失物招领
落下了东西？告诉我们是什么、可能在哪里。我们会检查车辆和办公室，并通过邮件回复您，通常当天完成。找到的物品会在还车后保管 14 天。
流程
- 1
提交表单
越具体越好：物品的样子、您租的是哪辆车、您认为它在车内的什么位置。
- 2
我们检查车辆和办公室
每辆车还车后都会检查，所以大多数物品很快就能找到。我们也会检查办公室和接驳车。
- 3
我们通过邮件联系您
如果找到了，我们会与您商定取回方式：到办公室领取，或寄给您（寄送费用由您承担，并会事先与您确认）。在此之前，我们会为您妥善保管。
报告遗失物品
常见问题
找到的物品会保管多久？
还车后在我们办公室保管 14 天；一找到您的物品，我们就会通过邮件通知您。如果您在这 14 天内联系我们，我们会一直保管到您领取或寄出为止。食品和饮料当天丢弃。护照、身份证、驾照和银行卡：我们会立即联系您；如果 7 天内仍联系不上您，我们会将其交给警方。14 天后，无人认领的贵重物品交给警方，其他物品捐给慈善机构或作废弃处理。
我已经离开冰岛了，能寄给我吗？
大多数情况下可以。寄送费用由您承担（租赁条款 26）：寄送前我们会与您确认邮费，并通过邮件发送物流跟踪信息。
我觉得是落在机场了，不是车里。
航站楼内的物品请联系 Keflavík 机场的失物招领处。落在我们接驳车或办公室的物品都会到我们这里，所以仍请提交失物招领表单。
领取地址： Bogatröð 1, 262 Reykjanesbær · +354 779 9499