Um okkur
Hjá hverjum þú leigir
Lögaðili okkar, rekstrarleyfi og hvernig þú getur vísað kvörtun áfram ef þú þarft einhvern tíma á því að halda.
Lögaðili
Rótgróið fyrirtæki, nýtt vörumerki. Sami eigandi hefur rekið þetta fyrirtæki frá árinu 2014 — Ring Road Cars er nýja nafnið og nýja verðskráin fyrir 2026. Lögaðilinn er óbreyttur og kennitöluna hér að ofan má staðfesta í íslensku fyrirtækjaskránni á skatturinn.is.
- Skráð heiti
- Ring Road Cars ehf.
- Viðskiptaheiti (vörumerki)
- Ring Road Cars
- Kennitala (fyrirtækjaskrá)
- 620914-0100
- VSK-númer
- 141747
- Atvinnugreinaflokkur
- ÍSAT 77.11.0 — bílaleiga
- Stofnað
- 2014
- Skráð heimilisfang
- Bogatröð 1, 262 Reykjanesbær, Iceland
- Starfssvæði
- Keflavík, Iceland
- Hafa samband
- info@ringroadcars.is · +354 779 9499
Rekstrarleyfi og tryggingar
Bílaleigurekstur á Íslandi er undir eftirliti stofnunar sem nefnist Samgöngustofa — og rekstraraðilar verða að hafa gilt rekstrarleyfi frá henni fyrir útleigu fólksbíla.
Fyrirtækið á bak við þessa bílaleiguþjónustu er Ring Road Cars ehf., íslenskt fyrirtæki með starfsemi í Keflavík. Nafni félagsins var breytt í fyrirtækjaskrá í júlí 2026; lögaðilinn og starfsleyfin eru óbreytt. Skráningarupplýsingar þess koma fram hér að ofan og ef þú hefur einhverjar spurningar um rekstrarleyfi eða tryggingaskjöl geturðu haft beint samband við okkur með upplýsingunum á þessari síðu.
Hvernig þú leggur fram kvörtun
Við leitumst við að leysa hvert mál strax í fyrsta skrefi — bein samskipti við okkur skila skjótustu niðurstöðunni. Ef niðurstaðan er ekki að þínu skapi hefurðu skýrar leiðir til að vísa málinu áfram.
- 1
Hafðu beint samband við okkur
Sendu tölvupóst á info@ringroadcars.is eða hringdu í +354 779 9499. Vegna hvers kyns fyrirspurna um tjón skoðum við saman myndirnar og 360° myndbandið sem við sendum þér við afhendingu, og myndir eða myndband frá skilum ef slíkt var tekið, svo að sönnunargögnin séu skýr fyrir báða aðila. Vegna spurninga um reikninga förum við yfir hverja einustu línu með þér.
- 2
Óskaðu eftir óháðu mati
Ef þú samþykkir ekki gjaldfærslu vegna tjóns geturðu óskað skriflega, innan 20 daga frá tjónatilkynningu okkar, eftir mati óháðs bifreiðaverkstæðis í Cabas-tjónakerfinu. Niðurstaðan bindur okkur: við rukkum ekki meira en metinn viðgerðarkostnað, og sé hann lægri en það sem við gjaldfærðum greiðum við fyrir matið og endurgreiðum mismuninn. Umsýslugjald vegna tjóns, 150 €, á við í öllum tilvikum (leiguskilmálar 14).
- 3
Vísaðu málinu til viðeigandi yfirvalds
Ef bein úrlausn næst ekki geturðu vísað málinu til:
Samgöngustofa (eftirlit með samgöngum og bílaleigum)
Samgöngustofa hefur eftirlit með rekstraraðilum bílaleiga og getur tekið við kvörtunum um handhafa rekstrarleyfa.
samgongustofa.isKærunefnd vöru- og þjónustukaupa (neytendamál)
Óháð nefnd sem úrskurðar í ágreiningsmálum neytenda og seljenda vöru og þjónustu samkvæmt lögum nr. 81/2019. Borgartúni 29, 105 Reykjavík, kvth@kvth.is (leiguskilmálar 44).
kvth.isEvrópska neytendaaðstoðin á Íslandi (ECC Iceland) — fyrir íbúa annarra EES-ríkja
Ef þú átt lögheimili í öðru EES-ríki og getur ekki leyst ágreining beint við okkur getur Evrópska neytendaaðstoðin á Íslandi, sem er hluti af neti evrópskra neytendamiðstöðva, aðstoðað þig án endurgjalds í ágreiningsmálum yfir landamæri.
Net evrópskra neytendamiðstöðva