冰岛租车：订车平台和国内买的保险、信用卡租车险与租车公司保障，车损谁来付

订车平台的保险、信用卡租车险和租车公司保障：三种保障怎么赔

很多人把这些统称为“保险”，但它们的运作方式不同；您依靠哪一种，决定了取车柜台和出现车损后会发生什么。“免赔额”在我们网站上称为“自付额”，指每次事故您最多需承担的金额：

租车公司的车损豁免改变的是租车公司可以向您收多少钱；免赔额保险和信用卡租车险不会改变这一点：它们是您与保险公司或发卡机构之间的另一份合同，事后按其自己的条款给您报销。租车合同通常是与租车公司签订的，而不是与订车平台（欧洲消费者中心西班牙）；中介销售的保障可能与租车公司自己的保障差别很大（欧洲消费者中心意大利）。

订车平台卖的“全险”，如果不是租车公司自己的方案，就属于这类事后报销的保险。Ring Road Cars 不销售名为“全险”的产品：我们最高档的方案是 MAX，自付额为 €0，即使选择 MAX，租车条款的除外责任仍然适用（第 36 条）。您在我们这里实际享有哪种保障，以预订确认单为准：如果上面写的不是 MAX，就按该方案的自付额预授权和收费，平台的保险只能事后给您报销。

欧洲消费者中心网络指出，有租车人在柜台被施压购买额外保障，也有人因为租车公司不承认通过中介支付的款项而被重复收费（ECC-Net）。出发前请决定依靠哪种保障，带上保单条款；如果已经有足够的保障，不要在柜台被说服重复购买（欧洲消费者中心德国）。中国驻冰岛大使馆也提醒，要看清合同中的保险范围、赔付政策和押金条款（中国驻冰岛大使馆）。

用免赔额保险或信用卡租车险：出了车损，按什么顺序走

1. 取车时，无论您另外买了什么保障，租车公司都会在您的卡上预授权其自付额（很多人称之为押金）。在我们这里：本网站价格所含的 BASIC + SCDW 或 PLUS 为 €1,000，不含 CDW 为 €3,000，MAX 则不做预授权（租车条款第 7 条）。预授权只是冻结，不是扣款，也不是押金。
2. 如果车辆受损，租车公司在自付额范围内收取维修费用。在我们这里：还车后 10 天内，我们会通过电子邮件发送车损通知，附照片及维修估价或发票；通知发出后 20 天内不会扣款，除非您书面同意（第 13 条）。所有方案在每次收取车损费用时都另收 €150 损坏处理费。
3. 您向保险公司或发卡机构理赔，提交下文列出的文件。收到我们的通知后，可以立即转给他们。
4. 保险公司或发卡机构按其条款给您报销，通常是在您向租车公司付款之后（CCPC）。

您卡上的可用额度必须够预授权，而不含 CDW 时预授权最高（€3,000）。还车检查后，任何方案都不涵盖的损坏（例如车底损坏或涉水损坏）将全额收费，我们可为此在您的卡上预授权最高 €10,000（第 7 条）。借记卡同样可以用于预授权（使用借记卡租车）。

理赔需要哪些文件，我们会提供什么

每家保险公司和发卡机构的要求不同，出发前请先问清楚。消费者机构建议保留租车合同、还车时的车损报告副本、收据和扣款凭证；发生事故时还要保留事故声明表和警方记录（Verbraucherzentrale；欧洲消费者中心意大利）。中国驻冰岛大使馆提醒，还车时务必与租车公司现场共同验车，有异议当场提出并拍照录像留证（中国驻冰岛大使馆）。

根据我们的租车条款，您会收到：

• 取车时：租赁协议副本（第 9 条）和由您签署的车况报告副本，以及我们拍摄的车辆照片和 360° 视频（第 10 条）。
• 还车时：一份收据；新增损伤会记入车损责任单并出示给您（第 13 条）。
• 还车后 10 天内：一封电子邮件通知，附损坏照片及维修估价或发票（第 13 条）。
• 租期结束后扣任何款项之前：一份附证明文件的明细账单（第 7 条）。如果最终发票低于已扣除的估价，我们会退还差额（第 13 条）。
• 如果您在通知后 20 天内以书面形式提出：由使用 Cabas 系统的独立修理厂进行评估；评估完成前不会扣款，评估结果对我们具有约束力；如果评估金额更低，评估费用由我们承担并退还差额（第 14 条）。

发生事故后，请立即报警（紧急情况拨打 112）并通知我们；如有其他车辆卷入，双方驾驶人须签署事故声明表，并立即发送给我们（第 19 条）。请保留您的那一份，以便向保险公司理赔。报告方法：报告事故。

无论哪种免赔额保险或信用卡租车险，都要核对这些

出发前请向保险公司或发卡银行确认，并尽量取得书面答复；信用卡的保障取决于发卡银行，而不只是卡的种类（INC）：

• 冰岛：保障在冰岛是否有效？
• 车型：是否涵盖四驱车或 SUV、9 座车或豪华车？
• 道路：是否涵盖碎石路和 F 级公路？在我们这里，只有预订中确认获准行驶 F 级公路的四驱车才能上 F 级公路，而且只能在道路正式开放时行驶，第 16 条禁止的 F 级公路一律不得驶入（第 16 条）。
• 涉水和车底：是否涵盖涉水过河、涉水损坏和车底损坏？我们的任何方案都不涵盖这些。
• 玻璃和轮胎：是否涵盖常被碎石损坏的挡风玻璃和轮胎？
• 风沙与火山灰：是否涵盖风吹沙子和火山灰对车漆、玻璃和车灯造成的损坏？
• 租期：每次租车是否有天数上限？在我们这里，每次租车最长 30 天（第 12 条）。
• 付款：是否必须用这张卡支付全部租金？通过订车平台付款的租车是否算数？
• 拒绝 CDW：是否必须拒绝租车公司的 CDW，保障才生效？
• 费用：除自付额外，是否也报销各种费用，例如我们的 €150 损坏处理费？
• 理赔：需要哪些文件、什么期限内提交、如何赔付？

我们的保障方案对比

本网站所有价格都包含 BASIC + SCDW。下表列出各方案的自付额、预授权，以及保障范围内的损坏每次事故您最多需向我们支付的金额（租车条款第 33–39 条）：

您可以在预订时拒绝 CDW，或在看过我们的拒绝告知后在柜台拒绝。价格不变，您对损坏的责任最高为车辆及附加设备的价值，并在您的卡上预授权 €3,000；Theft Waiver 依然适用。租车条款建议只有在您自己的信用卡或旅行保险涵盖冰岛租车时才拒绝 CDW（第 35 条）。

任何方案（包括 MAX）都不涵盖河流或涉水造成的损坏、车底损坏、车内损坏、涉及动物的损坏、在不允许的地方驾驶造成的损坏，以及超出 SAP 或 MAX 涵盖范围的风吹沙子、碎石或火山灰造成的损坏；第 36 条列出了全部除外责任。此类损坏将全额收费，所以请核对您自己的保险是否也将其排除。车损豁免只适用于租赁协议上登记的驾驶人，且只在还车之前有效（第 39 条）。

各方案详细说明：租车保障、保障与附加项 和 损坏如何处理。

关于免赔额保险、信用卡租车险和车损理赔的问题