Notfall in Island: 112, Polizei und Ihre Botschaft

112: Polizei, Rettungsdienst, Feuerwehr und Bergrettung

Island hat eine einzige Notrufnummer, die 112, rund um die Uhr und das ganze Jahr besetzt. Sie alarmiert Polizei, Rettungsdienst, Feuerwehr, die Rettungsteams von ICE-SAR, die Küstenwache und weitere Stellen. Ihr eigener Rat: Wenn Sie unsicher sind, ob Sie die 112 anrufen sollen, rufen Sie die 112 an.

• App 112 Iceland (iPhone und Android): Kontakt zur 112 ohne Anruf. Ein einfaches Menü hilft Ihnen, per Text zu schildern, was passiert ist, und sobald die App die Leitstelle erreicht, sendet sie Ihren Standort und die in der App gespeicherten Angaben (112 Iceland).
• Webchat: Chat mit der Leitstelle auf 112.is. Über App und Chat lassen sich auch Fotos senden, und es gibt Hilfe beim Übersetzen.
• SMS: Eine SMS an die 112 ist möglich, laut 112 Iceland aber nur eingeschränkt. Rufen Sie also an oder nutzen Sie die App, wenn Sie können.
• Kommt die 112 nicht durch (von einem Telefon in Island), wählen Sie +354 599 0112. Versuchen Sie immer zuerst die 112: Anrufe unter der Ersatznummer gelten als normale Anrufe, ohne den Vorrang der 112 (112 Iceland).

Weitere wichtige Nummern

Zum Arzt: Mit gesundheitlichen Problemen, die kein Notfall sind, gehen Sie zum nächsten Gesundheitszentrum (heilsugæsla); die Karte von Heilsuvera zeigt, wo es eines gibt. Im Hauptstadtgebiet behandelt die Bereitschaftspraxis Læknavaktin abends und am Wochenende. Wenn Sie nicht wissen, wohin, rufen Sie die 1700 an.

Medikamente: Eine Apotheke heißt apótek. Haben Sie verschriebene Medikamente verloren oder reichen sie nicht, hilft eine Apotheke und schickt Sie bei Bedarf zum nächsten Gesundheitszentrum (Heilsuvera).

Safetravel: Reiseplan und Warnungen

Safetravel ist Islands Sicherheitsseite für Reisende, betrieben von ICE-SAR, dem ehrenamtlichen isländischen Such- und Rettungsverband.

• Reiseplan: Vor einer langen Fahrt, einer Hochlandtour oder einer Wanderung hinterlegen Sie einen Reiseplan bei jemandem, der reagieren kann. Er enthält, was die Rettungsorganisation ICE-SAR braucht, um eine Suche zu beginnen, falls etwas passiert: Route und Daten, eine Kontaktperson für den Notfall und Ihre Ausrüstung.
• Warnungen: Prüfen Sie vor der Abfahrt die Warnungen auf safetravel.is und den Straßenzustand.
• Apps: Für Notfälle ist die App 112 Iceland da. Mit der Safetravel-App können Wandernde ihren GPS-Standort an die 112 senden.

Nach einem Verkehrsunfall

1. Anhalten und die Unfallstelle sichern. Nach dem isländischen Verkehrsgesetz muss jeder Beteiligte anhalten, ob schuld oder nicht, und Verletzten helfen (Gesetz Nr. 77/2019, Art. 14). Schalten Sie die Warnblinkanlage ein und bringen Sie alle aus dem Verkehr.
2. Die 112 wählen, wenn jemand verletzt oder in Gefahr ist. Bei Verletzten muss die Polizei verständigt werden. Unsere Mietbedingungen verlangen, nach jedem Unfall sofort die Polizei (im Notfall die 112) und uns zu informieren und an der Unfallstelle zu bleiben, bis die Polizei kommt oder erklärt, dass sie nicht kommt, oder wir Ihnen sagen, dass Sie weiterfahren dürfen (Ziffer 19).
3. Rufen Sie uns an: +354 779 9499, Tag und Nacht, per Telefon oder WhatsApp.
4. Ist ein anderes Fahrzeug beteiligt, tauschen Sie Namen und Adressen aus, machen Sie Fotos und füllen Sie gemeinsam den Unfallbericht aus: Beide Fahrer unterschreiben, und Sie senden ihn sofort an uns (Ziffer 19). Formular und Online-Meldung finden Sie unter Unfall melden.
5. Kein Abschleppen und keine Reparatur auf eigene Faust, außer einem Radwechsel oder einer Notreparatur, die für die Sicherheit nötig ist. Rufen Sie zuerst uns an: Wir organisieren die Hilfe (Ziffern 20 und 50).

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Wenn Sie ein Schaf oder ein anderes Tier anfahren

Auf und neben Islands Straßen ist mit Weidetieren zu rechnen: meist Schafe, manchmal Pferde oder Kühe. Safetravel warnt: Steht ein Lamm auf der einen Straßenseite und ein Schaf auf der anderen, laufen sie beim Herannahen eines Autos wahrscheinlich zueinander. Bremsen Sie früh ab.

1. Halten Sie an einer sicheren Stelle und schalten Sie die Warnblinkanlage ein. Bringen Sie sich auf der Straße nicht selbst in Gefahr.
2. Informieren Sie unverzüglich die Polizei: die 112, wenn jemand verletzt ist oder die Straße blockiert ist, sonst die Nummer der örtlichen Polizei oben. Unsere Mietbedingungen verlangen, Schäden, an denen Tiere beteiligt sind, unverzüglich der Polizei und uns zu melden (Ziffer 19).
3. Rufen Sie uns an: +354 779 9499, und fotografieren Sie das Auto und die Stelle.

Das isländische Verkehrsgesetz bestimmt außerdem: Wer an einem Verkehrsunfall beteiligt ist und fremdes Eigentum beschädigt hat, ohne dass jemand vor Ort die Angaben entgegennehmen kann, muss den Geschädigten oder die Polizei so bald wie möglich informieren (Art. 14).

Botschaften und Konsulate

An Ihre Botschaft oder Ihr Konsulat wenden Sie sich bei Verlust oder Diebstahl des Reisepasses, einer Festnahme, einem schweren Unfall, einer schweren Erkrankung oder einem Todesfall. Ring Road Cars ist eine Autovermietung und kann keine konsularische Hilfe leisten. Deutschland hat eine Botschaft in Reykjavík; Österreich betreut Island von seiner Botschaft in Kopenhagen aus, die Schweiz konsularisch von Stockholm aus.

Ihr Land fehlt? Auf der Website Ihres Außenministeriums steht, welche Vertretung für Island zuständig ist. Registrieren Sie Ihre Reise, wo Ihr Land es anbietet: ELEFAND (Deutschland), Reiseregistrierung (Österreich), Travel Admin (Schweiz), STEP (USA), Registration of Canadians Abroad (Kanada), Fil d'Ariane (Frankreich), Travellers Online (Belgien), Dove siamo nel mondo (Italien) oder Registro de Viajeros (Spanien).

Reisepass oder Führerschein verloren

Reisepass: Wurde er gestohlen, zeigen Sie den Diebstahl bei der Polizei an und lassen Sie sich eine Kopie der Anzeige geben. Haben Sie ihn verloren, fragen Sie bei der Polizei der Gegend, in der Sie ihn verloren haben, ob er abgegeben wurde (Fundsachen, auf Isländisch). Wenden Sie sich dann an Ihre Botschaft oder Ihr Konsulat (Tabelle oben), um einen neuen Pass oder ein Notreisedokument zu erhalten. Das österreichische Außenministerium etwa stellt einen Notpass mit Verlust- oder Diebstahlsanzeige, Passkopie und Passfoto aus.

Führerschein: Nach dem isländischen Verkehrsgesetz müssen Fahrer den Führerschein beim Fahren mitführen und der Polizei auf Verlangen vorzeigen (Art. 58), und nur im Mietvertrag eingetragene Fahrer dürfen fahren (Mietbedingungen Ziffer 15). Verliert ein Fahrer seinen Führerschein, sollte er nicht fahren, bis er ihn wiederhat; ein anderer eingetragener Fahrer kann übernehmen. Sagen Sie uns Bescheid und fragen Sie die ausstellende Behörde nach einem Ersatz. Bei der Abholung muss jeder Fahrer den Führerschein im Original zeigen: Fotos, Scans und digitale Führerscheine werden nicht akzeptiert, und ein Fahrer ohne Führerschein kann abgelehnt werden (Mietbedingungen Ziffern 3 und 4).

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