Preguntas frecuentes

El carné de conducir físico de cada conductor (con al menos un año de antigüedad y válido durante todo el alquiler), un pasaporte o documento nacional de identidad en vigor, y una tarjeta física de crédito o de débito a nombre del titular del alquiler, con saldo o crédito suficiente para la preautorización. No se aceptan carnés digitales, capturas de pantalla ni escaneos, salvo un carné digital islandés verificado en directo a través de Ísland.is. Si un carné no está en alfabeto latino, trae un permiso de conducir internacional (IDP) junto con el original (condiciones 3, 4, 7).

Se aceptan los carnés completos del EEE, el Reino Unido, EE. UU., Canadá y la mayoría de los demás países si llevan tu foto, tienen una antigüedad de al menos un año, son válidos durante todo el alquiler y no tienen anotaciones graves. NO necesitas un IDP para un carné en alfabeto latino, como uno estadounidense, canadiense, británico o del EEE. Un carné que no está en alfabeto latino (por ejemplo, de China o Japón) necesita un permiso de conducir internacional (IDP) junto con el original — o, si el país no expide IDP (por ejemplo, China continental), una traducción certificada, o una TIDL, una traducción jurada u oficialmente autorizada, junto con tu pasaporte (condiciones 3).

Al menos 20 años. Para SUV, 4x4 y furgonetas (nuestras categorías Comfort, 4×4 Adventure, Highland 4×4 y Family & Space) la edad mínima es de 25 años, aunque podemos, a nuestro criterio, admitir a conductores de 20 a 24 años con la tarifa de conductor joven de 15 € por día. No hay edad máxima ni tarifa para conductores mayores. Cada conductor necesita un carné físico con al menos un año de antigüedad (condiciones 2–3, 40(d)).

Sí. Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, Discover y Diners Club como tarjeta de crédito o de débito, además de Apple Pay y Google Pay, sin recargo por tarjeta; no aceptamos JCB. Pagar con tarjeta de débito no obliga a contratar protección adicional. Necesitas una tarjeta física a nombre del titular del alquiler, válida 90 días después del alquiler, con saldo o crédito suficiente para la preautorización — también si pagas con el móvil; no se aceptan tarjetas prepago, tarjetas de compras corporativas, tarjetas anónimas ni tarjetas virtuales. El efectivo en EUR, ISK, USD o GBP puede aceptarse a la llegada (condiciones 6–7).

A menudo no como cabría esperar. La protección de alquiler de las tarjetas suele reembolsar después: primero pagas íntegramente la factura de reparación islandesa y luego pides el reembolso al volver a casa. Y los riesgos propios de Islandia (grava, arena y ceniza, agua y daños en F-roads o fuera de carretera) son justo lo que muchas tarjetas excluyen, junto con muchos 4x4. Revisa las condiciones de tu tarjeta para Islandia. En esta web, BASIC + SCDW ya está incluido en el precio (franquicia de 1000 €), y Tire and Windshield Protection y Sand and Ash Protection están pensadas para los riesgos locales. Si prefieres confiar en tu tarjeta, puedes rechazar la CDW al reservar o al recoger el coche, por el mismo precio: entonces respondes de los daños hasta el valor del coche y los extras, que te cobramos directamente para que lo reclames. La Theft Waiver y el seguro obligatorio siguen aplicándose (condiciones 35).

Desde el 1 de enero de 2026, Islandia cobra una tasa por kilómetro (kílómetragjald) a los coches de alquiler. La mostramos como tasa de uso de carreteras: 10,50 € por día de alquiler iniciado, como línea aparte en tu presupuesto e incluida en el total antes de pagar. Se compone de la tarifa diaria oficial (1390 ISK en 2026), que se traslada sin margen ni IVA, más nuestro cargo de gestión con IVA incluido, y se reembolsa si una reserva se cancela o no se recoge (condiciones 41).

En parte, según lo que elijas. BASIC + SCDW, incluido en todos los precios de esta web, te da una franquicia de 1000 € por daños de colisión cubiertos. No cubre los daños que solo afectan a ruedas, neumáticos, suspensión, baterías, parabrisas, techo o radios, ni los daños por arena, grava, ceniza, piedra pómez o tierra arrastradas por el viento. Tire and Windshield Protection (20 € al día, con la que tienes PLUS) sustituye sin coste por la pieza un neumático, cuando es lo único dañado, y un parabrisas delantero dañado por la grava que lanza otro vehículo. Sand and Ash Protection (15 € al día) cubre sin franquicia todos los daños por tormentas de arena, erosión y ceniza, salvo en una zona con aviso naranja o rojo por viento. MAX (40 € al día) incluye ambas, deja tu franquicia en 0 € y cubre también ruedas y neumáticos; los daños solo en la suspensión, las baterías, el techo o las radios siguen excluidos. La tarifa de gestión de daños (150 €) se aplica cada vez que se cobra un daño, con todas las opciones de protección. Ninguna opción de protección cubre los daños por agua o en los bajos, y los daños por arena y ceniza solo están cubiertos con Sand and Ash Protection o MAX: si la inspección de devolución encuentra un daño así, se cobra íntegramente, y podemos retener hasta 10.000 € en tu tarjeta por él (condiciones 7, 36, 38).

Sí. Nuestros SUV Comfort y el Highland 4×4 son automáticos, y la categoría 4×4 Adventure tiene modelos automáticos y manuales; los coches Everyday y la furgoneta Family & Space de 9 plazas son manuales. En la página Nuestros coches, cada coche indica su tipo de cambio y puedes filtrar por él. Si necesitas un automático en verano, reserva pronto.

Algunos modelos son híbridos, entre ellos un híbrido enchufable, y se repostan como cualquier coche de gasolina — sin cargas que planificar por Islandia; un híbrido enchufable no tiene que devolverse cargado (condiciones 11). Para las F-roads no cuenta el motor, sino la tracción y la autorización: solo un vehículo de tracción a las cuatro ruedas que tu reserva confirme como autorizado para F-roads puede circular por las F-roads y las demás carreteras de las Tierras Altas que citan las condiciones (condiciones 16). Reservas una clase de coche: una marca o un modelo concretos solo se prometen si lo acordamos por escrito (condiciones 1).

Sí. Todos los coches llevan neumáticos de invierno del 1 de noviembre al 14 de abril, sin coste adicional (condiciones 1). En octubre y en la segunda quincena de abril, puedes pedir en el mostrador un coche que ya tenga neumáticos de invierno — es gratis si hay uno disponible, aunque no podemos prometerlo.

Hasta 30 días. Para seguir alquilando después, primero debes devolver el coche a nuestra oficina (condiciones 12). Los días de alquiler se cuentan en periodos de 24 horas desde la hora de recogida reservada, y una devolución más de una hora después del fin de un día de alquiler puede cobrarse como un día extra.

Sí, solo bajo petición — además de la devolución en el aeropuerto de Keflavík incluida en el precio, podemos organizarla en otros lugares, como Reykjavík o Akureyri. La tarifa de un solo trayecto es de 50 € entre el aeropuerto de Keflavík y Reykjavík; para otros lugares te la confirmamos por escrito al acordarlos (condiciones 40(o)).

Sí. Toda persona que conduzca el coche debe figurar con su nombre en el contrato de alquiler y cumplir las mismas normas de edad y carné que el conductor principal. Añade a los conductores adicionales a tu reserva antes de la recogida; cada conductor presenta su carné y su documento de identidad en el mostrador. Un conductor adicional cuesta 10 € por día, sin tope (condiciones 40(c)), y las protecciones solo se aplican a los conductores que figuran en el contrato de alquiler (condiciones 39).

Eliges tus horas de recogida y devolución al reservar. Abrimos de 04:00 a 20:00 todos los días, festivos incluidos, salvo el 24 y el 31 de diciembre (de 04:00 a 12:00) y el 25 de diciembre y el 1 de enero (cerrado). La recogida y la devolución en el aeropuerto de Keflavík dentro de ese horario están incluidas en el precio: llámanos o escríbenos por WhatsApp cuando tengas tu equipaje, y nuestra lanzadera tarda unos 10 minutos entre la terminal y nuestra oficina. Fuera del horario, la recogida y la devolución están disponibles bajo petición, acordada con antelación: 75 € por recogida y 75 € por devolución, lanzadera incluida, o 150 € después de las 12:00 del 24 y el 31 de diciembre (condiciones 40(b)). Si tu vuelo se retrasa, avísanos cuanto antes: el coche debe recogerse dentro de las dos horas siguientes a la hora reservada, e intentaremos guardártelo, pero no podemos prometerlo (condiciones 10).

No por los daños registrados en la recogida. Al recoger el coche lo revisamos juntos y anotamos todos los daños existentes en el informe del estado del vehículo (Vehicle Condition Report), que firmas y del que recibes una copia; fotografiamos el coche, grabamos un vídeo a 360° y se lo enviamos a cada cliente, y tú también puedes hacer tus propias fotos. Un daño no registrado entonces se presume ocurrido durante el alquiler, salvo que demuestres lo contrario, así que señala cualquier cosa que se nos haya pasado antes de salir (condiciones 10). Los daños nuevos que se detecten en la inspección de devolución se cobran al coste real de reparación (nunca por encima de la lista de precios para los conceptos que figuran en ella y, si se aplica tu protección, como máximo tu franquicia), más la tarifa de gestión de daños, con aviso por escrito, fotos y presupuesto o factura en un plazo de 10 días. Salvo una retención por daños que no cubre ninguna protección, no se cobra nada hasta 20 días después de ese aviso, y en ese plazo puedes pedir una peritación independiente Cabas, que nos vincula (condiciones 13–14).

En Islandia se conduce por la DERECHA. La primera hora es cuando ocurren la mayoría de los errores, así que toma los cruces y las rotondas con calma (cede el paso al carril interior), y recuerda que las luces deben ir encendidas en todo momento, de día y de noche. Por lo demás, las normas te resultarán familiares — solo conduce más despacio de lo que esperarías sobre grava y con viento fuerte.

Lleno a lleno: recoges el coche lleno y lo devuelves lleno, repostado a no más de 5 km del lugar de devolución; un híbrido enchufable no tiene que devolverse cargado. Si falta combustible, lo cobramos por cada octavo de depósito empezado, al precio por litro que N1 publica para su estación de Flugvellir 27, 230 Reykjanesbær, el día en que llenamos el depósito — sin margen —, más la tarifa de repostaje de 30 € (condiciones 11, 40(j)). En nuestra página de tarifas hay ejemplos por coche. Con la llave de descuento N1 de tu llavero obtienes un descuento al repostar en las estaciones N1.

No. Cada cargo de esta página está vinculado a algo que realmente ocurrió — un servicio que elegiste, una multa o un peaje de tu alquiler, combustible que falta en la devolución, un coche que necesita una limpieza especial o un daño — a la tarifa publicada o al coste real documentado. Después del alquiler te enviamos por correo un extracto detallado con los justificantes antes de cargar tu tarjeta (condiciones de alquiler 7).

Una multa que recibes en el momento se paga directamente al emisor. Los peajes (del túnel de Vaðlaheiðargöng y del puente sobre el Hornafjarðarfljót), aparcamientos y accesos registrados por cámara debe pagarlos el conductor en línea dentro del plazo indicado. Los avisos dirigidos al titular del coche nos llegan a nosotros: te los trasladamos, o facilitamos tus datos al emisor para que el cargo se emita a tu nombre, y cobramos 10 € de cargo de gestión por aviso (condiciones de alquiler 22, 40(i)). Muchas multas islandesas cuestan un 25 % menos si se pagan en un plazo de 30 días.

Sin depósito al recoger el coche. Retenemos en tu tarjeta la franquicia de la opción de protección que elegiste — 1000 € con la protección incluida en esta web o con PLUS, 3000 € solo con BASIC o si rechazas la CDW, y nada con MAX — y liberamos la retención tras la devolución; cuánto tarda depende del emisor de tu tarjeta. Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, Discover y Diners Club (crédito o débito), Apple Pay y Google Pay, sin recargo por tarjeta; no aceptamos JCB, y necesitas una tarjeta física a tu nombre aunque pagues con el móvil. Si la inspección de devolución encuentra un daño que no cubre ninguna opción de protección (bajos, agua o vadeo de ríos, o arena y ceniza sin Sand and Ash Protection ni MAX), se cobra íntegramente, y podemos retener hasta 10.000 € en tu tarjeta por él (condiciones de alquiler 7, 13).

Dos por ahora, ambas sin cabinas. El túnel de Vaðlaheiðargöng, cerca de Akureyri, en el norte de Islandia: paga en línea en veggjald.is en las 24 horas anteriores o posteriores a tu paso, con la matrícula del coche. El puente sobre el Hornafjarðarfljót, cerca de Höfn, en la Route 1 (con peaje desde el 1 de septiembre de 2026): 1500 ISK por trayecto para un coche, que se paga en spolur.is en las 24 horas posteriores a tu paso. Si un peaje queda sin pagar y nos llega un aviso, pagas el peaje real más nuestro cargo de gestión de 10 € (condiciones de alquiler 22, 40(i)).

La suciedad y el polvo normales de la carretera se dan por supuestos — Islandia es polvorienta y embarrada. La tarifa de limpieza de 150 € solo se aplica cuando el interior necesita aspirado en húmedo o un tratamiento especial, por ejemplo barro o arena incrustados en las alfombrillas, líquidos derramados que han calado en los asientos o pelo de mascota por todas partes, o cuando hay señales de tabaco o vapeo, como colillas, ceniza u olor (condiciones de alquiler 40(k)). Una pasada de aspiradora antes de devolver el coche suele evitarla.

No. Los precios por día — conductores adicionales, tarifa de conductor joven, Tire and Windshield Protection, MAX, Sand and Ash Protection, Roadside Assistance Protection y equipamiento — se cobran por cada día de alquiler, sin tope. Un alquiler dura como máximo 30 días (condiciones de alquiler 12).

Las condiciones no prevén una excepción automática, así que avísanos lo antes posible: un vuelo cancelado o muy retrasado es justo la situación en la que intentamos mover tus fechas en lugar de cancelar. Si tu vuelo solo se retrasa, el coche debe recogerse igualmente dentro de las dos horas siguientes a la hora de recogida reservada; avísanos e intentaremos guardártelo, pero no podemos prometerlo (cláusula 10). El seguro de viaje suele cubrir alquileres prepagados perdidos por un vuelo cancelado; te enviamos la confirmación escrita que necesita tu aseguradora.

48 horas antes de la fecha y hora de recogida de tu reserva, en hora de Islandia. Una recogida el viernes a las 10:00 significa que el miércoles a las 10:00 es el límite.

Puedes devolver el coche antes, pero los días ya reservados no se reembolsan — el precio del alquiler cubre el periodo reservado —, salvo que una avería que no causaste y que no reparamos te haya impedido usar el coche (cláusula 12).

Lo emitimos en unos pocos días laborables desde la confirmación de la cancelación; tu emisor de tarjeta tarda después su tiempo habitual en mostrarlo, normalmente de 5 a 10 días laborables.

Sí — las sillas infantiles se organizan con tu presupuesto, según disponibilidad: portabebés (0–13 kg) 10 €, silla infantil (9–18 kg) 10 € y elevador (15–36 kg) 5 € por día, cobrados por cada día de alquiler, sin tope. La ley islandesa exige un sistema de retención adecuado para cada niño de menos de 135 cm; asignamos las sillas según la altura, el peso y la edad del niño, homologadas según las normas europeas vigentes (R129 / i-Size), y las instalas tú (condiciones 23).

Sí. El Renault Trafic de 9 plazas de la categoría Family & Space cuenta como turismo a efectos de permiso: basta un permiso B estándar con al menos un año de antigüedad (condiciones 3). La edad mínima para este vehículo es de 25 años, pero, a nuestra discreción, los conductores de 20 a 24 años pueden alquilarlo pagando el cargo por conductor joven de 15 € por día (condiciones 2 y 40(d)). Es de tracción delantera y está pensado para rutas asfaltadas: solo los vehículos de tracción a las cuatro ruedas que la reserva confirme como autorizados para F-roads pueden circular por las F-roads, Kjölur (35), Kaldidalur (550), Öxi (939) o las carreteras 586 y 864, por lo que este vehículo no puede circular por ellas (condiciones 16).

Cada conductor adicional registrado cuesta 10 € por día, cobrados por cada día de alquiler, sin tope (condiciones 40(c)). Registra a todos los conductores en la reserva antes de la recogida: si conduce alguien no registrado, tu cobertura no se aplica (condiciones 39) y se cobra un cargo por conductor no autorizado de 1000 € (condiciones 40(h)).

Family & Space — 9 plazas incluido el conductor y el mayor espacio de carga de todos nuestros coches. Para hasta cinco personas con equipaje normal, Comfort suele bastar; si dudas, enumera el grupo y las maletas en la solicitud de presupuesto y te diremos con franqueza qué cabe.

Sí, con el coche adecuado y los hábitos adecuados. Los neumáticos de invierno van montados del 1 de noviembre al 14 de abril (condiciones 1), la categoría AWD Comfort es la elección familiar habitual, y se planifican días más cortos en torno a la luz. Consulta umferdin.is y el tiempo antes de cada etapa.

Te recogemos fuera de la sala de llegadas, en el punto de encuentro indicado en tu confirmación de reserva: busca el cartel de Ring Road Cars. No hay horario fijo: llámanos al +354 779 9499 o escríbenos por WhatsApp cuando tengas tu equipaje y vamos a la terminal. Nuestra lanzadera te lleva a nuestra oficina de Bogatröð 1, 262 Reykjanesbær, a unos 10 minutos, donde recoges el coche. La lanzadera está incluida en el precio durante el horario de apertura (de 04:00 a 20:00 todos los días; el 24 y el 31 de diciembre, de 04:00 a 12:00; cerrado el 25 de diciembre y el 1 de enero).

Recoge el coche dentro de las 2 horas siguientes a la hora de recogida reservada; si no, la reserva puede tratarse como no presentada (condiciones de alquiler 10). Si tu vuelo se retrasa, avísanos lo antes posible — idealmente con tu número de vuelo. Intentaremos guardarte el coche, pero no podemos prometerlo. Por eso pedimos tu número de vuelo al reservar.

No — la reserva empieza con un presupuesto. Solicitas un presupuesto, respondemos con una oferta detallada y el equipo confirma la reserva contigo; la web no acepta hoy pagos con tarjeta en línea. Cada cargo aparece detallado antes de pagar.

Sí, pero solo bajo petición, acordada con antelación. Nuestro horario es de 04:00 a 20:00 todos los días, festivos incluidos, salvo el 24 y el 31 de diciembre (de 04:00 a 12:00) y el 25 de diciembre y el 1 de enero (cerrado). Fuera de él, cada recogida cuesta 75 € y cada devolución 75 €, lanzadera incluida; después de las 12:00 del 24 y el 31 de diciembre, cada una cuesta 150 € (condiciones de alquiler 40(b)). Danos tu número de vuelo para que estemos listos; los detalles de tu alquiler se confirman en tu reserva.

Todas las reservas hechas en esta web incluyen kilometraje ilimitado (condiciones de alquiler 24). La tasa de uso de carreteras (kílómetragjald) es aparte y aparece como línea aparte en tu presupuesto: 10,50 € por día de alquiler iniciado, es decir, la tarifa diaria oficial (1390 ISK en 2026), repercutida sin recargo ni IVA, más nuestro cargo de gestión, IVA incluido (condiciones de alquiler 41). Se cobra por día, no por kilómetro recorrido, y un alquiler dura como máximo 30 días (condiciones de alquiler 12).

Tarifas reembolsables: reembolso íntegro si cancelas al menos 48 horas antes de la recogida. Más tarde, o si no te presentas, no hay reembolso; las tarifas no reembolsables no se reembolsan, y a una reserva de pago posterior se le puede cobrar entonces el mismo importe. Cancela por correo electrónico a info@ringroadcars.is; una reserva hecha a través de una agencia de viajes se cancela a través de esa agencia. La tasa de uso de carreteras no se cobra en una reserva cancelada o no recogida (condiciones de alquiler 8).

Sí: en horario de apertura, el trayecto en lanzadera está incluido en el precio; fuera de él, lo incluye la tarifa fuera de horario de cada recogida o devolución.

Avísanos en cuanto lo sepas, por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, e intentaremos guardarte el coche, aunque no podemos prometerlo. El coche debe recogerse dentro de las dos horas siguientes a la hora de recogida reservada; si no, la reserva puede tratarse como no presentada (condiciones de alquiler 10). Si pierdes una conexión o cambia tu vuelo, envíanos los nuevos datos.

El trayecto dura unos 10 minutos. No hay horario fijo: llámanos o escríbenos por WhatsApp cuando tengas tu equipaje y te decimos cuánto será la espera; después, cuenta con el tiempo de la entrega en nuestra oficina.

Son unos kilómetros por carreteras sin acera adecuada, así que no lo recomendamos. Usa la lanzadera; forma parte del servicio.

No, no hay horario fijo. Llámanos al +354 779 9499 o escríbenos por WhatsApp cuando tengas tu equipaje y vamos a buscarte a la terminal; te decimos dónde está la lanzadera y cuánto tardará.

Solo bajo petición: fuera de horario, la recogida en el aeropuerto de Keflavík solo está disponible bajo petición, acordada con antelación, así que pídelo al reservar. Si podemos, la recogida cuesta 75 €, lanzadera incluida (150 € después de las 12:00 del 24 y el 31 de diciembre; condiciones de alquiler 40(b)), y tu confirmación indica exactamente dónde y cuándo nos encontramos. Si una recogida tardía no es posible en tu fecha, te lo decimos antes de pagar.

Sí. Respondemos de día y de noche: teléfono y WhatsApp en un mismo número, +354 779 9499, además del correo electrónico. Nuestro equipo está en la oficina en horario de apertura (04:00–20:00); por la noche damos prioridad a las averías y las emergencias.

En invierno, no. Según las condiciones de alquiler, los festivos tienen el mismo horario que cualquier otro día, salvo en Navidad y Año Nuevo. El 24 y el 31 de diciembre abrimos de 04:00 a 12:00, y el 25 de diciembre y el 1 de enero cerramos. Después de las 12:00 del 24 y el 31 de diciembre, la recogida o la devolución solo es posible bajo petición, acordada con antelación, con la tarifa festiva fuera de horario de 150 € cada una (condiciones de alquiler 40(b)). Solo se aplica otro horario si tu contrato de alquiler lo indica. Si el horario cambia alguna vez, nuestra página de horarios y tu confirmación se actualizan primero.

Avísanos en cuanto lo sepas, por teléfono, WhatsApp o correo. El coche debe recogerse dentro de las dos horas siguientes a la hora de recogida reservada; si no, la reserva puede tratarse como no presentada. Intentaremos guardarte el coche, pero no podemos prometerlo (condiciones de alquiler 10).

No — son dos aeropuertos distintos. El Aeropuerto Internacional de Keflavík (KEF, código IATA KEF) gestiona casi todos los vuelos internacionales a Islandia y se encuentra a unos 50 km al suroeste de Reykjavík. El Aeropuerto de Reykjavík (RKV) es una pequeña instalación en el centro que sirve rutas nacionales a Akureyri y los Fiordos del Oeste, además de vuelos a las islas Feroe y Groenlandia. Si volaste desde el extranjero, aterrizaste en Keflavík.

El Aeropuerto Internacional de Keflavík está a unos 50 km (unos 45–50 minutos por carretera) al suroeste del centro de Reykjavík, en la península de Reykjanes. El trayecto por la Route 41 (Reykjanesbraut) es sencillo y está señalizado.

La recogida es en la zona KEF y se confirma con tu presupuesto o reserva; no entregamos coches en Reykjavík. Una devolución en Reykjavík puede acordarse de antemano como alquiler de ida por 50 € (condiciones de alquiler 40(o)). Desde la ciudad, toma el Flybus / autobús del aeropuerto (unos 45 min) o un taxi al KEF — con gusto te ayudamos a organizar un taxi. Si acuerdas una recogida fuera de horario (bajo petición, acordada con antelación: 75 €, lanzadera incluida, o 150 € después de las 12:00 del 24 y el 31 de diciembre; condiciones de alquiler 40(b)), las instrucciones se envían antes del viaje.

No los daños que constan en el registro de recogida. En la recogida revisamos el coche juntos, anotamos los daños existentes en el informe de estado del vehículo que firmas y te enviamos nuestras fotos y el vídeo de 360°. Se presume que un daño que no se registra entonces se produjo durante tu alquiler, salvo que puedas demostrar lo contrario; así que señala todo lo que veas antes de ponerte en marcha, y haz tus propias fotos si quieres. En la devolución comparamos el coche con el registro de recogida y solo cobramos los daños nuevos.

No se toma ningún depósito en la recogida. Retenemos en tu tarjeta el importe de tu franquicia (una preautorización): 3000 € con BASIC o sin CDW, 1000 € con BASIC + SCDW (todas las reservas de este sitio) o PLUS, y con MAX nada en absoluto. Es una retención, no un cargo, y la liberamos tras la devolución; el plazo depende del emisor de tu tarjeta. La tarjeta queda registrada como un token seguro y puede recibir cargos por los importes debidos según las condiciones de alquiler — después del alquiler, solo cuando te hayamos enviado por correo electrónico un extracto detallado con los justificantes. Tras la inspección de devolución, los daños que ninguna opción cubre —por ejemplo, en los bajos o por agua, o de arena y ceniza sin Sand and Ash Protection ni MAX— se cobran íntegramente, y podemos retener hasta 10.000 € en tu tarjeta por ellos; la parte no utilizada se libera.

Contacta primero con nosotros: te enviamos el formulario de responsabilidad por daños, las fotos y el presupuesto o la factura, y no se cobra nada hasta 20 días después de nuestro aviso de daños por escrito. En esos 20 días puedes solicitar por escrito una peritación independiente Cabas en un taller — su resultado nos vincula, y si es inferior a nuestra cifra, pagamos la peritación y te devolvemos la diferencia (la tarifa de gestión de daños se aplica en todos los casos). También puedes llevar el asunto a la Junta de reclamaciones de consumo (Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa) o a los tribunales; los residentes de otros Estados del EEE pueden contactar con ECC Iceland, y puedes iniciar un contracargo con el emisor de tu tarjeta.

Sí: MAX la reduce a 0 € por 40 € al día. Incluye la Tire and Windshield Protection y la Sand and Ash Protection, y cubre también las ruedas y los neumáticos. La tarifa de gestión de daños de 150 € se sigue aplicando cada vez que se cobra un daño, y las exclusiones se mantienen: los daños que afectan solo a la suspensión, las baterías, el techo o las radios, los bajos, el agua, la conducción fuera de carretera, los animales y el resto. Si contratas MAX más tarde, no cubre daños ocurridos antes. Ves la tarifa diaria antes de reservar, así que puedes decidir con calma.

Nuestro horario es de 04:00 a 20:00 todos los días, salvo el 24 y el 31 de diciembre (de 04:00 a 12:00) y el 25 de diciembre y el 1 de enero (cerrado). Fuera de ese horario, la devolución es posible bajo petición, acordada con antelación: 75 € por devolución, lanzadera incluida, o 150 € a partir de las 12:00 el 24 y el 31 de diciembre. El coche se inspecciona cuando vuelve a empezar el horario de apertura. El alquiler termina cuando entregas el coche y todas las llaves a nuestro personal; un coche dejado sin vigilancia sigue siendo responsabilidad tuya. Es buena idea que grabes tú mismo un vídeo de 360° al devolverlo. La preautorización se libera tras la devolución, según el plazo de tramitación del emisor de tu tarjeta.

No. Es un complemento opcional que Ring Road Cars ofrece en el marco del contrato de alquiler. En una emergencia, anula las tarifas de salida, mano de obra y rescate, incluido el remolque, por una batería descargada, un pinchazo o unas llaves encerradas en el coche. No paga los daños al coche y no es una póliza de seguro.

No: anula las tarifas de salida, mano de obra y rescate, no el neumático en sí. Un neumático nuevo se cobra al precio que fija la lista de precios para su medida. La Tire and Windshield Protection — la mejora a PLUS en este sitio, incluida también en MAX — paga el neumático nuevo cuando solo se daña el neumático, y MAX cubre también las ruedas y los neumáticos.

Llámanos. Quedarse con las llaves dentro es una de las tres incidencias para las que existe la Roadside Assistance Protection: en una emergencia, se anulan las tarifas de salida, mano de obra y rescate. Si se pierde o se rompe una llave, la llave nueva se cobra aparte (550 € por una llave o un mando, según la lista de precios).

Si sufres una avería que no has causado tú, la asistencia es gratuita para todos los clientes, con o sin la Roadside Assistance Protection, e incluye la grúa y un coche de sustitución en cuanto sea razonablemente posible. Llámanos primero, antes de organizar cualquier ayuda por tu cuenta.

Es opcional. Sin ella, una salida por una batería descargada, un pinchazo o unas llaves encerradas se cobra con nuestra tarifa de remolque, desde nuestra oficina hasta donde se necesita la ayuda, ida y vuelta: como mínimo 200 €, y 900 € si la ayuda se necesita a 100 km de nuestra oficina. Con ella, se anulan las tarifas de salida, mano de obra y rescate en esos tres casos. Decide según cuánto vayas a conducir y cuánta tranquilidad quieras.

La mayoría de las carreteras de Islandia son gratuitas. Encontrarás cargos sobre todo en tres lugares: dos peajes en la Route 1 (el túnel de Vaðlaheiðargöng, cerca de Akureyri, y el puente sobre el Hornafjarðarfljót, cerca de Höfn), el aparcamiento de pago en Reykjavík y en el aeropuerto de Keflavík, y las tasas de aparcamiento en cada vez más sitios naturales populares y parques nacionales. El conductor es siempre el responsable de pagarlos a tiempo.

Cada zona tiene un breve periodo de cortesía gratuito, luego una tarifa por hora o por día, con un tope de 24 horas. El carril de bajada es gratis 5 minutos; P1/P2 son adecuadas para recogidas; P3 es el aparcamiento económico de larga estancia. Paga en las máquinas o a través del sitio del aeropuerto. Las cifras son orientativas — confirma las tarifas actuales en el sitio web del aeropuerto KEF.

El centro de Reykjavík se divide en zonas de pago de P1 (la más cara) a P4. Paga en el parquímetro (monedas o tarjeta: se introduce la matrícula, no hace falta tique en el salpicadero) o con una aplicación como Parka, EasyPark o SíminnPay. Desde el 1 de octubre de 2026, P1 y P2 son de pago hasta las 20:00. Fuera del horario de pago y en días festivos se aparca gratis. Comprueba siempre la señal: si pagas por la zona equivocada pueden multarte igualmente, y esos litigios los gestiona el servicio municipal de aparcamiento, no nosotros.

Sí, si llegas en coche durante el día en verano. En 2026 hacía falta reservar del 20 de junio al 13 de septiembre para las llegadas entre las 09:00 y las 16:00, y la tasa de aparcamiento se cobra a todos los coches a cualquier hora. Reserva y paga antes de salir en la página oficial de reservas (gestionada por Parka para la Agencia de Conservación de la Naturaleza de Islandia).

No. Según las condiciones de Ring Road Cars, las F-roads son solo para un vehículo de tracción a las cuatro ruedas (4x4, 4WD o AWD) que tu reserva confirme como autorizado para F-roads, así que todos los 2WD quedan excluidos (condiciones, cláusula 16). Si conduces por una F-road un coche no autorizado, ninguna protección cubre los daños, pagas la reparación o el rescate y puede aplicarse un cargo por carretera prohibida de 1000 €.

Las F-roads son pistas exclusivas de verano. Suelen abrir en junio o a principios de julio —cada una en su propia fecha, algunas antes y otras después según el deshielo— y vuelven a cerrar a partir de mediados de septiembre aproximadamente. No se publican fechas fijas con antelación; consulta umferdin.is o Vegagerðin (la Administración de Carreteras y Costas de Islandia) para conocer el estado de apertura en tiempo real antes de adentrarte en las Tierras Altas.

No. Entrar en un río, arroyo o vado, o cruzarlo, es totalmente bajo tu responsabilidad, incluso en una F-road permitida: ninguna opción de protección, MAX incluida, cubre los daños por agua (condiciones, cláusula 17). Si el agua cubre la carretera, da la vuelta: los daños por agua pueden ser una pérdida total a tu cargo.

No. Solo un vehículo de tracción a las cuatro ruedas que tu reserva confirme como autorizado para F-roads puede circular por ellas, y solo cuando están oficialmente abiertas. Algunas F-roads están excluidas para todos los coches, como la F26 (Sprengisandur), la F225 (Landmannaleið), la F88 y la F910 (Askja) y la F249 (Þórsmörk). En una carretera permitida tu protección se aplica con normalidad, pero ninguna opción de protección cubre los daños por ríos ni los daños en los bajos por carreteras en mal estado y piedras. Comprueba las condiciones actuales en umferdin.is antes de entrar en las Tierras Altas.

Entre las rutas populares de las Tierras Altas están Kjölur (carretera 35), Landmannalaugar, Sprengisandur (F26) y Askja (F88/F910). Con nuestros coches, la F26, la F225, la F88, la F910 y la F249 hacia Þórsmörk están excluidas, incluso con un coche autorizado para F-roads (condiciones, cláusula 16). Un coche autorizado puede circular por Kjölur (carretera 35, de la carretera 37 a la 732), Kaldidalur (carretera 550), Öxi (carretera 939) y hacia Landmannalaugar por la F208 norte desde la carretera 26 y la F224 cuando están abiertas. Muchas rutas de las Tierras Altas incluyen vados, que se cruzan totalmente bajo tu responsabilidad.

Un 2WD, no. Las F-roads, Kjölur (carretera 35, de la carretera 37 a la 732), Kaldidalur (550), Öxi (939) y las carreteras 586 y 864 solo se permiten con un vehículo de tracción a las cuatro ruedas (4x4, 4WD o AWD) que tu reserva confirme como autorizado para F-roads (condiciones, cláusula 16). Un híbrido vale si tiene tracción a las cuatro ruedas y la reserva lo confirma como autorizado. En nuestra web, las categorías Comfort, 4×4 Adventure y Highland 4×4 pueden reservarse así; las dos categorías 4×4 tienen más altura libre para las F-roads más duras. Consulta el estado de apertura en umferdin.is antes de planificar cualquier ruta por las Tierras Altas.

Fuera de las condiciones invernales, sí — la Route 1 está asfaltada en todo su recorrido, y un coche de tracción delantera la resuelve bien aproximadamente de mayo a septiembre. De noviembre a marzo se recomienda encarecidamente un coche AWD o 4×4 con neumáticos de invierno —Comfort o superior—; un coche de dos ruedas motrices con neumáticos de invierno es legal en la Route 1 y se defiende con tiempo suave, sobre todo en el suroeste. Los neumáticos de invierno van montados del 1 de noviembre al 14 de abril en cualquier caso.

Family & Space — un Renault Trafic de 9 plazas que se conduce con un permiso B estándar. Es 2WD y está pensado para rutas asfaltadas, así que planifica rutas asfaltadas; no está permitido en las F-roads.

Los alquileres estándar incluyen kilometraje ilimitado. Aparte, la tarifa por kilómetro islandesa para coches de alquiler aparece como su propia línea claramente rotulada en cada presupuesto — 10,50 € por día de alquiler iniciado: la tarifa diaria oficial (1390 ISK en 2026), repercutida sin recargo ni IVA, más nuestro cargo de gestión con IVA incluido — antes de pagar.

Sí. Todos los coches llevan neumáticos de invierno del 1 de noviembre al 14 de abril (condiciones, cláusula 1); están incluidos, no son un extra. En octubre y en la segunda quincena de abril, pide en el mostrador un coche que ya tenga neumáticos de invierno: es gratis si hay uno disponible, pero no podemos prometerlo. AWD (Comfort) es la elección invernal sensata; para rutas invernales remotas, mejor un 4×4.

Sí. La Route 1 está asfaltada en todo su recorrido y, fuera de las condiciones invernales (aproximadamente de mayo a septiembre), un coche estándar de tracción delantera la maneja sin problema. De noviembre a marzo se recomienda encarecidamente un coche AWD o 4×4 con neumáticos de invierno; un coche de dos ruedas motrices con neumáticos de invierno es legal en la Route 1 y se defiende con tiempo suave, sobre todo en el suroeste: consulta umferdin.is y vedur.is antes de conducir. Un 4×4 es más seguro si planeas salir de la carretera principal.

No. El Círculo Dorado (Þingvellir, Geysir, Gullfoss) y la costa sur (Seljalandsfoss, Skógafoss, Jökulsárlón) son rutas asfaltadas, transitables todo el año. Un SUV compacto AWD es cómodo; un coche económico 2WD funciona perfectamente en verano.

Para circular por las F-roads (las pistas de montaña de las tierras altas) en verano necesitas un vehículo de tracción a las cuatro ruedas que tu reserva confirme como autorizado para F-roads, y lo mismo vale para Kjölur (carretera 35, de la carretera 37 a la 732), Kaldidalur (550), Öxi (939) y las carreteras 586 y 864. Un 4×4 también es la opción más segura en rutas remotas en invierno. La Ring Road en sí no exige un 4×4 en verano.

El AWD reparte la potencia de forma continua a las cuatro ruedas y es excelente sobre nieve, grava y asfalto resbaladizo — ideal para la Ring Road en todas las temporadas. Un 4×4 de verdad añade más altura libre al suelo y, en algunos modelos como el Land Cruiser de nuestra categoría Highland 4×4, una caja reductora. Para las F-roads deciden nuestras condiciones: un vehículo de tracción a las cuatro ruedas — 4x4, 4WD o AWD — solo puede circular por ellas si tu reserva lo confirma como autorizado para F-roads. En nuestra web, eso significa un coche Comfort, 4×4 Adventure o Highland 4×4 que la reserva confirme como autorizado para F-roads; en las F-roads más duras ayuda la mayor altura libre de los 4×4.

Planifica 6–11 días. Seis o siete es una vuelta rápida, mejor con la luz del verano; ocho o nueve es el punto medio cómodo; diez u once dan cabida a los Fiordos del Oeste o a desvíos por las Tierras Altas. En invierno, apunta al extremo largo y guarda margen por el clima.

No para la vuelta en sí — la Route 1 es una carretera normal, asfaltada en todo su recorrido, y fuera de las condiciones invernales un Everyday 2WD la maneja bien. De noviembre a marzo se recomienda encarecidamente un coche AWD o 4×4 con neumáticos de invierno (Comfort en adelante); un coche de dos ruedas motrices con neumáticos de invierno es legal en la Route 1 y se defiende con tiempo suave, sobre todo en el suroeste. 4×4 Adventure o Highland 4×4 compensan cuando hay desvíos de grava o F-roads más duros en el plan, por su mayor altura libre.

No — ningún tramo de la Route 1 es una F-road. Las F-roads son las carreteras de montaña de las Tierras Altas islandesas. Los coches 2WD no pueden circular por ellas en ningún momento; solo puede hacerlo un vehículo de tracción a las cuatro ruedas (4x4, 4WD o AWD) que tu reserva confirme como autorizado para F-roads, solo cuando están oficialmente abiertas, y algunas F-roads siguen excluidas incluso entonces (condiciones, cláusula 16).

Sí — los alquileres estándar incluyen kilometraje ilimitado. La tasa kilométrica legal (kílómetragjald) es aparte: un importe fijo de 10,50 € por día de alquiler iniciado, mostrado como línea propia en tu presupuesto. En alquileres de hasta 30 días se mantiene igual conduzcas los kilómetros que conduzcas ese día.

La carretera es la misma en ambos sentidos, así que deja que decida el pronóstico: consulta el tiempo unos días antes y conduce primero hacia la mitad con mejor clima. La costa sur es el tramo más concurrido y denso en paisajes — a algunos les gusta al principio, otros la reservan para el final.

Sí, con margen. Los neumáticos de invierno van montados del 1 de noviembre al 14 de abril, y de noviembre a marzo se recomienda encarecidamente un coche AWD o 4×4; un coche de dos ruedas motrices con neumáticos de invierno es legal en la Route 1 y se defiende con tiempo suave, sobre todo en el suroeste. La luz escasea, y consultar umferdin.is y vedur.is pasa a formar parte de la rutina diaria. Nuestra guía de invierno lo cubre en detalle.

Sí. Según nuestras condiciones de alquiler (cláusula 1), todos los coches llevan neumáticos de invierno del 1 de noviembre al 14 de abril sin coste adicional, con al menos 3 mm de profundidad de dibujo, el mínimo legal en ese periodo. En octubre y en la segunda quincena de abril, pide en el mostrador un coche que ya tenga neumáticos de invierno: es gratis si hay uno disponible, pero no podemos prometerlo.

De noviembre a marzo se recomienda encarecidamente un coche AWD o 4×4 con neumáticos de invierno. Un 4×4 de verdad aporta más altura libre al suelo (y, en nuestro Highland 4×4, reductora) — merece la pena si planeas visitar los Fiordos del Oeste, Snæfellsnes o carreteras de montaña remotas en condiciones invernales. Un coche de dos ruedas motrices con neumáticos de invierno es legal en la Route 1 y se defiende con tiempo suave, sobre todo en el suroeste, pero deja menos margen ante las peores condiciones que ofrece Islandia: consulta umferdin.is y vedur.is antes de conducir.

Muy variables. Una mañana despejada y fría puede convertirse en una ventisca o en una carretera helada en pocas horas. En pleno invierno, la luz del día en Reykjavík dura solo unas 4–5 horas. Algunos tramos de la Route 1 cierran temporalmente con mal tiempo. Consulta umferdin.is cada mañana antes de salir, conduce según las condiciones en lugar de según los límites de velocidad y reserva más tiempo entre paradas que en verano.

No. Las F-roads (las pistas de montaña de las tierras altas) están cerradas en invierno — normalmente desde mediados de septiembre aproximadamente hasta junio o principios de julio, según la nieve. Circular por una carretera cerrada es peligroso e incumple las condiciones del alquiler: ninguna protección cubre los daños y puede aplicarse un cargo por carretera prohibida de 1000 €. Consulta umferdin.is para conocer el estado actual de las F-roads.

Sin duda — las auroras boreales, los paisajes invernales y las caminatas por glaciares son únicos de esta temporada. La Ring Road permanece abierta (con cierres temporales ocasionales) y es manejable con un vehículo AWD y neumáticos de invierno. Solo tienes que contar con días más cortos, una conducción más lenta y más flexibilidad en tu itinerario.

Cada precio en nuestra web incluye BASIC + SCDW, con una franquicia de 1000 €. En invierno, dos complementos son los que más cuentan. Tire and Windshield Protection (TWP, 20 € al día) cubre sin franquicia un neumático cuando solo se daña el neumático, y el parabrisas delantero cuando lo daña la grava de otro vehículo: solo la pieza de recambio. Sin ella, ninguna protección cubre los daños solo en los neumáticos o el parabrisas. Sand and Ash Protection (SAP, 15 € al día) cubre sin franquicia todos los daños por tormentas de arena, erosión y ceniza, salvo en una zona con aviso naranja o rojo por viento de la Oficina Meteorológica de Islandia. MAX (40 € al día) incluye ambas, reduce la franquicia a 0 € y cubre también ruedas y neumáticos. Ninguna opción de protección cubre los daños en los bajos ni los daños por agua.

112. Es el número único de emergencias de Islandia para policía, ambulancia y bomberos — el mismo número para toda emergencia, las 24 horas. La aplicación 112 Iceland también puede enviar tu ubicación GPS exacta al centro de coordinación de rescate.

Comunícanoslo. Los pequeños impactos de grava ocurren en las carreteras islandesas. BASIC y la SCDW no cubren los daños que afectan solo al parabrisas (condiciones de alquiler, cláusula 36). Con la Tire and Windshield Protection — que en este sitio convierte tu protección en PLUS y está incluida en MAX —, un parabrisas delantero dañado por grava que lanza otro vehículo se sustituye sin franquicia: paga el parabrisas en sí, no la instalación ni otra mano de obra (cláusula 38). Sin ella, un parabrisas nuevo se cobra al coste real, nunca por encima de la lista de precios. Antes de aplicar cualquier cargo, comparamos con las fotos y el vídeo a 360° de la recogida — un impacto que ya constaba ahí no te corresponde pagarlo.

Llámanos al +354 779 9499 en cualquier momento, de día o de noche (también por WhatsApp). Si sufres una avería que no has causado tú, la asistencia es gratuita para todos los clientes, con o sin Roadside Assistance Protection (RAP), e incluye la grúa y un coche de sustitución en cuanto sea razonablemente posible. No intentes remolcar ni rescatar el vehículo por tu cuenta — sobre todo fuera de la carretera, cerca de un río o en la nieve —, ya que puede causar daños adicionales que no cubre ninguna opción de protección. Organizamos la asistencia en carretera y te diremos exactamente qué hacer mientras esperas. Llámanos antes de encargar a terceros cualquier ayuda o reparación — las reparaciones que organices sin nosotros no se reembolsan.

No. No admitas culpa ni firmes nada que no entiendas del todo en el lugar. Intercambia datos de contacto y del seguro, fotografíalo todo y llámanos. La culpa la determinan las aseguradoras — un educado «Necesito hablar con mi empresa de alquiler» es todo lo que hace falta decir.

Todos los vehículos implicados (los cuatro lados), cualquier daño visible, las matrículas de cada coche, el estado de la carretera y las señales relevantes, la escena en general, y el carné de conducir y el documento del seguro del otro conductor. Más fotos siempre es mejor — no puedes hacer demasiadas.

Denúncialo sin demora a la policía y comunícanoslo también a nosotros. La Theft Waiver está incluida en todas las opciones de protección, incluso sin CDW: tu responsabilidad por el robo del coche es de 0 € si estaba cerrado con llave y con las ventanillas subidas, se devuelven las llaves y el robo se denunció sin demora. No cubre el robo de piezas ni de objetos personales, ni el robo facilitado por dejar las llaves en el coche o por negligencia grave, y ninguna opción de protección cubre el vandalismo (condiciones de alquiler, cláusulas 19, 36 y 37).

Sí, siempre que haya otro vehículo o un tercero implicado, por pequeños que sean los daños. Es el documento con el que trabajan las dos aseguradoras. Si solo está dañado el coche de alquiler (un impacto de gravilla, un roce con un poste), basta con la declaración en línea con fotos.

No discutas. Fotografía su matrícula, los daños y el lugar, anota su nombre y teléfono si te los da, y llama a la policía y a nosotros. Rellena igualmente tu parte y escribe en la casilla 14 que el otro conductor se negó a firmar.

Para si es seguro, llama al 112 si el animal está en la carretera o herido, fotografía el lugar y avisa sin demora a la policía y a nosotros (es una condición del alquiler); la policía contacta con el dueño del animal. Los daños causados por animales o en los que intervenga un animal no están cubiertos por ninguna opción de protección, MAX incluida.

No. Envíanoslo todo. Nosotros gestionamos el siniestro con nuestra aseguradora; solo necesitas sus datos para rellenar la casilla 8 del parte.

Inmediatamente, según las condiciones de alquiler: llámanos desde el lugar y envía el parte el mismo día si puedes. Una declaración tardía dificulta establecer los hechos y, si el retraso perjudica seriamente la valoración o la recuperación de la pérdida, puede reducir lo que cubre tu exención.

Sí. Comunica sin demora a la policía y a nosotros cualquier robo, acto vandálico o daño en el que intervenga un animal, y envíanos tu declaración con fotos. La Theft Waiver se aplica con todas las opciones de protección si el coche estaba cerrado con llave y con las ventanillas subidas, se devuelven las llaves y el robo se denunció sin demora; no cubre el robo de piezas ni de objetos personales, y ninguna exención cubre el vandalismo.

14 días después de la devolución del coche, en nuestra oficina, y te escribimos en cuanto tengamos tu objeto. Si nos contactas dentro de esos 14 días, lo guardamos hasta que lo recojas o te lo enviemos. La comida y la bebida se tiran el mismo día. Pasaportes, documentos de identidad, carnés de conducir y tarjetas bancarias: te contactamos enseguida y, si no logramos localizarte en 7 días, los entregamos a la policía. Pasados 14 días, los objetos de valor no reclamados se entregan a la policía y el resto se dona o se desecha.

Sí, en la mayoría de los casos. El envío corre a tu cargo (condiciones de alquiler 26): acordamos contigo los gastos de envío antes de enviarlo y te mandamos el seguimiento por correo.

Si lo olvidaste en la propia terminal, contacta con el servicio de objetos perdidos del aeropuerto de Keflavík. Todo lo que se queda en nuestra lanzadera o en la oficina llega a nosotros, así que envíanos el formulario de objetos perdidos de todos modos.

Usa el formulario de reclamaciones y elige «Un cargo por daños». Tu mensaje llega también a nuestro departamento de siniestros. Nuestra notificación escrita, enviada por correo en los 10 días siguientes a la devolución, va acompañada de las fotos y del presupuesto o la factura de reparación, y ya tienes las fotos y el vídeo 360° que te enviamos en la recogida. Salvo una retención en la tarjeta de hasta 10.000 € por daños que ninguna protección cubre (condiciones de alquiler 7), no se cobra nada por el daño hasta 20 días después de esa notificación, a menos que aceptes por escrito un cargo anterior; dentro de esos 20 días puedes pedir por escrito una valoración independiente en el sistema Cabas. Su resultado nos vincula: si es inferior, pagamos la valoración y te devolvemos la diferencia. La tarifa de gestión de daños de 150 € se aplica en todos los casos (condiciones de alquiler 13–14).

Sí, y se los transmitimos a la persona a la que se refieren. También nos ayuda a saber qué debemos seguir haciendo.

Por supuesto, en nuestro número habitual. Para cualquier asunto de dinero pedimos igualmente que sea por escrito, con el formulario de arriba o por correo a info@ringroadcars.is, para que ambas partes tengan el mismo registro.