; obtiene ese modelo o uno similar, confirmado en la recogida.
¿Qué documentos necesito para recoger el coche?
El carné de conducir válido del conductor principal (con una antigüedad de al menos un año), un pasaporte o documento nacional de identidad, y la tarjeta de pago utilizada para la reserva. Si su carné no está en alfabeto latino, traiga un permiso de conducir internacional (IDP) junto con el original.
¿Se acepta mi carné de conducir extranjero? ¿Necesito un permiso de conducir internacional (IDP)?
Se aceptan los carnés completos del EEE, el Reino Unido, EE. UU., Canadá y la mayoría de los demás países si tienen una antigüedad de al menos un año, son válidos durante todo el alquiler y muestran su foto. NO necesita un IDP para un carné estadounidense, canadiense, británico o del EEE — esos ya están en alfabeto latino, por lo que el IDP que algunos revendedores promueven no es necesario. Solo los carnés que no están en alfabeto latino (por ejemplo, China o Japón) necesitan el original más una traducción certificada o, cuando se expide, un IDP.
¿El seguro de alquiler de mi tarjeta de crédito me cubre en Islandia?
A menudo no como cabría esperar. La CDW de las tarjetas de viaje suele funcionar por reembolso — primero paga íntegramente la factura de reparación islandesa y luego la reclama en casa — y los riesgos propios de Islandia (grava, arena y ceniza, y daños en carreteras F / fuera de pista / por vadeo de ríos) son justo lo que la mayoría de las tarjetas excluyen, junto con muchos 4x4. Revise las condiciones de su tarjeta para Islandia; nuestras coberturas Protección de grava y cristal y Sand & Ash están pensadas para estos riesgos locales.
Vengo del Reino Unido o de Irlanda — ¿qué cambia al conducir aquí?
En Islandia se conduce por la DERECHA. La primera hora es cuando ocurren la mayoría de los errores, así que tome los cruces y las rotondas con calma (ceda el paso al carril interior), y recuerde que las luces deben ir encendidas en todo momento, de día y de noche. Por lo demás, las normas le resultarán familiares — solo conduzca más despacio de lo que esperaría sobre grava y con viento fuerte.
¿Puedo alquilar un coche automático?
Sí. La mayoría de nuestros clientes de EE. UU., el Reino Unido y Canadá prefieren el cambio automático, y los automáticos se agotan los primeros en verano — así que reserve pronto. Indíquenos su ruta y le mostraremos las opciones automáticas adecuadas.
¿Estoy cubierto por daños de grava, arena y ceniza?
La CDW estándar no cubre grava, arena ni ceniza — todas comunes en las carreteras islandesas. Ofrecemos los complementos claros Protección de grava y cristal (parabrisas y grava) y Sand & Ash Protection y le indicamos exactamente qué cubre cada uno.
¿Se me cobrará por daños preexistentes?
No. Grabamos un vídeo del recorrido alrededor del coche con marca de tiempo en la recogida y de nuevo en la devolución, y se lo compartimos. Solo facturamos los daños que aparecen entre esos dos vídeos.
¿Puedo añadir un conductor adicional?
Sí. Toda persona que conduzca el coche debe figurar con su nombre en el contrato de alquiler — es rápido añadirla en la recogida. Los conductores adicionales son un complemento de pago, y solo los conductores registrados están cubiertos por el seguro.
¿A qué horas puedo recoger y devolver, y qué pasa fuera del horario?
Usted elige sus horas de recogida y devolución al reservar. La recogida y la devolución gratuitas son en el aeropuerto de Keflavík; la recogida y la devolución fuera de horario se gestionan a través de nuestra caja de llaves — solo facilítenos su número de vuelo para que estemos listos.
¿Puedo devolver el coche en un lugar distinto de Keflavík?
Sí — además de la devolución gratuita en Keflavík, podemos organizar otros lugares como Reykjavík, el aeropuerto nacional (RKV) o Akureyri. Elíjalo en la reserva y confirmamos la tarifa de un solo trayecto por correo electrónico antes de que pague.
¿Cuál es la política de combustible?
Lleno a lleno: recoge el coche lleno y lo devuelve lleno. Sin venta anticipada de combustible. Si lo devuelve con menos de un depósito lleno, cobramos el coste real del combustible más una tasa de servicio de repostaje de ISK 5.000.
¿Puedo alquilar con una tarjeta de débito?
Queremos aceptar tarjetas de débito en condiciones justas y no imponer el seguro máximo a los clientes que pagan con tarjeta de débito. Los tipos de tarjeta aceptados se confirman al reservar.
¿Están incluidos los neumáticos de invierno?
Sí — los neumáticos de invierno están incluidos en temporada en las categorías correspondientes, como exigen las condiciones y normas islandesas.