Algengar spurningar

Áþreifanlegt ökuskírteini allra ökumanna (haft í a.m.k. eitt ár og í gildi alla leiguna), gilt vegabréf eða nafnskírteini, og áþreifanlegt kredit- eða debetkort á nafni leigutaka, með nægilegri innstæðu eða svigrúmi á kortinu fyrir heimildinni. Stafræn ökuskírteini, skjáskot og skannanir eru ekki tekin gild, nema íslenskt stafrænt ökuskírteini sem er staðfest í rauntíma í gegnum Ísland.is. Ef ökuskírteini er ekki með latínuletri skaltu taka með alþjóðlegt ökuskírteini (IDP) ásamt frumritinu (leiguskilmálar 3, 4, 7).

Fullgild ökuskírteini frá EES, Bretlandi, Bandaríkjunum, Kanada og flestum öðrum löndum eru tekin gild ef þau eru með mynd af þér, gilda alla leiguna og bera engar alvarlegar áritanir og ef þú hefur haft ökuskírteinið í a.m.k. eitt ár. Þú þarft EKKI IDP fyrir ökuskírteini með latínuletri, svo sem bandarískt, kanadískt, breskt eða EES-skírteini. Ökuskírteini sem er ekki með latínuletri (til dæmis frá Kína eða Japan) þarf alþjóðlegt ökuskírteini (IDP) ásamt frumritinu — eða, ef útgáfulandið gefur ekki út IDP (til dæmis meginland Kína), vottaða þýðingu, eða TIDL, eiðsvarna eða opinberlega viðurkennda þýðingu ásamt vegabréfi (leiguskilmálar 3).

Að minnsta kosti 20 ár. Fyrir jepplinga, 4x4-bíla og 9 manna bíla (flokkana Comfort, 4×4 Adventure, Highland 4×4 og Family & Space) er lágmarksaldurinn 25 ár, en við getum, að okkar mati, leyft ökumönnum á aldrinum 20 til 24 ára að leigja þá gegn gjaldi fyrir unga ökumenn, 15 € á dag. Hámarksaldur er enginn og ekkert gjald er fyrir eldri ökumenn. Allir ökumenn þurfa áþreifanlegt ökuskírteini sem þeir hafa haft í að minnsta kosti eitt ár (leiguskilmálar 2–3, 40(d)).

Já. Við tökum við Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, Discover og Diners Club sem kredit- eða debetkortum, og Apple Pay og Google Pay, án kortaálags; JCB er ekki tekið gilt. Viðskiptavinir með debetkort þurfa ekki að kaupa aukavernd. Þú þarft áþreifanlegt kort á nafni leigutaka, gilt í 90 daga eftir leiguna, með nægilegri innstæðu eða svigrúmi á kortinu fyrir heimildinni — líka ef þú greiðir með símanum; fyrirframgreidd kort, innkaupakort, nafnlaus kort og sýndarkort eru ekki tekin gild. Reiðufé í EUR, ISK, USD eða GBP kann að vera tekið gilt við komu (leiguskilmálar 6–7).

Oft ekki eins og þú myndir búast við. Bílaleigutrygging kreditkorta virkar yfirleitt með endurgreiðslu eftir á: þú borgar íslenska viðgerðarreikninginn að fullu fyrst og sækir svo um endurgreiðslu þegar heim er komið. Og áhætturnar sem eru einkennandi fyrir Ísland (möl, sandur og aska, vatn, og tjón á F-vegum eða utan vega) eru einmitt það sem mörg kort undanskilja, ásamt mörgum 4x4-bílum. Kannaðu skilmála kortsins fyrir Ísland. Á þessum vef eru BASIC + SCDW þegar innifalin í verðinu (sjálfsáhætta 1.000 €), og Dekkja- og framrúðuvernd og Sand- og öskuvernd eru hannaðar fyrir staðbundnu áhætturnar. Ef þú vilt frekar treysta á kortið geturðu afþakkað CDW við bókun eða við afhendingu, á sama verði: þá berð þú ábyrgð á tjóni allt að verðmæti bílsins og aukahluta, sem við gjaldfærum beint á þig svo þú getir sótt endurgreiðslu. Þjófnaðarvernd og lögboðna tryggingin gilda áfram (leiguskilmálar 35).

Frá 1. janúar 2026 innheimtir ríkið kílómetragjald af bílaleigubílum. Við sýnum það sem kílómetragjald: 10,50 € á hvern byrjaðan leigudag, sem sérstaka línu í verðtilboðinu og innifalið í heildarverðinu áður en þú greiðir. Það er opinbera daggjaldið (1.390 ISK árið 2026), án álagningar og án VSK, að viðbættu umsýslugjaldi okkar með VSK, og það er endurgreitt ef bókun er felld niður eða bíllinn er ekki sóttur (leiguskilmálar 41).

Að hluta, eftir því hvað þú velur. BASIC + SCDW, sem eru innifalin í hverju verði á þessum vef, gefa þér 1.000 € sjálfsáhættu vegna árekstrartjóns sem vernd nær til. Þau ná ekki til tjóns eingöngu á hjólum, hjólbörðum, fjöðrun, rafgeymum, framrúðu, þaki eða útvarpstækjum, né tjóns af völdum sands, malar, ösku, vikurs eða jarðvegs sem vindur feykir. Dekkja- og framrúðuvernd (20 € á dag, sem gefur þér PLUS) endurnýjar, án kostnaðar fyrir hlutinn sjálfan, hjólbarða sem skemmist einn og sér og framrúðu sem skemmist af möl frá öðru ökutæki. Sand- og öskuvernd (15 € á dag) nær án sjálfsáhættu til alls tjóns af völdum sandstorma, veðrunar og ösku, nema á svæði þar sem appelsínugul eða rauð viðvörun vegna vinds er í gildi. MAX (40 € á dag) inniheldur hvort tveggja, lækkar sjálfsáhættuna í 0 € og nær líka til hjóla og hjólbarða; tjón eingöngu á fjöðrun, rafgeymum, þaki eða útvarpstækjum er áfram undanskilið. Umsýslugjald vegna tjóns (150 €) er innheimt í hvert sinn sem tjón er gjaldfært, með öllum verndarkostum. Enginn verndarkostur nær til vatnstjóns eða tjóns á undirvagni, og sand- og öskutjón fellur aðeins undir vernd með Sand- og öskuvernd eða MAX: finnist slíkt tjón við skoðun við skil er það gjaldfært að fullu og við megum taka heimild á kortið þitt fyrir allt að 10.000 € vegna þess (leiguskilmálar 7, 36, 38).

Já. Comfort-jepplingarnir og Highland 4×4 eru sjálfskiptir, og í flokknum 4×4 Adventure eru bæði sjálfskiptir og beinskiptir bílar; Everyday-bílarnir og 9 manna Family & Space eru beinskiptir. Á síðunni Bílarnir okkar sést gírskiptingin á hverjum bíl og þú getur síað eftir henni. Ef þú þarft sjálfskiptan bíl að sumri skaltu bóka snemma.

Sum ökutæki eru tvinnbílar, þar á meðal tengiltvinnbíll, sem þú einfaldlega fyllir á eins og hvern annan bensínbíl — þú þarft ekki að skipuleggja hleðslu á ferðinni um Ísland, og tengiltvinnbíl þarf ekki að skila hlöðnum (leiguskilmálar 11). Hvort aka megi á F-vegum ræðst af drifinu og samþykkinu, ekki vélinni: aðeins fjórhjóladrifnum bíl sem bókunin staðfestir að sé samþykktur fyrir F-vegi má aka á F-vegum og öðrum hálendisvegum sem skilmálarnir nefna (leiguskilmálar 16). Þú bókar bílaflokk: tiltekin tegund eða gerð er aðeins lofuð ef um það er samið skriflega (leiguskilmálar 1).

Já. Allir bílar eru á vetrardekkjum frá 1. nóvember til 14. apríl, án aukagjalds (leiguskilmálar 1). Í október og seinni hluta apríl geturðu spurt í afgreiðslunni um bíl sem er þegar á vetrardekkjum — það kostar ekkert ef slíkur bíll er laus, en við getum ekki lofað því.

Í allt að 30 daga. Viljir þú halda leigunni áfram eftir það þarftu fyrst að skila bílnum á skrifstofuna okkar (leiguskilmálar 12). Leigudagar eru reiknaðir í 24 klukkustunda tímabilum frá bókuðum afhendingartíma, og skil meira en klukkustund eftir lok leigudags geta kostað aukadag.

Já, eingöngu eftir beiðni — auk skila á Keflavíkurflugvelli (innifalin í verðinu) getum við samið um skil á öðrum stöðum, t.d. í Reykjavík eða á Akureyri. Gjald fyrir leigu aðra leið er 50 € milli Keflavíkurflugvallar og Reykjavíkur; fyrir aðra staði staðfestum við það skriflega þegar samið er um staðinn (leiguskilmálar 40(o)).

Já. Sérhver sem ekur bílnum verður að vera nafngreindur í leigusamningnum og uppfylla sömu aldurs- og ökuskírteinisreglur og aðalökumaðurinn. Bættu aukaökumönnum við bókunina fyrir afhendingu; hver ökumaður sýnir ökuskírteini og skilríki í afgreiðslunni. Aukaökumaður kostar 10 € á dag, án hámarks (leiguskilmálar 40(c)), og verndin gildir aðeins um ökumenn sem nefndir eru í leigusamningnum (leiguskilmálar 39).

Þú velur afhendingar- og skilatíma þegar þú bókar. Við erum opin 04:00–20:00 alla daga, líka á almennum frídögum, nema 24. og 31. desember (04:00–12:00) og 25. desember og 1. janúar (lokað). Afhending og skil á Keflavíkurflugvelli innan opnunartíma eru innifalin í verðinu: hringdu eða sendu okkur WhatsApp þegar þú hefur sótt farangurinn, og skutlan okkar er um 10 mínútur milli flugstöðvarinnar og skrifstofunnar. Utan opnunartíma eru afhending og skil í boði samkvæmt beiðni sem samið er um fyrir fram: 75 € fyrir hverja afhendingu og 75 € fyrir hver skil, skutla innifalin, eða 150 € eftir kl. 12:00 á 24. og 31. desember (leiguskilmálar 40(b)). Ef fluginu seinkar, láttu okkur vita sem fyrst: sækja þarf bílinn innan tveggja klukkustunda frá bókuðum afhendingartíma, og við reynum að halda bílnum en getum ekki lofað því (leiguskilmálar 10).

Ekki fyrir tjón sem er skráð við afhendingu. Við afhendingu skoðum við bílinn saman og skráum allar fyrirliggjandi skemmdir í ástandsskýrslu bílsins (Vehicle Condition Report), sem þú undirritar og færð afrit af; við tökum ljósmyndir og 360° myndskeið af bílnum og sendum öllum leigjendum, og þú mátt líka taka eigin myndir. Skemmdir sem ekki eru skráðar þá teljast hafa orðið á leigutímanum nema þú sýnir fram á annað — bentu okkur því á allt sem okkur yfirsást áður en þú leggur af stað (leiguskilmálar 10). Nýtt tjón sem finnst við skoðun við skil er innheimt á raunverulegum viðgerðarkostnaði (aldrei hærra en verðskráin fyrir þá hluti sem hún nær til og, þegar vernd á við, að hámarki sem nemur sjálfsáhættu þinni), að viðbættu umsýslugjaldi vegna tjóns, með skriflegri tilkynningu, myndum og kostnaðaráætlun eða reikningi innan 10 daga. Fyrir utan heimild á kortið vegna tjóns sem engin vernd nær til er ekkert gjaldfært fyrr en 20 dögum eftir þá tilkynningu, og innan þeirra 20 daga geturðu óskað eftir óháðu Cabas-mati sem bindur okkur (leiguskilmálar 13–14).

Á Íslandi er ekið HÆGRA megin. Flest mistök verða á fyrsta klukkutímanum, svo taktu gatnamót og hringtorg rólega (víktu fyrir innri akrein), og mundu að ökuljós verða að vera kveikt allan sólarhringinn, dag og nótt. Að öðru leyti eru reglurnar kunnuglegar — aktu bara hægar en þú myndir búast við á möl og í hvassviðri.

Fullt í fullt: þú tekur bílinn með fullan tank og skilar honum fullum, áfylltum ekki lengra en 5 km frá skilastaðnum; tengiltvinnbíl þarf ekki að skila hlöðnum. Vanti eldsneyti gjaldfærum við það fyrir hvern byrjaðan áttunda hluta tanks, á því lítraverði sem N1 birtir fyrir stöð sína að Flugvöllum 27, 230 Reykjanesbæ, þann dag sem við fyllum á bílinn — án álagningar — auk 30 € áfyllingargjalds (leiguskilmálar 11, 40(j)). Dæmi fyrir hvern bíl eru á gjaldasíðunni okkar. Á lyklakippunni er afsláttarlykill frá N1 sem veitir afslátt þegar þú dælir á bílinn á stöðvum N1.

Nei. Hvert gjald á þessari síðu tengist einhverju sem raunverulega gerðist — þjónustu sem þú valdir, sekt eða veggjaldi vegna leigunnar, eldsneyti sem vantar við skil, bíl sem þarf sérstök þrif, eða tjóni — samkvæmt birtu gjaldi eða á skjalfestum raunkostnaði. Eftir leiguna sendum við þér sundurliðað yfirlit með fylgigögnum í tölvupósti áður en við gjaldfærum kortið þitt (leiguskilmálar 7).

Sekt sem þú færð á staðnum greiðir þú beint til útgefandans. Veggjöld (Vaðlaheiðargöng og brúin yfir Hornafjarðarfljót), bílastæðagjöld og staðargjöld sem myndavélar skrá þarf ökumaðurinn að greiða á netinu fyrir tilgreindan frest. Tilkynningar til skráðs umráðamanns bílsins berast okkur: við komum þeim til þín, eða veitum útgefandanum upplýsingar um þig svo krafan verði gefin út beint á þig, og innheimtum 10 € umsýslugjald á hverja tilkynningu (leiguskilmálar 22, 40(i)). Margar íslenskar sektir lækka um 25% ef þær eru greiddar innan 30 daga.

Ekkert tryggingarfé við afhendingu. Við tökum heimild á kortið þitt fyrir sjálfsáhættu verndarkostsins sem þú valdir — 1.000 € með verndinni sem fylgir þessum vef eða með PLUS, 3.000 € með BASIC einu eða ef þú afþakkar CDW, og enga heimild með MAX — og fellum heimildina niður eftir skil; hve fljótt fer eftir kortaútgefanda þínum. Við tökum við Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, Discover og Diners Club (kredit- eða debetkortum), Apple Pay og Google Pay, án kortaálags; JCB er ekki tekið gilt, og þú þarft áþreifanlegt kort á þínu nafni jafnvel þótt þú greiðir með símanum. Leiði skoðun við skil í ljós tjón sem enginn verndarkostur nær til (undirvagn, vatn eða akstur yfir ár, eða sand og ösku án Sand- og öskuverndar eða MAX) er það gjaldfært að fullu og við megum taka heimild á kortið þitt fyrir allt að 10.000 € vegna þess (leiguskilmálar 7, 13).

Á tveimur stöðum eins og er, báðum án gjaldskýla. Vaðlaheiðargöng við Akureyri á Norðurlandi: greiddu á netinu á veggjald.is innan 24 klukkustunda fyrir eða eftir að þú ekur í gegn, með skráningarnúmeri bílsins. Brúin yfir Hornafjarðarfljót við Höfn á Hringveginum (gjaldskyld frá 1. september 2026): 1.500 ISK á ferð fyrir fólksbíl, greitt á spolur.is innan 24 klukkustunda eftir að þú ekur yfir. Sé veggjald ógreitt og berist okkur tilkynning greiðir þú raunverulegt veggjald að viðbættu 10 € umsýslugjaldi okkar (leiguskilmálar 22, 40(i)).

Venjuleg óhreinindi og ryk af vegum eru eðlileg — Ísland er rykugt og drullugt land. Þrifagjaldið, 150 €, á aðeins við þegar innréttingin þarf blauthreinsun eða sérstaka meðferð, til dæmis vegna drullu eða sands sem hefur sest í mottur, bletta sem hafa sogast í sæti eða dýrahára út um allt, eða þegar ummerki eru um reykingar eða rafrettur, svo sem stubbar, aska eða lykt (leiguskilmálar 40(k)). Stutt ryksugun fyrir skil kemur yfirleitt í veg fyrir það.

Nei. Dagverð — aukaökumenn, gjald fyrir unga ökumenn, Dekkja- og framrúðuvernd, MAX, Sand- og öskuvernd, Vegaaðstoðarvernd og búnaður — eru innheimt fyrir hvern leigudag, án hámarks. Leiga varir að hámarki í 30 daga (leiguskilmálar 12).

Skilmálarnir veita enga sjálfvirka undanþágu, svo láttu okkur vita eins snemma og þú getur: aflýst eða mikið seinkað flug er einmitt aðstæðurnar þar sem við reynum frekar að færa dagsetningarnar þínar. Seinki fluginu aðeins þarf samt að sækja bílinn innan tveggja klukkustunda frá bókuðum afhendingartíma; láttu okkur vita og við reynum að halda bílnum, en getum ekki lofað því (grein 10). Ferðatryggingar bæta yfirleitt fyrirframgreidda leigu sem tapast vegna aflýsts flugs; við sendum þér skriflega staðfestingu sem tryggingafélagið þitt þarf.

48 klukkustundum fyrir afhendingardag og -tíma í bókuninni, á íslenskum tíma. Afhending á föstudegi kl. 10:00 þýðir að miðvikudagur kl. 10:00 er lokafresturinn.

Þú getur skilað bílnum fyrr, en bókaðir dagar eru ekki endurgreiddir — leiguverðið nær yfir bókaða tímabilið — nema bilun sem þú ollir ekki og ekki hefur verið bætt úr hafi hindrað notkun bílsins (grein 12).

Við gefum hana út innan fárra virkra daga frá staðfestingu afbókunar; kortaútgefandinn þinn tekur síðan sinn venjulega tíma að sýna hana, yfirleitt 5–10 virka daga.

Já — barnastólar eru útvegaðir með verðtilboðinu, háð framboði: ungbarnabílstóll (0–13 kg) 10 €, barnabílstóll (9–18 kg) 10 € og bílpúði (15–36 kg) 5 € á dag, innheimt fyrir hvern leigudag án hámarks. Samkvæmt íslenskum lögum verða börn undir 135 cm að nota viðeigandi barnaöryggisbúnað; við úthlutum stólunum eftir hæð, þyngd og aldri barnsins, samþykktum samkvæmt gildandi evrópskum stöðlum (R129 / i-Size), og þú sérð um að festa þá (leiguskilmálar 23).

Já. 9 sæta Renault Trafic í Family & Space-flokknum telst fólksbíll hvað réttindi varðar: venjuleg B-réttindi, sem hafa verið í gildi í að minnsta kosti eitt ár, duga (leiguskilmálar 3). Lágmarksaldur fyrir þennan bíl er 25 ár, en okkur er heimilt, að eigin mati, að leyfa ökumönnum á aldrinum 20 til 24 ára að leigja hann gegn gjaldi fyrir unga ökumenn, 15 € á dag (leiguskilmálar 2 og 40(d)). Hann er framhjóladrifinn og ætlaður malbikuðum leiðum: aðeins fjórhjóladrifnum bílum sem bókunin staðfestir að séu leyfðir á F-vegum má aka á F-vegum, Kili (35), Kaldadal (550), Öxi (939) og vegum 586 og 864, svo þessum bíl má ekki aka þar (leiguskilmálar 16).

Hver skráður aukaökumaður kostar 10 € á dag, innheimt fyrir hvern leigudag án hámarks (leiguskilmálar 40(c)). Skráðu alla ökumenn á bókunina fyrir afhendingu: ef óskráður ökumaður ekur gildir verndin þín ekki (leiguskilmálar 39) og 1.000 € gjald vegna óheimils ökumanns er innheimt (leiguskilmálar 40(h)).

Family & Space — 9 sæti að bílstjóra meðtöldum og mesta farangursplássið af bílunum okkar. Fyrir allt að fimm manns með venjulegan farangur dugar Comfort yfirleitt; ef þú ert í vafa, listaðu hópinn og töskurnar í tilboðsbeiðninni og við segjum hreint út hvað kemst fyrir.

Já, með réttum bíl og réttum venjum. Vetrardekk eru undir bílunum frá 1. nóvember til 14. apríl (leiguskilmálar 1), AWD-flokkurinn Comfort er venjulegi fjölskyldukosturinn og þú skipuleggur styttri dagleiðir í samræmi við birtutímann. Athugaðu umferdin.is og veðrið fyrir hvern legg.

Við hittum þig fyrir utan komusalinn, á staðnum sem bókunarstaðfestingin tilgreinir — leitaðu að skiltinu með merki Ring Road Cars. Engin tímaáætlun er í gildi: hringdu eða sendu okkur WhatsApp í +354 779 9499 þegar þú hefur fengið töskurnar og við komum í flugstöðina. Skutlan ekur þér á skrifstofuna okkar að Bogatröð 1, 262 Reykjanesbæ, um 10 mínútur í burtu, þar sem þú tekur við bílnum. Skutlan er innifalin í verðinu á opnunartíma (04:00–20:00 alla daga; 24. og 31. desember 04:00–12:00; lokað 25. desember og 1. janúar).

Sæktu bílinn innan 2 klst. frá bókuðum afhendingartíma, annars má fara með bókunina eins og þú hafir ekki mætt (leiguskilmálar 10). Ef fluginu seinkar, láttu okkur vita sem fyrst — helst með flugnúmerinu. Við reynum að halda bílnum fyrir þig en getum ekki lofað því. Þess vegna biðjum við líka um flugnúmerið við bókun.

Nei — bókunin hefst á verðtilboði. Þú óskar eftir tilboði, við svörum með sundurliðuðu tilboði og teymið staðfestir bókunina með þér; vefurinn tekur ekki við kortagreiðslum á netinu í dag. Hver liður er sundurliðaður áður en þú greiðir.

Já, en aðeins samkvæmt beiðni sem samið er um fyrir fram. Opnunartími okkar er 04:00–20:00 alla daga, líka á almennum frídögum, nema 24. og 31. desember (04:00–12:00) og 25. desember og 1. janúar (lokað). Utan hans kostar hver afhending 75 € og hver skil 75 €, skutla innifalin; eftir kl. 12:00 á 24. og 31. desember er gjaldið 150 € fyrir hverja afhendingu og hver skil (leiguskilmálar 40(b)). Gefðu okkur flugnúmerið þitt svo við séum tilbúin; nánari upplýsingar fyrir leiguna þína eru staðfestar í bókuninni.

Allar bókanir sem gerðar eru á þessum vef eru með ótakmarkaðan akstur (leiguskilmálar 24). Kílómetragjaldið er sér og birtist sem sérstök lína í verðtilboðinu þínu: 10,50 € á hvern byrjaðan leigudag, þ.e. opinbera daggjaldið (1.390 ISK árið 2026), sem er innheimt óbreytt, án álagningar og án virðisaukaskatts, að viðbættu umsýslugjaldi okkar með virðisaukaskatti (leiguskilmálar 41). Það er innheimt á dag, ekki á hvern ekinn kílómetra, og leiga stendur að hámarki í 30 daga (leiguskilmálar 12).

Endurgreiðanleg verð: full endurgreiðsla ef afbókað er að minnsta kosti 48 klst. fyrir afhendingu. Síðar, eða ef ekki er mætt, er engin endurgreiðsla; óendurgreiðanleg verð eru ekki endurgreidd, og bókun sem greiðist síðar má þá gjaldfæra um sömu upphæð. Afbókaðu með tölvupósti á info@ringroadcars.is; bókun sem gerð var í gegnum ferðaskrifstofu er afbókuð í gegnum hana. Kílómetragjaldið er ekki innheimt fyrir bókun sem er afbókuð eða ekki sótt (leiguskilmálar 8).

Já: á opnunartíma er ferðin með skutlunni innifalin í verðinu; utan hans er hún innifalin í gjaldinu utan opnunartíma fyrir hverja afhendingu eða hver skil.

Láttu okkur vita um leið og þú veist það, í síma, á WhatsApp eða með tölvupósti, og við reynum að halda bílnum fyrir þig, en getum ekki lofað því. Sækja þarf bílinn innan tveggja klukkustunda frá bókuðum afhendingartíma, annars má fara með bókunina eins og þú hafir ekki mætt (leiguskilmálar 10). Ef þú missir af tengiflugi eða flugið breytist, sendu okkur nýju upplýsingarnar.

Ferðin sjálf tekur um 10 mínútur. Það er engin tímaáætlun: hringdu eða sendu okkur WhatsApp þegar þú hefur fengið töskurnar og við segjum þér hve löng biðin verður; gerðu svo ráð fyrir tíma fyrir afhendinguna á skrifstofunni okkar.

Þetta eru nokkrir kílómetrar eftir vegum án almennilegrar gangstéttar, svo við mælum ekki með því. Taktu skutluna; hún er hluti af þjónustunni.

Nei, engin tímaáætlun er í gildi. Hringdu eða sendu okkur WhatsApp í +354 779 9499 þegar þú hefur fengið töskurnar og við komum að sækja þig í flugstöðina; við segjum þér hvar skutlan er og hve langt er í hana.

Aðeins samkvæmt beiðni: utan opnunartíma er afhending á Keflavíkurflugvelli aðeins í boði samkvæmt beiðni sem samið er um fyrir fram, svo spurðu við bókun. Getum við orðið við því kostar afhendingin 75 €, skutla innifalin (150 € eftir kl. 12:00 á 24. og 31. desember; leiguskilmálar 40(b)), og staðfestingin tilgreinir nákvæmlega hvar og hvenær við hittumst. Sé síðbúin afhending ekki möguleg á þinni dagsetningu segjum við frá því áður en þú greiðir.

Já. Við svörum dag og nótt: sími og WhatsApp í einu númeri, +354 779 9499, auk tölvupósts. Teymið okkar er á staðnum 04:00–20:00; á nóttunni setjum við bilanir og neyðartilvik í forgang.

Ekki á veturna. Samkvæmt leiguskilmálunum er opnunartíminn á almennum frídögum sá sami og aðra daga, nema um jól og áramót. Dagana 24. og 31. desember er opið 04:00–12:00 og dagana 25. desember og 1. janúar er lokað. Eftir kl. 12:00 á 24. og 31. desember eru afhending og skil aðeins í boði samkvæmt beiðni sem samið er um fyrir fram, gegn hærra gjaldi utan opnunartíma yfir hátíðirnar, 150 € hvert skipti (leiguskilmálar 40(b)). Annar opnunartími gildir aðeins ef hann er tilgreindur í leigusamningnum. Breytist opnunartíminn einhvern tíma eru síðan okkar um opnunartíma og staðfestingin þín uppfærðar fyrst.

Láttu okkur vita um leið og þú veist af því, í síma, á WhatsApp eða með tölvupósti. Sækja þarf bílinn innan tveggja klukkustunda frá bókuðum afhendingartíma, annars má fara með bókunina eins og þú hafir ekki mætt; við reynum að halda bílnum fyrir þig en getum ekki lofað því (leiguskilmálar 10).

Nei — þetta eru tveir aðskildir flugvellir. Keflavíkurflugvöllur (KEF, IATA-kóði KEF) annast nær allt millilandaflug til Íslands og er í um 50 km suðvestur af Reykjavík. Reykjavíkurflugvöllur (RKV) er lítill flugvöllur í miðborginni sem sinnir innanlandsflugi til Akureyrar og Vestfjarða, auk flugs til Færeyja og Grænlands. Ef þú flaugst frá útlöndum lentirðu í Keflavík.

Keflavíkurflugvöllur er í um 50 km (um 45–50 mínútur á bíl) suðvestur af miðborg Reykjavíkur, á Reykjanesskaga. Ekið er eftir Reykjanesbraut (Route 41) og leiðin er einföld og vel merkt.

Afhending fer fram á KEF-svæðinu og er staðfest með verðtilboðinu eða bókuninni; við afhendum ekki bíla í Reykjavík. Skil í Reykjavík má semja um fyrir fram sem leigu aðra leið fyrir 50 € (leiguskilmálar 40(o)). Frá borginni tekurðu Flybus / flugrútuna (um 45 mín.) eða leigubíl til KEF — við hjálpum þér gjarnan að panta leigubíl. Ef þú semur um afhendingu utan opnunartíma (samkvæmt beiðni sem samið er um fyrir fram: 75 €, skutla innifalin, eða 150 € eftir kl. 12:00 á 24. og 31. desember; leiguskilmálar 40(b)), eru leiðbeiningar sendar fyrir ferðina.

Ekki fyrir tjón sem er skráð við afhendingu. Við afhendingu skoðum við bílinn saman, skráum fyrirliggjandi skemmdir í ástandsskýrslu ökutækis sem þú undirritar og sendum þér myndirnar okkar og 360° myndbandið. Skemmdir sem ekki eru skráðar þá teljast hafa orðið á leigutímanum nema þú getir sýnt fram á annað — svo bentu á allt sem þú tekur eftir áður en þú ekur af stað, og taktu eigin myndir ef þú vilt. Við skil berum við bílinn saman við skráninguna frá afhendingu og rukkum aðeins fyrir nýtt tjón.

Ekkert tryggingarfé er tekið við afhendingu. Við tökum heimild á kortið fyrir sjálfsáhættunni þinni: 3.000 € með BASIC eða án CDW, 1.000 € með BASIC + SCDW (allar bókanir á þessari síðu) eða PLUS, og með MAX alls enga. Heimildin er frátekt, ekki gjaldfærsla, og við fellum hana niður eftir skil — hve fljótt fjárhæðin losnar fer eftir útgefanda kortsins þíns. Kortið er geymt á skrá sem öruggt auðkenni (token) og má gjaldfæra á það fjárhæðir sem greiða ber samkvæmt leiguskilmálunum — eftir lok leigu þó aðeins eftir að við höfum sent þér sundurliðað yfirlit með fylgigögnum í tölvupósti. Eftir skoðun við skil er tjón sem enginn verndarkostur nær yfir — til dæmis tjón á undirvagni eða vatnstjón, eða sand- og öskutjón án Sand- og öskuverndar eða MAX — gjaldfært að fullu, og við getum tekið heimild á kortið þitt fyrir allt að 10.000 € vegna þess; það sem ekki er notað er fellt niður.

Hafðu fyrst samband við okkur: við sendum þér tjónaskýrsluna, myndirnar og kostnaðaráætlunina eða reikninginn, og ekkert er gjaldfært fyrr en 20 dögum eftir skriflega tilkynningu okkar um tjónið. Innan þessara 20 daga getur þú óskað skriflega eftir óháðu mati verkstæðis í Cabas-tjónamatskerfinu — niðurstaðan er bindandi fyrir okkur, og sé hún lægri en okkar fjárhæð greiðum við fyrir matið og endurgreiðum mismuninn (umsýslugjald vegna tjóns á við í öllum tilvikum). Þú getur líka vísað málinu til Kærunefndar vöru- og þjónustukaupa eða dómstóla; íbúar annarra EES-ríkja geta leitað til ECC Iceland, og þú getur hafið endurkröfu (chargeback) hjá kortaútgefanda þínum.

Já: MAX lækkar hana í 0 € fyrir 40 € á dag. Hann inniheldur Dekkja- og framrúðuvernd og Sand- og öskuvernd og nær líka til hjóla og dekkja. Umsýslugjald vegna tjóns (150 €) gildir þó áfram í hvert sinn sem tjón er gjaldfært, og undanþágurnar standa — tjón eingöngu á fjöðrun, rafgeymum, þaki eða útvarpstækjum, undirvagn, vatn, utanvegaakstur, dýr og annað. Ef þú bætir MAX við síðar nær hann ekki til tjóns sem varð áður. Þú sérð dagverðið áður en þú bókar, svo þú getur ákveðið þig í rólegheitum.

Opnunartími okkar er 04:00–20:00 alla daga, nema 24. og 31. desember (04:00–12:00) og 25. desember og 1. janúar (lokað). Utan opnunartíma eru skil möguleg samkvæmt beiðni sem samið er um fyrir fram: 75 € fyrir hver skil, skutla innifalin, eða 150 € eftir kl. 12:00 á 24. og 31. desember. Bíllinn er skoðaður þegar opnunartími hefst næst. Leigunni lýkur þegar þú afhendir starfsfólki okkar bílinn og alla lykla; bíll sem er skilinn eftir án eftirlits er áfram á þína áhættu. Gott er að taka eigið 360° myndband við skil. Heimildin á kortinu er felld niður eftir skil, háð afgreiðslutíma útgefanda kortsins þíns.

Nei. Hún er valfrjáls viðbót sem Ring Road Cars veitir samkvæmt leigusamningnum. Í neyðartilviki fellir hún niður gjöld fyrir útkall, vinnu og björgun, þ.m.t. drátt, þegar rafgeymir er tómur, dekk springur eða lyklar læsast inni í bílnum. Hún greiðir ekki fyrir tjón á bílnum og er ekki vátrygging.

Nei — hún fellir niður gjöld fyrir útkall, vinnu og björgun, ekki dekkið sjálft. Nýtt dekk er gjaldfært á verði verðskrár fyrir viðkomandi stærð. Dekkja- og framrúðuvernd — sem gerir vernd þína að PLUS á þessari síðu og er hluti af MAX — greiðir fyrir nýtt dekk þegar eingöngu dekkið skemmist, og MAX nær líka til hjóla og dekkja.

Hringdu í okkur. Að læsast úti er eitt af þeim þremur atvikum sem Vegaaðstoðarvernd er ætluð fyrir: í neyðartilviki eru gjöld fyrir útkall, vinnu og björgun felld niður. Ef lykill glatast eða brotnar er nýr lykill gjaldfærður sérstaklega (550 € fyrir lykil eða fjarstýringu samkvæmt verðskrá).

Aðstoð vegna bilunar sem þú ollir ekki er ókeypis fyrir alla leigutaka, hvort sem þeir eru með Vegaaðstoðarvernd eða ekki, þ.m.t. dráttur og annar bíll í staðinn svo fljótt sem með sanngirni er unnt. Hringdu fyrst í okkur, áður en þú útvegar nokkra aðstoð á eigin vegum.

Það er þitt val. Án hennar er útkall vegna tóms rafgeymis, sprungins dekks eða lykla sem læstust inni í bílnum gjaldfært samkvæmt dráttargjaldi okkar, frá skrifstofunni okkar þangað sem aðstoðar er þörf og til baka: að lágmarki 200 €, og 900 € ef aðstoðar er þörf 100 km frá skrifstofunni. Með henni eru gjöld fyrir útkall, vinnu og björgun vegna þessara þriggja atvika felld niður. Ákveddu út frá því hve langt þú ekur og hve mikla vissu þú vilt.

Flestir vegir á Íslandi eru gjaldfrjálsir. Þú mætir gjöldum aðallega á þremur stöðum: tveimur veggjöldum á Hringveginum (í Vaðlaheiðargöngum við Akureyri og á brúnni yfir Hornafjarðarfljót við Höfn), gjaldskyldum bílastæðum í Reykjavík og á Keflavíkurflugvelli, og bílastæðagjöldum á sífellt fleiri vinsælum náttúrustöðum og í þjóðgörðum. Ökumaðurinn ber alltaf ábyrgð á að greiða þau tímanlega.

Hvert svæði hefur stuttan gjaldfrjálsan tíma, svo gjald á klukkustund eða á dag, með 24 klukkustunda hámarki. Í Rennunni, þar sem farþegum er hleypt út, eru fyrstu 5 mínúturnar ókeypis; P1/P2 henta til að sækja fólk; P3 er hagkvæma langtímastæðið. Greiddu í sjálfsölunum eða á vef flugvallarins. Tölurnar eru til viðmiðunar — staðfestu núverandi gjöld á vef KEF-flugvallar.

Miðborg Reykjavíkur skiptist í gjaldsvæði frá P1 (dýrast) til P4. Greiddu í stöðumæli (mynt eða kort — þú slærð inn bílnúmerið, enginn miði í framrúðu) eða í smáforriti eins og Parka, EasyPark eða SíminnPay. Frá 1. október 2026 er gjaldskylda á P1 og P2 til kl. 20:00. Bílastæði eru frí utan gjaldtökutíma og á lögbundnum frídögum. Athugaðu alltaf skiltið — ef þú greiðir fyrir rangt svæði getur þú samt fengið sekt, og Bílastæðasjóður Reykjavíkur, ekki við, sér um slík ágreiningsmál.

Já, ef þú kemur akandi að degi til á sumrin. Árið 2026 þurfti að bóka frá 20. júní til 13. september ef komið var á milli kl. 09:00 og 16:00, og þjónustugjald er tekið af öllum bílum allan sólarhringinn. Bókaðu og greiddu áður en þú leggur af stað á opinberu bókunarsíðunni (sem Parka rekur fyrir Náttúruverndarstofnun).

Nei. Samkvæmt skilmálum Ring Road Cars eru F-vegir aðeins fyrir fjórhjóladrifinn bíl (4x4, 4WD eða AWD) sem bókunin staðfestir að sé samþykktur fyrir F-vegi, svo allir tvíhjóladrifnir bílar eru óheimilir þar (leiguskilmálar, gr. 16). Akir þú á F-vegi bíl sem er ekki samþykktur fyrir þá, nær engin vernd yfir tjónið, þú greiðir viðgerðar- eða björgunarkostnað og 1.000 € gjald fyrir akstur á óheimilum vegi getur átt við.

F-vegir eru sumarslóðar. Þeir opna yfirleitt í júní eða byrjun júlí — hver vegur á sínum tíma, sumir fyrr og aðrir seinna eftir snjóbráðnun — og lokast aftur frá því um miðjan september. Engar fastar dagsetningar eru birtar fyrir fram; athugaðu stöðu opnana í rauntíma á umferdin.is eða hjá Vegagerðinni áður en þú heldur upp á hálendið.

Nei. Akstur út í eða yfir ár, læki eða vöð er alfarið á þína ábyrgð, jafnvel á leyfðum F-vegi: enginn verndarkostur nær yfir vatnstjón, ekki heldur MAX (leiguskilmálar, gr. 17). Ef vatn liggur yfir veginum, snúðu við: vatnstjón getur orðið altjón á þinn kostnað.

Nei. Aðeins fjórhjóladrifinn bíll sem bókunin staðfestir að sé samþykktur fyrir F-vegi má aka F-vegi, og aðeins þegar þeir eru formlega opnir. Sumir F-vegir eru óheimilir öllum bílum, þar á meðal F26 (Sprengisandur), F225 (Landmannaleið), F88 og F910 (í Öskju) og F249 (í Þórsmörk). Á leyfðum vegi gildir verndin þín eins og venjulega, en enginn verndarkostur nær yfir tjón vegna áa eða tjón á undirvagni af völdum grófra vega og steina. Athugaðu núverandi aðstæður á umferdin.is áður en þú heldur inn á hálendið.

Vinsælar hálendisleiðir eru meðal annars Kjölur (vegur 35), Landmannalaugar, Sprengisandur (F26) og Askja (F88/F910). Á bílunum okkar eru F26, F225, F88, F910 og F249 í Þórsmörk óheimilir, jafnvel á bíl sem er samþykktur fyrir F-vegi (leiguskilmálar, gr. 16). Samþykktur bíll má aka Kjöl (veg 35 frá vegi 37 að vegi 732), Kaldadal (veg 550), Öxi (veg 939) og í Landmannalaugar um F208 að norðan frá vegi 26 og F224 þegar leiðirnar eru opnar. Á mörgum hálendisleiðum eru vöð, og akstur yfir þau er alfarið á þína ábyrgð.

2WD-bíl, nei. F-vegi, Kjöl (veg 35 frá vegi 37 að vegi 732), Kaldadal (550), Öxi (939) og vegi 586 og 864 má aðeins aka á fjórhjóladrifnum bíl (4x4, 4WD eða AWD) sem bókunin staðfestir að sé samþykktur fyrir F-vegi (leiguskilmálar, gr. 16). Tvinnbíll er í lagi ef hann er fjórhjóladrifinn og bókunin staðfestir að hann sé samþykktur fyrir F-vegi. Á vefnum okkar er hægt að bóka bíla í flokkunum Comfort, 4×4 Adventure og Highland 4×4 þannig; 4×4-flokkarnir tveir hafa meiri veghæð fyrir grófari F-vegi. Athugaðu opnunarstöðu á umferdin.is áður en þú skipuleggur ferð um hálendið.

Utan vetraraðstæðna, já — Þjóðvegur 1 er allur með bundnu slitlagi og framhjóladrifinn bíll ræður vel við hann frá u.þ.b. maí til september. Frá nóvember til mars er eindregið mælt með AWD eða 4×4 bíl á vetrardekkjum — Comfort eða ofar; tvíhjóladrifinn bíll á vetrardekkjum er löglegur á Hringveginum og ræður við milt veður, einkum á Suðvesturlandi. Vetrardekk eru undir frá 1. nóvember til 14. apríl hvort sem er.

Family & Space — 9 sæta Renault Trafic sem ekinn er á venjulegum B-réttindum. Hann er 2WD og ætlaður malbikuðum leiðum, svo miðaðu ferðaáætlunina við malbikaða vegi; hann er ekki heimill á F-vegum.

Venjuleg leiga er með ótakmarkaðan kílómetrafjölda. Þar fyrir utan birtist kílómetragjald Íslands fyrir bílaleigubíla sem sérstök, skýrt merkt lína í hverju tilboði — 10,50 € fyrir hvern byrjaðan leigudag: opinbera daggjaldið (1.390 ISK árið 2026), án álagningar og virðisaukaskatts, auk umsýslugjalds okkar með virðisaukaskatti — áður en þú greiðir.

Já. Allir bílar eru á vetrardekkjum frá 1. nóvember til 14. apríl (leiguskilmálar, gr. 1); þau eru innifalin, ekki aukahlutur. Í október og seinni hluta apríl geturðu beðið starfsfólkið við afgreiðsluborðið um bíl sem er þegar á vetrardekkjum: það kostar ekkert ef slíkur bíll er laus, en við getum ekki lofað því. AWD (Comfort) er skynsamlega vetrarvalið; 4×4 er fyrir afskekktar vetrarleiðir.

Já. Þjóðvegur 1 er allur með bundnu slitlagi og utan vetraraðstæðna (u.þ.b. maí til september) ræður venjulegur framhjóladrifinn bíll vel við hann. Frá nóvember til mars er eindregið mælt með AWD eða 4×4 bíl á vetrardekkjum; tvíhjóladrifinn bíll á vetrardekkjum er löglegur á Hringveginum og ræður við milt veður, einkum á Suðvesturlandi — skoðaðu umferdin.is og vedur.is áður en þú leggur af stað. 4×4 er öruggari ef þú ætlar út af aðalveginum.

Nei. Gullni hringurinn (Þingvellir, Geysir, Gullfoss) og Suðurströndin (Seljalandsfoss, Skógafoss, Jökulsárlón) eru allt malbikaðar leiðir sem eru færar allt árið. AWD-jepplingur er þægilegur; 2WD smábíll dugar vel að sumri.

Til að aka F-vegi (fjallaslóða á hálendinu) að sumri þarftu fjórhjóladrifinn bíl sem bókunin staðfestir að sé samþykktur fyrir F-vegi, og hið sama gildir um Kjöl (veg 35 frá vegi 37 að vegi 732), Kaldadal (550), Öxi (939) og vegi 586 og 864. 4×4 er líka öruggari kostur á afskekktum leiðum að vetri. Hringvegurinn sjálfur krefst ekki 4×4 að sumri.

AWD dreifir aflinu stöðugt á öll fjögur hjólin og er frábært á snjó, möl og hálu malbiki — tilvalið fyrir Hringveginn á öllum árstíðum. Alvöru 4×4 bætir við meiri veghæð og, á sumum gerðum eins og Land Cruiser í flokknum Highland 4×4, millikassa með lágu drifi. Á F-vegum ráða skilmálar okkar: fjórhjóladrifinn bíll — 4x4, 4WD eða AWD — má aðeins aka þá ef bókunin staðfestir að hann sé samþykktur fyrir F-vegi. Á vefnum okkar þýðir það bíl úr flokkunum Comfort, 4×4 Adventure eða Highland 4×4, þegar bókunin staðfestir að hann sé samþykktur fyrir F-vegi; á grófari F-vegum hjálpar meiri veghæð 4×4-bílanna.

Gerðu ráð fyrir 6–11 dögum. Sex til sjö er snarpur hringur sem gengur best í sumarbirtu; átta til níu er þægilega millibilið; tíu til ellefu rúmar Vestfirði eða hálendisútúrdúra. Að vetri skaltu miða við lengri endann og hafa veðursvigrúm.

Ekki fyrir hringinn sjálfan — þjóðvegur 1 er venjulegur vegur, allur með bundnu slitlagi, og utan vetraraðstæðna ræður 2WD Everyday-bíll við hann. Frá nóvember til mars er eindregið mælt með AWD eða 4×4 bíl á vetrardekkjum (Comfort eða ofar); tvíhjóladrifinn bíll á vetrardekkjum er löglegur á Hringveginum og ræður við milt veður, einkum á Suðvesturlandi. 4×4 Adventure eða Highland 4×4 borga sig þegar grófari möl eða F-vegir eru á dagskrá, vegna meiri veghæðar.

Nei — enginn kafli þjóðvegar 1 er F-vegur. F-vegir eru fjallvegir hálendisins. 2WD-bílar mega aldrei aka þá; aðeins fjórhjóladrifinn bíll (4x4, 4WD eða AWD) sem bókunin staðfestir að sé samþykktur fyrir F-vegi má það, aðeins þegar þeir eru formlega opnir, og sumir F-vegir eru undanskildir jafnvel þá (leiguskilmálar, gr. 16).

Já — hefðbundnar leigur eru með ótakmarkaðan akstur. Lögbundna kílómetragjaldið er sér: fast 10,50 € á hvern byrjaðan leigudag, sýnt sem sérstök lína í verðtilboðinu. Í leigu allt að 30 dögum helst það óbreytt hversu marga kílómetra sem þú ekur þann daginn.

Vegurinn er sá sami í báðar áttir, svo láttu veðurspána ráða: skoðaðu spána nokkrum dögum fyrir brottför og byrjaðu á þeim helmingi hringsins þar sem spáin er betri. Suðurströndin er fjölfarnasti kaflinn og þar eru flestir áfangastaðir á stuttum spotta — sumir vilja hana snemma, aðrir geyma hana sem lokakafla.

Já, með svigrúmi. Vetrardekk eru undir frá 1. nóvember til 14. apríl og frá nóvember til mars er eindregið mælt með AWD eða 4×4 bíl; tvíhjóladrifinn bíll á vetrardekkjum er löglegur á Hringveginum og ræður við milt veður, einkum á Suðvesturlandi. Birtan er stutt og umferdin.is og vedur.is verða hluti af morgunrútínunni. Vetrarleiðsögnin okkar fer yfir þetta í smáatriðum.

Já. Samkvæmt leiguskilmálum okkar (gr. 1) eru allir bílar á vetrardekkjum frá 1. nóvember til 14. apríl án aukagjalds, með að lágmarki 3 mm mynsturdýpt, sem er lögbundið lágmark á því tímabili. Í október og seinni hluta apríl geturðu spurt í afgreiðslunni um bíl sem er þegar á vetrardekkjum: það kostar ekkert ef slíkur bíll er laus, en við getum ekki lofað því.

Frá nóvember til mars er eindregið mælt með AWD eða 4×4 bíl á vetrardekkjum. Almennilegur 4×4 veitir meiri veghæð (og Highland 4×4 að auki lágt drif) — borgar sig ef þú ætlar að heimsækja Vestfirði, Snæfellsnes eða afskekkta fjallvegi við vetraraðstæður. Tvíhjóladrifinn bíll á vetrardekkjum er löglegur á Hringveginum og ræður við milt veður, einkum á Suðvesturlandi, en hefur minna borð fyrir báru í verstu aðstæðum sem Ísland býður upp á — skoðaðu umferdin.is og vedur.is áður en þú leggur af stað.

Mjög breytilegar. Heiðskír og kaldur morgunn getur breyst í kóf eða ísilagðan veg á fáeinum klukkustundum. Í svartasta skammdeginu varir dagsbirtan í Reykjavík aðeins um 4–5 klukkustundir. Sumir kaflar á þjóðvegi 1 lokast tímabundið í slæmu veðri. Athugaðu umferdin.is á hverjum morgni áður en þú leggur af stað, aktu eftir aðstæðum frekar en hámarkshraða og gerðu ráð fyrir meiri tíma milli stoppa en á sumrin.

Nei. F-vegir (fjallaslóðar á hálendinu) eru lokaðir að vetri — yfirleitt frá því um miðjan september fram í júní eða byrjun júlí, eftir snjóalögum. Að aka lokaðan veg er hættulegt og brýtur leiguskilmálana: engin vernd nær yfir tjónið og 1.000 € gjald fyrir akstur á óheimilum vegi getur átt við. Á umferdin.is sérðu stöðu F-vega hverju sinni.

Klárlega — norðurljósin, vetrarlandslagið og jöklagöngurnar eru einstök fyrir þennan árstíma. Hringvegurinn er áfram opinn (með stöku tímabundnum lokunum) og viðráðanlegur á AWD bíl með vetrardekkjum. Þú þarft bara að gera ráð fyrir styttri dögum, hægari akstri og meiri sveigjanleika í ferðaáætluninni.

Hvert verð á vefnum okkar inniheldur BASIC + SCDW, með sjálfsáhættu upp á 1.000 €. Tvær viðbætur skipta mestu að vetri. Dekkja- og framrúðuvernd (TWP, 20 € á dag) nær án sjálfsáhættu yfir dekk þegar aðeins dekkið er skemmt, og framrúðu sem skemmist af möl frá öðrum bíl: eingöngu hlutinn sjálfan. Án hennar nær engin vernd yfir tjón eingöngu á dekkjum eða framrúðu. Sand- og öskuvernd (SAP, 15 € á dag) nær án sjálfsáhættu yfir allt tjón af völdum sandstorma, veðrunar og ösku, nema á svæði þar sem appelsínugul eða rauð viðvörun vegna vinds frá Veðurstofu Íslands er í gildi. MAX (40 € á dag) inniheldur hvort tveggja, lækkar sjálfsáhættuna í 0 € og nær líka til hjóla og dekkja. Enginn verndarkostur nær yfir tjón á undirvagni eða vatnstjón.

112. Það er eina neyðarnúmer Íslands fyrir lögreglu, sjúkrabíl og slökkvilið — sama númer fyrir öll neyðartilvik, allan sólarhringinn. 112 Iceland appið getur líka sent nákvæma GPS-staðsetningu þína til samhæfingarstöðvar björgunar.

Láttu okkur vita. Lítil steinköst verða á íslenskum vegum. BASIC og SCDW ná ekki til tjóns eingöngu á framrúðu (leiguskilmálar, gr. 36). Með Dekkja- og framrúðuvernd (Tire and Windshield Protection) — sem gerir vernd þína að PLUS á þessari síðu og er hluti af MAX — fæst ný framrúða án sjálfsáhættu ef möl frá öðru ökutæki skemmir hana: hún greiðir fyrir framrúðuna sjálfa, ekki ísetningu eða aðra vinnu (gr. 38). Án hennar er ný framrúða gjaldfærð á raunverulegum kostnaði, aldrei umfram verðskrá. Áður en nokkuð er gjaldfært berum við saman við myndirnar og 360° myndbandið frá afhendingu — steinkast sem var þegar skráð er ekki þitt að greiða.

Hringdu í okkur í síma +354 779 9499 hvenær sem er, dag sem nótt (WhatsApp virkar líka). Aðstoð vegna bilunar sem þú ollir ekki er ókeypis fyrir alla leigutaka, hvort sem þeir eru með Vegaaðstoðarvernd eða ekki, þ.m.t. dráttur og annar bíll í staðinn svo fljótt sem með sanngirni er unnt. Reyndu ekki að draga bílinn eða ná honum lausum á eigin spýtur — sérstaklega utan vega, nálægt á eða í snjó, því það getur valdið frekara tjóni sem engin vernd nær til. Við útvegum vegaaðstoð og segjum þér nákvæmlega hvað þú átt að gera á meðan þú bíður. Hringdu í okkur áður en þú útvegar aðstoð eða viðgerð frá þriðja aðila — viðgerðir sem þú lætur gera án okkar eru ekki endurgreiddar.

Nei. Viðurkenndu ekki sök og skrifaðu ekki undir neitt sem þú skilur ekki til fulls á vettvangi. Fáðu samskipta- og tryggingaupplýsingar hjá hinum ökumanninum og gefðu honum þínar, ljósmyndaðu allt og hringdu í okkur. Það eru tryggingafélögin sem ákvarða sök — kurteist „Ég þarf að tala við bílaleiguna mína“ er allt sem þú þarft að segja.

Alla bíla sem eiga í hlut (allar fjórar hliðar), allt sýnilegt tjón, númeraplötur hvers bíls, aðstæður á vegi og öll viðeigandi skilti, vettvanginn í heild og ökuskírteini og tryggingaskjal hins ökumannsins. Fleiri myndir eru alltaf betri — þú getur ekki tekið of margar.

Tilkynntu það lögreglu og okkur án tafar. Þjófnaðarvernd (Theft Waiver) er innifalin í öllum verndarkostum, líka án CDW: ábyrgð þín vegna þjófnaðar á bílnum er 0 € ef hann var læstur og gluggar lokaðir, lyklunum er skilað og þjófnaðurinn var tilkynntur án tafar. Hún nær ekki til þjófnaðar á bílhlutum eða persónulegum munum, né til þjófnaðar sem var mögulegur vegna þess að lyklar voru skildir eftir í bílnum eða vegna stórkostlegs gáleysis, og engin vernd nær til skemmdarverka (leiguskilmálar, gr. 19, 36 og 37).

Já, alltaf þegar annað ökutæki eða þriðji aðili kemur við sögu, hversu lítið sem tjónið er. Hún er skjalið sem bæði tryggingafélög vinna út frá. Ef eingöngu bílaleigubíllinn skemmdist (steinkast, rispa við staur) dugar tilkynningin á netinu með myndum.

Ekki rífast. Taktu mynd af númeraplötunni, tjóninu og vettvanginum, skráðu nafn og símanúmer ef þau fást, og hringdu í lögregluna og okkur. Fylltu þinn hluta út samt sem áður og skráðu í reit 14 að hinn ökumaðurinn hafi neitað að skrifa undir.

Stöðvaðu ef það er óhætt, hringdu í 112 ef dýrið er á veginum eða slasað, taktu myndir af vettvangi og tilkynntu lögreglu og okkur án tafar (það er skilyrði leigunnar). Lögreglan hefur samband við eiganda dýrsins. Enginn verndarkostur, ekki heldur MAX, nær til tjóns sem dýr valda eða eiga hlut að.

Nei. Sendu okkur allt. Við sjáum um málið gagnvart tryggingafélagi okkar; þú þarft upplýsingar um það eingöngu til að fylla út reit 8 á eyðublaðinu.

Strax, samkvæmt leiguskilmálunum: hringdu í okkur af vettvangi og sendu tjónstilkynninguna samdægurs ef þú getur. Síðbúnar tilkynningar gera erfiðara að staðreyna atvik, og þar sem töf torveldar verulega mat á tjóninu eða endurheimt þess getur hún takmarkað það sem verndin nær til.

Já. Tilkynntu þjófnað, skemmdarverk og tjón þar sem dýr koma við sögu lögreglu og okkur án tafar, og sendu okkur tilkynninguna þína með myndum. Þjófnaðarvernd (Theft Waiver) gildir með öllum verndarkostum ef bíllinn var læstur og gluggar lokaðir, lyklunum er skilað og þjófnaðurinn var tilkynntur án tafar; hún nær ekki til þjófnaðar á bílhlutum eða persónulegum munum, og engin vernd nær til skemmdarverka.

Í 14 daga eftir að bílnum er skilað, á skrifstofunni okkar, og við sendum þér tölvupóst um leið og við erum með hlutinn þinn. Hafir þú samband innan þessara 14 daga geymum við hann þar til hann er sóttur eða sendur. Mat og drykk hendum við samdægurs. Vegabréf, nafnskírteini, ökuskírteini og greiðslukort: við höfum strax samband við þig, og náum við ekki í þig innan 7 daga afhendum við þau lögreglunni. Eftir 14 daga fara verðmæti sem enginn hefur vitjað til lögreglunnar, en annað er gefið til góðgerðarmála eða því fargað.

Já, í flestum tilvikum. Sendingin er á þinn kostnað (leiguskilmálar 26): við semjum um póstburðargjaldið við þig áður en við sendum og sendum þér rakningarnúmer í tölvupósti.

Ef hann gleymdist í flugstöðinni sjálfri skaltu hafa samband við óskilamunadeild Keflavíkurflugvallar. Allt sem gleymist í skutlunni eða á skrifstofunni kemur til okkar, svo sendu okkur óskilamunaformið samt.

Notaðu kvörtunarformið og veldu „Gjaldfærsla vegna tjóns“. Skilaboðin berast líka tjónadeildinni. Skriflegri tilkynningu okkar, sem send er í tölvupósti innan 10 daga frá skilum, fylgja myndir og viðgerðaráætlun eða reikningur, og þú ert þegar með myndirnar og 360° myndbandið sem við sendum þér við afhendingu. Fyrir utan heimild á kortinu, allt að 10.000 €, vegna tjóns sem engin vernd nær til (leiguskilmálar 7) er ekkert gjaldfært vegna tjónsins fyrr en 20 dögum eftir tilkynninguna, nema þú samþykkir skriflega fyrri gjaldfærslu, og innan þeirra 20 daga geturðu óskað skriflega eftir óháðu mati í Cabas-kerfinu. Niðurstaðan bindur okkur: sé hún lægri greiðum við fyrir matið og endurgreiðum mismuninn. Umsýslugjald vegna tjóns, 150 €, á við í öllum tilvikum (leiguskilmálar 13–14).

Já, og við komum því áfram til þess sem það á við. Það hjálpar okkur líka að vita hvað við eigum að halda áfram að gera.

Að sjálfsögðu, í venjulega númerið okkar. Þegar peningar eru annars vegar biðjum við samt um það skriflega, með forminu hér að ofan eða í tölvupósti á info@ringroadcars.is, svo báðir aðilar hafi sömu skráningu.